家纺网
首页 > 行业 > 资讯 > 营销 > 凡语家纺:售中销售的实战技巧(上)

凡语家纺:售中销售的实战技巧(上)

 2012-5-14

     【导读】家纺市场竞争激烈,如何才能在硝烟四起的销售战中脱颖而出?销售技巧在促成购买的过程中起着关键作用,你的销售技巧到位了么?凡语家纺为你披露独家家纺销售实战技巧:

(一)如何抢客源(引导顾客进店)

1、把自己的新产品,畅销品陈列在顾客容易看到、易触摸的地方。
2、有促销新品时,可以声音响亮一些吸引有购买倾向的或过路的顾客进店。
3、给顾客介绍产品要有自信(相信自己的能力,相信产品的优点)。
4、“叫”进来:路过专卖店门口的客人主动叫进店,没到店里的客人,目光接触到时用微笑和点头示意将客人“请”进店。

利用广播搞,把顾客叫进店。

(二)如何消除顾客的异议

      异议并不表明顾客不会购买,导购员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。

1、事前认真准备。企业要对导购所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。

2、“对,但是”处理法。如果顾客的意见是错误的,导购员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接的否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,导购员的意见也容易为顾客接受。

3、同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的,导购员首先要承认顾客的意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

4、利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由,如一位暖风机导购员面对顾客提出的“产品太小,使用效果不好”的问题,可以回答:“小巧玲珑是我们产品的一大优点,非常适合你孩子做作业时取暖用”。

5、询问处理法。用顾客的异议进行反问地方法答复顾客异议。如顾客说“你的东西很好,不过我现在不想买”,导购员可以追问:“既然东西很好,为什么你现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,有助于说服顾客。

(三)如何连带性的推荐商品,提高销售额?

凡语家纺:售中销售的实战技巧(上)

      我们在已取得顾客信任,顾客确定购买某商品后,应及时扩大顾客的选购兴趣范围,以充分挖掘出每位顾客的购买潜力,但需注意分寸,不可给顾客有强迫搭配,推销的感觉。

1、推荐连带产品(配套产品、同系列产品)。
 如:“要不要配个被芯”。
2、向顾客推荐适合她的多款多件产品,陈述各款产品的优点(功能、价格、面料)。
 如:“是否要加个枕芯”。
3、推荐不同类别的产品。
 如:“我们还有新到的决明子枕” 

(四)如何同时接待多批客人

      有大量的顾客涌入专卖店时,要应付自如,能够做到送一、接待二、招呼三;即送走第一批顾客的同时,接待第二批顾客提出的问题,同时也能招呼第三批到店内的顾客。
 送一:由衷的感谢用语,目送顾客离去。
 接待二:热情饱满的精神,语调清晰,语气柔和,动作轻快。
 招呼三:礼貌招呼,口齿伶俐。

凡语家纺:售中销售的实战技巧(上)

      更多家纺销售技巧请关注凡语家纺后续报道。

本文相关品牌

  • 凡语家纺

扫一扫,转到手机阅读:

凡语家纺:售中销售的实战技巧(上)
回复 222072 到 家纺网 微信
随时随地看,还可以转发到朋友圈哦。

热点资讯

热点图文

  • 抗“疫”,悦达家纺率先研制抗病毒床品,多渠道开展营销活动
    抗“疫”,悦达家纺率先研制抗病毒床品,多渠道开展营销活动

    疫情当下,众多家纺企业积极响应政府号召,纷纷投入到抗“疫”的激战中来,悦达家纺作为国内知名品牌,走在了行业的前沿,悦达家...

  • 打破淡季营销困局
    打破淡季营销困局

    一家中小型家纺公司,销售淡旺季明显,年复一年的波动性营销轨迹给企业发展带来不小的羁绊,如何才能改变这种“半年够吃半年饿肚...

  • 品牌,你过节了吗?
    品牌,你过节了吗?

    网络上轰轰烈烈的造节运动还在继续。京东“6·18”大促首轮数据公布,6月18日全天下单量同比去年增长超过100%。去年6...

  • 如何让展会营销达到预期效果
    如何让展会营销达到预期效果

    对于一个计划开拓地区市场或者全国市场的行业企业来说,参展可以较快的提升知名度、获得新客户,起到迅速推广市场的作用。然而,...

  • 营销的价值在于激发用户的购买欲
    营销的价值在于激发用户的购买欲

    购买力是伪命题,购买欲才是王道在市场营销中,关于购买力与购买欲的谈论研究已经深入人心了,人人都希望找到那些既有购买欲望,...

家纺网
阅立网络科技有限公司
浙B2-20090135
浙公网安备33010602010414号
我们的服务 | 我们的优势 | 联系我们 | 友情链接 | TAG标签 | 家纺品牌大全
Copyright (C) 2014 Hometex114.Com All Rights Reserved
品牌推广热线: 021-61529598 61115182
网站服务热线: 021-61529577
市场合作热线: 021-61529588
点击这里给我发消息 品牌推广,招商咨询
点击这里给我发消息 展会合作,友情链接
点击这里给我发消息 资讯发布,新闻投稿
点击这里给我发消息 客户服务,资料修改
家纺品牌 | 家纺资讯 | 家纺产品 | 家纺店铺 | 家纺招聘 | 家纺展会 | 家纺公司 | 家纺订货会 | 家纺加盟 | 家纺排名 | 家纺知识 品牌加盟
收缩
  • QQ咨询

  • QQ咨询
  • 点击这里给我发消息 -->
  • 加微信咨询
  • 电话咨询

  • 400-800-1866