用心坚持 守住繁华
说到内蒙古,大家想到的多是“天苍苍、野茫茫,风吹草低见牛羊”的大草原的景象,内蒙古对于很多人来说真是太遥远了,那是诗歌美文中所让我们想象的一个地方。
在内蒙古有一个城市,名叫“乌兰察布”,它地处内蒙古中部,有11个县市和1个经济开发区,总面积5.45万平方公里,总人口289万,是一个以蒙古族为主体,汉族居多数的少数民族地区。
2012年,4月江苏家纺十大品牌宝缦家纺这片物产丰富的土地上生根发芽了。一位温婉智慧的女性将宝缦家纺“色彩生活”的理念带给了乌兰察布的市民们。
加盟商康圣慧女士是新客户中优秀加盟商的代表,在与康女士沟通时不难发现,她是一个温柔有耐心有智慧的女性。康女士之前一直做散货,近年来,越发感觉需要发掘一个有潜力的品牌进行进一步推广,为此她成功的加盟了宝缦,并坚信一定能将宝缦在乌市发扬光大。
乌市宝缦地理位置的原因,开业活动做得并不是特别理想,乌市宝缦在当地一个不是特别高端的商场,并且该商场大多销售的是中低价位的一些散货,因此宝缦在其中要想做大做强,还需要走很长的一段路。但就是在这样一个环境又是在最近这样的淡季,乌市宝缦轻松拿下单笔销售突破五千的高单,现在就让我们一起揭秘这笔高单是如何做成的。
下午五点多,商场的顾客已经开始陆续减少,而就在这时来了一个年约40岁左右打扮得体庄重的女士,她是从隔壁的另一家店出来的。其实隔壁店在该商场的销售还是不错的,一直处于强势地位,因此大多数顾客上来后多是直奔隔壁店。而这位女士却从隔壁空手出来了,看到宝缦高档的装修就踏进宝缦的专厅。
康女士其实从这位女士从电梯上来就已经关注到她了,但是看到她进入了别的店,心里不免有些失望,但还是很耐心的观察,当发现顾客进门后,立马热情的迎上去,“您好,欢迎光临宝缦家纺”,一口标准流利而热情的问好,引起了顾客的注意,微微抬头向康女士点头微笑。
顾客径直走进店内,向康女士询问展床上的产品包装是什么样的,听到这样的询问,康女士内心稍稍的一愣,一般的顾客大多都是关注价格,很少有顾客关注包装,转念一想,这个顾客如果自己家用是不用太关注包装的,肯定是要送人,康女士赶紧轻轻的回答并立刻拿出包装给顾客看。顾客拿着四件套的包装很是满意,就点头表示可以接受,看了价格后就开始询问有什么样的优惠,并在询问之前还表示自己还会要选购其他的产品,不只买一套。考虑到这些,康女士当即决定可以给这个顾客大一点的折扣,康女士详细的向顾客介绍产品的优惠政策。在康女士细心周到的服务下,顾客当即决定购买店内多套产品。
康女士拎着六个套件送顾客下了电梯,一直将她送到商场门外,而楼下该顾客的司机已经打开后备箱等着了,从这位顾客进店到最后送客,一共花了不到40分钟的时间,等康女士上楼时,已经看到商场的商家们都开始陆续准备着结业打样了。
销售其实就是任何时候都不能放弃,要随时保持热情并懂得适时的坚持,也许一单五千多的生意在有些门店来说并不是特别大单,但对于一个新店而且又是在淡季来说,保持良好的向上的心态才是最重要的,只有“耐得住寂寞”,才能“守得住繁华”,相信乌兰察布宝缦一定会让更多的乌市市民感受到宝缦家纺色彩生活的理念。
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