创业的三大感悟：财、人、事

讲述人：张春厂，他创办的北京映画广告工作室已经8年，从事企业宣传片、广告片、产品与服务演示等影视素材制作。最初投资5万元，如今年盈利50万元左右。
　　
　　财：在钱的问题上我的教训不少
　　
　　第一，赚钱不嫌小。起初虽然公司还比较弱小，但我豪情万丈要向高端业务挺进。于是，要么拒绝大量的几百几千元的小客户，要么报价过高，导致丢单。
　　
　　第二，多想想赚钱而不是借钱。很多人在对自己项目充满信心，都想过借助别人的资金来做大事业。的确，要想成就一番事业，融资是很重要的手段，但对于白手起家的我们来说，早点放弃这种想法更好。当局者迷旁观者清，旁人比我更能清楚创业的风险。借钱是逃避现实的一种方法。不要逃避了，面对现实吧，只有自己慢慢来。有人说小生意人创业初期要借钱只能靠“3F”：Family（家庭）、Friends（朋友）、Fool（傻子）。我深以为然。虽然父母、朋友会借给你一些，但往往无法满足你的需求。你最好有点自知之明，别把别人当成傻子。
　　
　　第三，想赚钱先学会花钱。从某种意义来说，花钱能力比赚钱能力更重要。赚钱能力决定营业收入，而花钱能力决定了利润。
　　
　　人：不会用人就不会创好业
　　
　　第一，给“人”一个明确的方向。团队和散沙的最大区别在于有没有统一的方向。要想让每个人努力，必须给团队一个明确的方向。这个方向当然不仅是一个数字化的金钱，更重要的是大家所做的事，在可预见的将来，会发展成什么样子。一个“人”字，本身就是向上的箭头，没有明确的奋斗方向，感情沟通得再好，钱给得再多，也很难共同把事情做好。何况对初创企业来说，感情沟通和大量的钱也很难做到。
　　
　　第二，用沟通消除隔膜。人与人之间难免出现隔膜，结果导致不信任、不配合的出现。而这些隔膜往往都跟缺乏沟通有关。我之前在这方面也做得不好，结果就出现了这样的情况：某天收到一封你始料不及的辞职信；某天突然面对一个无法接受的业绩数据；某天发现你周围形成了一个你不属其中的小团体……因为不沟通，你的心脏会经常性的接受突然冲击。而如果早点沟通，你会对这些事实有个适应过程，甚至提前就做好了预案。
　　
　　第三，多换位思考。面对任何问题你都要把自己当作别人来考虑。企业里每个人都有发展的需要，被承认的需要，考虑别人的需要对于把人用好至关重要。“人”和“己”似乎是对立的，但“己”也是“人”，多把“己”和“人”结合想想，对于怎么管好人更有益。
　　
　　事：把事情理顺不容易
　　
　　一个创业公司在走上正常发展轨道前，会经历这么几个比较“缺”的阶段：最初缺点子，不知道做什么；然后缺资金，没办法启动；接着缺人，怎么也建不起团队；再就是缺招，不知道怎么把销售做得更好；下一步就是缺积累，从开始的几次成功积累经验，总结出做事的流程方法，不断重复这个过程，积累更多的资金和经验。到这个阶段，基本上就该度过危险期进入发展期了。对于做好这些事，我的心得如下：
　　
　　第一，做事分清先后。事有轻重缓急，清楚先做什么再做什么后做什么会让你事半功倍。刚开始创业时要面对的事非常多，而且很多事情都是突然闯入，而还都很重要。怎么办？我们要清楚谁比谁更重要。至少要搞清楚，工作比娱乐重要，赚钱比享受重要，今天比昨天重要。
　　
　　第二，学会授权。事情一多就会打乱你的安排，就必须学会授权。你可以先问问自己，不亲自做这件事会不会出大问题。如果不会，就可以把这件事交给别人做。以前我常常花很多时间在去银行、去税务、给人送光盘这类杂事上，自从我意识到自己时间的价值后，就立马把这些事都安排给了助理和快递公司。授权是公司做大的必由之路，刚开始可能出于抓牢企业命门——客户资源的需要，自己会方方面面参与多一些。但到达一定时候，就必须授权。如果还是照老路走，势必会继续劳累却收效不大。
　　
　　第三，事缓则圆。以前我的脾气很暴躁，有时会发生在电话里和客户争吵的事，丢了不少客户。后来我总结，如果以后碰到类似的事，一定要迅速中止通话，过一会儿想好了再打过去。很多事情的冲突往往是在极短时间里发生的，如果缓一缓，多想一想，就不会有太大的冲突。和气生财就是这个道理。