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没有诚信营销将会怎样

 2012-6-4

  
  L总回到自己的公司,已经对那个产品代理没有多少信心,这不是因为N经理不去接他,也不是因为N经理招待不周,关键是个诚信问题,N经理答应去车站接而不去接是失信于人,不接人及时告诉原因也可,可是N经理既不接人也没有及时告知无法接人的原因,这是典型的没有诚信。中午吃饭,既然N经理已经决定好了吃饭地点,就没必要跟L总说那些花言巧语,N经理说没有大型饭店,可是眼前大型饭店、中型饭店都有,N经理却去了最小的路边店,这是说做不一,睁眼说瞎话,同样是没有诚信。
  
  接下来几天,那家企业的营销总监Y总又连续给L总电话,除了表达歉意之外,还说派车直接到L总驻地去接L总,并且这次是让L总直接去厂里参观考察,L总是明事理的人,Y总都说到这个份上了,况且自己虽然对产品代理没多少信心,但毕竟还有那么点想代理的意思,就很干脆地告诉Y总两天后自己直接到厂里去。
  
  有了上次去省办事处的教训,L总这次出发前非常明确地电话告知Y总,说明自己次日七点到达汽车站,请Y总派车去车站接他,因为那家企业驻地距离车站又远又偏僻。次日七点钟,L总准时到达汽车站。冷清的县城汽车站里没有几个人,L总左顾右盼,不时眺望远处的马路,依然没有发现有人来接他,他不免疑惑了,是不是Y总正在路上,20分钟过去了,Y总还没到车站,L总就打Y总的电话,可是电话没人接,又15分钟过去了,Y总也没有回电话,接下来,每隔一段时间L总就打Y总的电话,可是仍然无人接电话,L总又给Y总发了短信,但是还是没有回信。
  
  眼看就到九点了,这时L总不免担心起来,他担心Y总是不是在路上出了车祸,L总突然想起了那家企业办公室的电话,就赶紧打过去急匆匆地问Y总在不在,电话那头办公室女文员不紧不慢的答道,说Y总正在接待县里的领导,文员说马上把L总已到达的情况跟Y总汇报,又过了20分钟,那家企业的女文员打回电话,说Y总在跟县里领导谈话,估计十点半就能谈完,还说让L总自己打车到企业,Y总会在门口接L总,听到这里L总火了,就跟文员说Y总很忙自己也很忙,说完就挂掉了电话。这次L总简直气炸了肺,做生意这么长时间还没有遇到过这么不讲信用的企业,这次L总不仅提前告知了到达时间,还打了若干次电话,有什么事情Y总可以及时告知L总,Y总还说接待县里领导,L总可是七点多钟就给Y总打电话了,难道县里领导七点就到企业考察?再说接L总,大可不必烦扰Y总亲自驾车,完全可以安排司机接人啊!就是退一步说,Y总、司机都很忙无暇藉此,难道接个电话、打个电话、发个短信都没时间吗?这些都是借口,一句话,这个企业没有任何诚信可言。L总这次彻底死了心,从此无论这家企业再怎么说,他绝对也不做那家企业的产品代理了。
  
  也许有很多人说上述只是个例,可是仔细想想,现实营销之中这种没有诚信的情况还少吗?在营销工作中,不论大事小事,不论言谈举止,无不体现出一个企业的诚信!试想如果一个企业或者个人,在一些小事上、细节上都不讲诚信,还怎么相信他在大是大非上讲求诚信呢?一个不讲诚信的企业或个人,不管他怎么伪装,总会在现实中露出马脚,在营销中肯定无法立足,也一定会败得一塌糊涂!
  
  因此,讲诚信不是口号,也不是噱头,讲诚信是企业和个人做营销、做人的基本行为准则,讲诚信是做出来,不只是说出来;讲诚信是有标准的,讲诚信不是自己标榜的,而是外界的一种理性评价和赞誉;讲诚信是一种修养和习惯,而不是一时的头脑冲动;讲诚信是一种责任和担当,而不是敷衍塞责。
  
  总之,讲诚信是营销的立足之本,没有诚信,营销将寸步难行!
  
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