雅兰导购入职培训 让销售更“智慧”

　　8月7日到9日，雅兰床上用品举办了一场盛大的导购入职培训。来自全国28个终端的57名导购人员，接受了为期三天的企业文化及专业技能知识的系统培训。
　　
　　一站式技能培训
　　
　　作为终端卖场的重要角色，导购的能力对于门店销售的业绩非常重要。

　　本次培训分为三个阶段，7日上午在开训典礼之后，培训老师对学员进行了企业文化的熏陶，让员工充分感受到雅兰“注重品质弘扬名牌”的文化氛围和倾心为客户打造优质睡眠生活的企业精神。下午，组织学员去惠州淡水的生产基地参观产品的开发和生产环节，让员工直观感受雅兰专业化的生产车间和先进的生产设备，从而增进对产品的了解。

　　8日上午，培训老师结合实物对学员进行了面料和产品知识的系统讲解，让员工了解各类不同的家纺材质及性能，下午则带领学员到雅兰的展厅去实地感受、触摸、鉴别，理论和实践相结合，强化所学知识。

　　9日，培训老师对学员进行了销售技能的辅导，针对一些常见的问题给出了相关的解决方案。良好的销售，要求的不仅是对产品的高度了解，更是对顾客心理的精准把握，为此，培训老师对学员的工作心态和心理素质也进行了有效的培训，并采用互动游戏、户外拓展等多种形式来加强训练，使员工在短期内得到提升。
　　
　　打开工作大门的金钥匙
　　
　　培训结束之时，培训老师对学员进行了一次试卷测评，据悉，95%的学员的测评结果显示他们已基本掌握了本次培训相关的知识和技能，其中有少数学员成绩优异，公司对他们给予了肯定并颁发了精美的礼品以示鼓励。

　　结束之际，不少员工表示：此次培训对于他们今后的实际工作来说，可以说是一把金钥匙。有了这把钥匙，他们今后的工作就有了准备，有了信心。
　　
　　还有一些员工认为，此次培训不是单纯的理论讲解，还有实地的操练，还加入了游戏拓展的形式，使培训过程变得活泼有趣，让人在快乐的活动中不知不觉学到了东西。这样的培训，以后还希望有更多。
　　
　　文化熏陶和技能同样重要
　　
　　作为一个具有46年历史的品牌，雅兰有着深厚的文化积淀。在采访此次培训的老师时，笔者了解到，雅兰非常注重对员工的文化熏陶，企业文化的培训在每一次培训中都占了较大比重。“文化培训和技能培训同样重要，只有员工对企业产生了文化认同和身份认同，才能够全身心地投入工作，把工作当成事业来做”，培训老师说，在雅兰，工作年限达到10年以上的员工比比皆是，正是这样一种文化的认同和来自企业的人性化关怀，才让员工愿意留在雅兰，奉献雅兰。
　　
　　培训是企业发展壮大的的源泉
　　
　　对于雅兰的培训工作，雅兰市场部经理许增标说道：“运动是生命的源泉，而培训是企业发展壮大的的源泉，我们在培训工作上，要秉承‘月月有大培训，周周有小培训’的工作思路开展培训工作。”
　　
　　而培训的对象不仅包括内部员工，还包括针对加盟商和店长的运营培训，以及针对导购、促销人员的知识技能培训等。培训也不是一次性的，而是连续性的，按照员工的工作阶段来策划相应的培训方案。
　　
　　作为家纺界的品牌企业，雅兰一直以来销量领先，这也许就是其中的“秘笈”之一吧。