从趣味看营销杠杆
2012-11-1
在新游戏的发布会上,邀请了凤姐、芙蓉姐姐、苍井空出席发布会。当时各大媒体也是蜂拥报道,大家讨论这几个代表不同的恶趣味出名的网络红人如何如何。时间一晃而过,真正成为该游戏用户的却少的可怜。
三、趣味营销的三项指标
这里我们有幸在营销趣味性建设方面有所涉及,列举一下耳熟能详的案例,以便于大家把握趣味营销的关键要素。
1、分寸得当,雅俗共赏;
趣味有分等级,世界上不乏恶趣味的人,然而我们真正要抓住的是我们的消费者和潜在消费者。因此,我们在设计趣味营销的时候,要做到分寸得当,雅俗共赏。让激进者主导,让观望者参与。
这里不得不提到脑白金,这个在中国营销界褒贬不一的营销案例。那一句“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”,加上两个有趣的老人怪异的舞蹈,成就了一个传奇。对,那正是满足了人们,送礼也无聊的心里。送什么好呢?挑来挑去都是那几样,讲功能的讲功能,讲高档的讲高档。感觉都差不多。这两个老家伙还挺有趣的,这么直白的说“收礼只收脑白金”。有趣,就送它吧。当然,这里不是要刻意放大有趣的作用。但,凡事是购买过脑白金的人,尽管不说,心里都应该能深刻感觉到那种有趣对自己购买的影响到底有多大。
每天都在吃饭,谁会想到吃饭可以变得更加有趣呢,当然。这就需要有创意的思维了,05年的时候,北京开了一家巨鲸肚黑暗餐厅。主要针对年轻人。那么什么对年轻人有趣呢?冒险、刺激、娱乐、整蛊。是的,这家餐厅将这些要素集合到了一起。一个完全黑暗的就餐环境,满足了对新鲜刺激的追求,而店内并没有设置什么鬼脸之类的吓人的东西,在追求这些趣味的同时,把持了最基础的限度,并且还设置了光明区,让一些感到不适的顾客可以进行调整。满足了大部分准客户群体的趣味需求。开业不到1年就连续在国内开设了3家分店。扩张速度非常之快。
在进行趣味营销的时候,分寸显得格外重要,多一分不行、少一分则不足。
2、简单明了、易于参与
有趣对于现代人来说看起来简单,做起来难。很多大脑转速高超的营销人员,设定了很多趣味项目,但是都在实施的过程中流产了。原因很简单,因为他们的趣味参与起来太过于复杂了,把趣味和高智商游戏连接在一起,这注定不会得到广泛的支持。究竟什么是简单什么是复杂呢?我们来看一下凡客是如何做到的。
说道凡客,第一个想到的就是凡客体,而凡客体就是成就凡客低成本趣味营销的核心。2010年7月凡客诚品(VANCL)邀请了青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,一系列的广告也铺天盖地地出现在公众的眼帘。该广告系列意在戏谑主流文化,彰显该品牌的自我路线和个性形象。然其另类手法也招致不少网友围观,网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖子。“爱网络、爱自由;爱晚起、爱夜间大排档……”这些个性标签经过网友的想象和加工,已变成众多明星甚至个人的标签。以被传播得最广的郭德纲“凡客体”为例,大大的图片旁边的文字被改为:“爱相声、爱演戏、爱豪宅、爱得瑟、爱谁谁……我是郭德纲”,极富调侃,令人捧腹。“爱碎碎念,爱什么都敢告诉你,爱大声喊‘爱爱爱’,要么就喊‘不爱不爱不爱’,请相信真诚的广告创意永远有口碑,我不是‘某白金’或‘某生肖生肖生肖’,我是凡客体”。通常凡客体以此为开头。
据不完全统计,截止2010年8月5日已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。黄晓明、唐骏和曾子墨等千余位明星或被恶搞或被追捧。此外,也有不少是网友个人和企业出于乐趣制作的“凡客体”。
简单的形式、明朗的表达、非常易于普通人参与,也正冲击这年轻人对自我表达和娱乐生活的现状。显然,不管这是否是意外,它成功了。
对于前阵子红遍大江南北的80后主题餐厅也正是如此。无趣的生活,让这些80后在下班之后,更加渴望找到童年的快乐,和现在的同事一起调侃哪些当年上学的趣事。在餐厅里,你可以看到当年的黑板报上写着的值日表,胳膊上带的“三道杠”,曾经费尽心机溜出去玩的“街头霸王”以及哪些有点发黄的革命人物宣传画。吃饭要回答问题、叫服务员要喊“班长”、还有哪些定时的下课铃声,只要你进入餐厅,你就已经进入了体验趣味的队伍,你不需要有任何的准备,除非你不是80后。尽管80后主题餐厅在品牌上是失败的、到处都是山寨的类似餐厅。但是从营销概念角度是非常成功的。而他正是趣味营销成功的典范。
3、大胆、但不伤害顾客
有些趣味是合理的,但是过度的趣味则不然。当然到底合理与否则要根据消费者的文化特征来决定了。没有一定的胆量不敢尝试是不可能有趣味的,但是胆子太大了消费者又承受不了。
我的一个朋友从日本回来,在西安开了一家颇具特色的餐厅,当然他是从日本山寨回来的。主题叫做吸血鬼餐厅。我们建议他不要开,文化差异太大,这些日本人喜欢的趣味到中国未必有好的反响,日本人比较恶俗大家都知道。但是,这东西对他本人吸引力太大了,他觉得非常有意思,于是他简单的调研了几个同龄朋友,都觉得非常有趣,于是开了这么家餐厅。里面卖的菜品包括类似血一样的东西,整个人都感觉谌的晃。没过俩月就发现客源太少了,于是关门大吉。
在创意上可以创造新的兴趣点,但是如果过了度,则反而会损害顾客,按照中国人的习惯,吃饭来了,弄得血淋淋的,看到就没胃口了。这在现在看,当时是必然失败的。
在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。
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