从营销方式的比较中看待直销
（三）
从营销整体上来看，直销是无店铺销售。店铺销售和无店铺销售历来是销售的两大类型，这两种类型的营销方式共同存在，互相补充。在无店铺销售的营销方式中，既有像雅芳、安利这样的无店铺销售方式，又有像戴尔这样的网络直销的方式，也有如橡果国际这样的电视直销的销售方式，还有像信函直销、目录直销、电话直销、手机短信直销等各种各样的无店铺销售方式。店铺销售方式发展得更为成熟，既有像沃尔玛这样的大型跨国连锁超市的典型案例，又有像苏宁电器、大中电器这样的大型专业店铺。目前，仅沃尔玛一家公司的全球销售额已经达到2300亿美元，相当于某一种行业的全球销售额，沃尔玛的这种模式采用全球采购、物流配送等先进的运营方式，大大地提高了营销的效率，降低了销售成本，创造了一个又一个的新纪录。这一切都说明，各种营销方式都会在全球一体化的竞争环境中取得各自长足的发展，并没有因为某一种营销方式的巨大发展而使另一种营销方式完全消失掉。
从营销整体上来看，雅芳、安利营销模式是一种人员直销的模式。和其它类型的直销方式不同，雅芳、安利营销模式主要是依托直销人员进行直接销售，而其它直接销售的营销方式更多的是依托于各种各样的信息媒介，如网络直销是依托于互联网的媒介、电视直销是依托于电视媒介、信函直销是依托于信函媒介、电话直销是依托于电话媒介、手机短信直销是依托于手机短信媒介，等等。雅芳、安利人员直销模式的区别在于：雅芳模式是以单层次人员直销为主流营销方式，而安利模式是以多层次人员直销作为主流营销方式。之所以出现这种以主流营销方式为标志的复合营销特征，是由于雅芳模式已经经历了百年发展的历程，早已进入到成熟的复合营销发展阶段，同样，安利模式也经历了半个世纪以上的发展历程，因此这两种模式尽管已经整合进了多种销售方式及其要素，但仍旧保留着其创始阶段中的营销方式作为主流营销方式，并且这种主流营销方式的销售额（流水）仍旧可能占据着其销售总额的主要比例。
从营销整体上来看，各种营销方式之所以能够存在，甚至历经百年没有衰落，就是由于这种营销方式已经赢得了其特定的消费群体，形成了特定的细分市场，占据了特有的市场份额，不断满足着这些特定消费群体特殊的有效需求。从雅芳、安利百年以来的发展历程来看，这种人员直销大体上对应着消费者对保健品、化妆品和一部分生活日用品的复杂性消费需求。所谓复杂性需求是指消费者从购买和使用这种产品的时候都需要经历一个了解、熟悉和掌握的过程，而不是简单的拿过来就可以消费的过程，因此这种复杂性消费，不但影响其消费的要素相对要多，而且过程也比较复杂。和在自选式超市中的简单消费不同，复杂性消费需要由公司的专门部门对消费者进行咨询服务、信息服务、培训服务，以及各种各样的技术性服务，如检测等等；简单性消费则是从货架上拿过来就可以消费，较少地需要这些必要的服务。由此可以说，复杂性消费的特定消费群体是人员直销未来长时期的客户群体，而这种人员直销将有可能向着服务营销、知识营销的方向进行发展，在这个意义上可以说，是消费者的有效需求在决定着各种营销方式的存在与否及其发展前景，因此也可以说，各种类型的商业公司如果不能从消费者的有效需求来考虑对各种营销方式选择的话，将不可能解决商业公司的可持续发展的问题。
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