居梦莱：专卖店揣摩顾客需求的必备技巧
2012-10-9
在家纺专卖店的日常经营活动之中，如果不能够确定的把握住顾客的消费心理需求，并正确运用一定的技巧来为顾客开展服务，那么就难以获得理想的效果。现在居梦莱家纺招商顾问就带着大家进行详细了解。
第一、商品提示。就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。
揣摩顾客的需求
第二、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾客做出明知的选择。揣摩顾客需求的五种方法：a)让顾客了解商品的使用情形b)让顾客触摸商品c)让顾客了解商品的价值d)拿几件商品让顾客比较e)按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品
第三、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须作好商品的说明工作。
看完了以上的几点具体分析之后，相信各位店主朋友们对于如何成功经营一家家纺专卖店必然有了更为全方面的深入了解。总之，只要大家能够结合实际情况来进行灵活操作，必然可以获得显著成效。（居梦莱家纺）
第一、商品提示。就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。
揣摩顾客的需求
第二、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾客做出明知的选择。揣摩顾客需求的五种方法：a)让顾客了解商品的使用情形b)让顾客触摸商品c)让顾客了解商品的价值d)拿几件商品让顾客比较e)按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品
第三、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须作好商品的说明工作。
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