家纺改革创新 倡导“价值营销”求突破
2012-6-21
创新价值营销求突破
我们知道，价值营销是企业对抗价格战的有效方法，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，它通过向顾客提供更有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。
对那些志在经营百年老店的布艺企业而言，如果要在今后的发展中提升企业的竞争力，就必须在价值营销方面进行突破。
第一，开发附加值高的新产品。
好产品自然受欢迎，现在布艺产品种类繁多，但是对主题性产品的开发、生活方式为基础的系列产品开发缺少针对性。
这里所谓的缺少针对性，实际是指布艺市场还有许多没有得到深度开发的细分市场，如少女、单身女性、儿童，甚至是宠物都有很多空间可以挖掘。
我们看到江苏某窗帘企业，将窗帘设计成富有自然气息的形象，将喜欢在家练习瑜伽的女性消费者作为自己的服务对象。
虽然这部分人的市场是小众市场，但胜在有很强的针对性，取得了很好的销售业绩。
现在一些企业开发了一种能散发香味的产品，但必须考虑使用场合和人群，尤其是对过敏性体质的消费者。
如果针对家庭、酒店、高档商务场所、娱乐场所、餐饮场所、宴会等，开发出具有透气排烟功能的环保窗帘或许更有市场。
第二，提升服务附加价值。
构建有效的服务模式是布艺企业创造价值的又一核心。因为布艺产品必须和众多的家居产品进行组合，在售前、售中、售后各方面完善。
值得注意的是，服务系统建设必须结合自身的定位，做出特色来，才能取得一定的效果。
如笔者建议某家纺企业的销售人员双手为每一位顾客送上一只放大镜，邀请顾客鉴赏，并进行有针对性的介绍，让消费者深刻体会到细致、专业的服务，从而对品牌产生一种信赖感，提升满意度。
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