家纺店的实际销售服务过程中的几大要点
2012-10-19
在家纺店的实际经营过程中,必然会涉及到多个方面的经营管理知识,这也就需要广大的店主朋友们能够通过一定的技巧来进行操作。所以现在小编也特意为大家总结了几点知识,以供参考。
人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时,我们看到很好吃的橘子或苹果,这时卖水果的老板会剥一个橘子,或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果,一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝一瓶牛奶,你会觉得很不错,你会买上一大瓶的牛奶,这就是礼尚往来原则。别人对我们所做的事情使得我们也很想替对方做点事。这种心理状况,通常称之为互惠原则。
你对我好,我也要对你更好,这是一种社会与文化的规范,当别人给我们帮忙的时候,我们就希望也能够为别人做点什么来予以回报。同样,我们在和顾客达成交易的关系时,也别忘了在适当的时机,带一些有纪念性的用品,或者说有一些小东西送给顾客,顾客会觉得,你在重视他。
对于很多家纺店的经营者而言,常常都忽略了互惠原则,这也给实际的销售活动造成了极大地阻碍。总之,只要各位家纺店的经营者能够灵活使用这类销售技巧,必然可以获得理想的效果。(居梦莱家纺)
人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时,我们看到很好吃的橘子或苹果,这时卖水果的老板会剥一个橘子,或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果,一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝一瓶牛奶,你会觉得很不错,你会买上一大瓶的牛奶,这就是礼尚往来原则。别人对我们所做的事情使得我们也很想替对方做点事。这种心理状况,通常称之为互惠原则。
你对我好,我也要对你更好,这是一种社会与文化的规范,当别人给我们帮忙的时候,我们就希望也能够为别人做点什么来予以回报。同样,我们在和顾客达成交易的关系时,也别忘了在适当的时机,带一些有纪念性的用品,或者说有一些小东西送给顾客,顾客会觉得,你在重视他。
对于很多家纺店的经营者而言,常常都忽略了互惠原则,这也给实际的销售活动造成了极大地阻碍。总之,只要各位家纺店的经营者能够灵活使用这类销售技巧,必然可以获得理想的效果。(居梦莱家纺)
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