品牌如何应对年轻化的挑战

在美国最繁华的街道，你总能看到GAP的门店低调地矗立在十字路口最黄金的位置，落地式橱窗里展出的都是当季最流行的装束，让过路的人无不想进去为自己搭配一番的。经历了半个世纪的起起伏伏，它是巅峰时期服装行业的霸主，但是世界服装行业老大的地位被ZARA超越，这个步履蹒跚的巨人，经历了大规模地调整完成了品牌年轻化的转型，GAP的成功转型谱写了老品牌焕发青春的新乐章。
　　
　　好景不长
　　
　　不要提起GAP就想起克林顿的绯闻女一号莱温斯基的那条蓝色裙子，在GAP最辉煌的时候，它的市场领袖地位不容撼动。从40年前一间默默无闻的夫妻店，一直走到服装零售领域的巅峰。作为美国最大的服装公司，GAP创办于1969年，旗下品牌最初包括GAP、香蕉共和国BananaRepublic、老海军OldNavy，也是全球销量最大的休闲服饰品牌。
　　
　　转折发生在2003年。类似ZARA和H&M的快速时尚品牌正在迅速崛起。对于走传统路线的GAP，搜集素材、酝酿设计、大量生产、全球铺货，这两三个月的时间都够ZARA翻新好几轮了。时髦而平价，这曾经是GAP的定位，也是他的法宝，如今被H&M和ZARA等拿来借用，并加上了新的制胜秘诀——快。抓住顶级品牌的时尚趋势，融入自己的设计元素，最后成衣，这个周期在H&M是21天，ZARA是12天，而GAP是90天。对一家服装企业，放弃了提高效率，就等于放弃了在产品创新上下工夫。
　　
　　在GAP停滞不前的时刻，也正是对手发展壮大的时候。GAP在当初规划时就避难择易，不脚踏实地地提升产品创新能力，满足于在低端市场的一时收获，那个时候衰落的种子就已经悄然种下。为什么苹果公司能成功？它总是将别人做烂的东西再给人们绝对颠覆的体验和惊喜，所以说企业的发展不是贵在坚持，而是贵在总结和创新。
　　
　　柳暗花明
　　
　　庞大的身躯让GAP这个服装界的巨人步履维艰。种种窘境之下，海外市场和网络销售正成为GAP最后的“救命稻草”。这家服装零售巨头宣布，将对市场策略进行调整改变。公司称日后会将GAP和BananaRepublic品牌的工作重心转移到海外事业的拓展上，除此之外还将致力于网络方面的运营。这也是我们一时间看到GAP的专营店遍布中国各大城市的原因。GAP随后还创建了首个在线零售品牌Piperlime，这些举措让公司进入一个全新的发展阶段。Gap公司在线业务和国际业务持续表现出强劲的增长潜力，尽管美国经济和消费市场持续低迷导致GAP的门店销售的下滑，但是公司的在线销售业务还是逆势增长了许多。GAP的这次转型不但保住了收益，也同时更加巩固了它服装界巨头的地位。
　　
　　趁胜追击
　　
　　巩固了自己的地位，企业发展的脚步似乎也变得轻盈了许多。于是GAP又将注意力放在怎样将顾客拉回零售店上了。GAP最有特点的地方就是店员们鼓励顾客去摸去试，店堂布置上费尽心机，将一些搭配也安排好了，这么贴心的一切都让消费者完全放弃那些在衣服上挂个“NoTouching”店家了。GAP公司的贴心还表现在它运用RFID追踪系统，对销售终端实施有效管理。
　　
　　之后它的营销策略也铺天盖地而来。GAP可以说是营销的高手，在变身后的时间里，GAP邀请过各种巨星代言其产品，有影响的营销事件也是数不胜数，最近几年来最有影响的一次是在加拿大温哥华的店铺，在一段时间内店内所有装置都倒过来，让人产生错觉以为被倒过来的是自己。这一系列举措都让GAP在经济萧条的市场下逆环境生长。
　　
　　改变成就企业未来
　　
　　世间万物不断地在改变，竞争对手也是层出不穷，所以对于一个企业来说，没有改变就没有未来，很多企业也因转型尝到了甜头。像宏达电子从原来的OEM转型到现在打造的自主品牌HTC手机，而且热销全球。还有国产品牌一汽解放，改变了以往大卡车的形象，完美地转身进入轿车市场，成功案例屡见不鲜。
　　
　　我们看到的昔日神话、通讯行业巨头诺基亚，还有服装企业Esprite，他们都是坐在风头浪尖上笑看其他竞争者的厮杀，而忘了自己也身在战争之中，导致现在摇摇欲坠，如再不采取行动进行创新和改变，他们也将成为一颗流星陨落。孟子讲一句话，智者常于梦里。当有一天醒过来，发现这么多年所做的努力和投入，已经跟不上时代了。高处不胜寒，所以所有企业都应该有GAP这种敢于创新、敢于改变的精神才能得以发展、壮大。
　　
　　在这多变的环境下，连芙蓉姐姐都转型了，你还在等什么？