当价格战遭遇“还可以便宜么?”
2013-4-8
今天终于有同行不忍心再把价格战打下去了,来找我谈话,问可不可以不要这样打下去了。特别是这个用户面狭窄的领域,实在是太惨烈了。
他说有的时候一天里面都跟着我们下调几次价格,是不是可以约定好了,就不要再下调价格了,我主要和他讲了三句话,一句是:“我去年忍了一年没有降价,有哪一个同行来关心过我们?”第二句是:“你们后来到网上来做的,哪个不是一上来就是开始降价?”,第三句:“你和我决定不了市场价格,你我不降价,不能保证别的商家不降价”。
除了不得不打价格战以外,让我更加相信“电商几乎是没有老顾客”这一说法的。今天遇到一位老顾客拿货,本来她的销量就比较低,而且几乎每次都讲价,有的时候我们还帮她开拓市场,我的同事为了这个顾客,反对过我很多次了,今天又因为新款的价格,谈得不太合拍,结果这个顾客就走掉了,走掉反而好,我也省心了,不必再每次纠结了。
有一款产品,今天虽然遇到一连串的成交,但是居然有很多人一来就问“还可以便宜么?”我们都不知道怎么回答了,不便宜了吧,同行让一块钱,就做了,便宜吧,顾客一听:“什么?,还可以再打折?”然后狠狠地还要还价,都怪一部分同行,直接在网上的醒目位置标:“7折”,然后一折再折,这种做法,分明就是不想活下去了。
但是,我曾经讲过,打价格战也有可能会遇到和好的时候,所谓分久必合,合久必分,因此,这一部分还价利害的顾客,在商家们生意好的时候,没有人会跟他们供货的,在订单忙的时候,供应商都是先安排其他优质顾客的单子,这类平时还价利害的,单子全是先压在那里。
当价格战打得激烈的时候,遇到“还可以便宜么”的顾客,真得是特别伤感。
他说有的时候一天里面都跟着我们下调几次价格,是不是可以约定好了,就不要再下调价格了,我主要和他讲了三句话,一句是:“我去年忍了一年没有降价,有哪一个同行来关心过我们?”第二句是:“你们后来到网上来做的,哪个不是一上来就是开始降价?”,第三句:“你和我决定不了市场价格,你我不降价,不能保证别的商家不降价”。
除了不得不打价格战以外,让我更加相信“电商几乎是没有老顾客”这一说法的。今天遇到一位老顾客拿货,本来她的销量就比较低,而且几乎每次都讲价,有的时候我们还帮她开拓市场,我的同事为了这个顾客,反对过我很多次了,今天又因为新款的价格,谈得不太合拍,结果这个顾客就走掉了,走掉反而好,我也省心了,不必再每次纠结了。
有一款产品,今天虽然遇到一连串的成交,但是居然有很多人一来就问“还可以便宜么?”我们都不知道怎么回答了,不便宜了吧,同行让一块钱,就做了,便宜吧,顾客一听:“什么?,还可以再打折?”然后狠狠地还要还价,都怪一部分同行,直接在网上的醒目位置标:“7折”,然后一折再折,这种做法,分明就是不想活下去了。
但是,我曾经讲过,打价格战也有可能会遇到和好的时候,所谓分久必合,合久必分,因此,这一部分还价利害的顾客,在商家们生意好的时候,没有人会跟他们供货的,在订单忙的时候,供应商都是先安排其他优质顾客的单子,这类平时还价利害的,单子全是先压在那里。
当价格战打得激烈的时候,遇到“还可以便宜么”的顾客,真得是特别伤感。
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