解析文化因素与市场营销的关系

由于当前经济的增长及生活水平的提高，相比于物质追求，人们更注重于精神上的享受。这就导致了文化与市场营销的关系越来越密切。生产经营中加入文化因素已成为一种常用且极其重要的竞争手段。消费者的消费观念因文化而受到影响，市场营销也对销售所在地的文化起到传播的作用。本文主要从文化因素与市场营销的密切关系入手，分析了文化给市场营销带来的正负面的影响，从而说明文化因素对市场营销的重要性。
　　
　　一、文化与市场营销之间的关系
　　文化作为一个集体概念，是指人们在一定生活范围内长期总结、遵守的一些社会习惯，市场营销是集体或者个人通过制造产品或价值，并且与他人进行交换来取得自己所需的价值或是物品的社会管理过程。其宗旨在于满足消费者的需求及欲望，获取更多的收益。
　　
　　市场营销和文化之间的关系主要体现在：一、文化本身就是构成产品的一个关键部分。依据产品特性可将其分为大体产品的形式、产品的核心利益、附加产品和期望产品四个层次。市场营销的最终目的是为了推销其产品，而当今社会物质文明较发达，人们开始倾向于注重附加产品给他们带来的精神上的享受，产品中的文化气息也就自然而然地成为了一个重要卖点。二、文化直接影响人的想法及行为。不同的文化环境就导致了不同的消费理念。不同的消费理念就需要不同的市场营销策略。关于市场营销本身也是一种文化行为。总的来说，文化因素在行为、语言、价值及产品实体这四个方面影响着企业市场营销。(营销365-www.yx365.com专业研究营销技巧,营销员的门户网站!请一直支持我们)
　　
　　二、文化因素对市场营销的负面影响
　　文化对市场营销的负面影响主要是因其本身的不兼容性。各地的文化环境、教育水平发展状况及语言等各方面都存在着巨大的差异，这就导致各地区必须采取不同的市场营销策略。因此，其排异性导致本土文明及各方面文化很难接受外来的新鲜事物的问题就尤为突出。
　　
　　文化环境包括营销中的历史文化、特色文化、自然文化与艺术文化。假如营销策略不适应文化环境的大背景，将必然的导致企业效益下降。不同的价值观、行为等，阻碍了国际间经济的发展。给当前世界经济一体化战略带来了困难。
　　
　　就语言来说，语言是一个地方的特色，若一个企业不能够针对其语言文化背景做出及时、正确的市场营销策略，结果将不堪设想。例如某著名的奶粉公司在国外销售其产品时说明书上没有正确使用该国语言进行标注，结果导致多名婴儿营养不良，从而影响企业信誉。
　　
　　三、文化因素对市场营销的贡献
　　市场营销是从企业市场调查、产品策划、设计生产、到最后的经营、销售的一个活动过程。在市场营销活动中注入文化因子称之为文化营销。文化营销是从消费者的文化需求方面入手，企业站在消费者的角度来考虑，通过对消费者意识的认知来设计制造产品，因此使企业更具个性化。在其为了达到企业对价值追求的最大化目标过程中运用文化营销手段，对企业经济发展和竞争起着非常重要的作用。
　　
　　1.从微观上分析，文化营销能降低企业的销售成本
　　
　　文化为企业提供了更广阔的发展前景。竞争优势理论认为：成本领先和经营奇异是企业竞争优势体现所在。文化作为一种集体共同承认的价值理念能增强其接受感和认同感，宣传文化所付出的成本远远低于产品服务与产品科技创新所需成本。再者，文化具有可变迁性，其自主传播可减少企业销售过程中所需的销售成本。还有文化因素具备的长久性和持续性，使企业当前付出的成本能在未来的营销中分摊。这样企业各期的销售费用又进一步降低，为企业节省了更多的支出。文化投入成本也极低，但附加文化因素的产品价值却可以成倍增长。
　　
　　2.宏观上分析，文化营销是企业市场营销战略中的重要一部分
　　
　　文化营销成功与否直接影响着企业今后的布局和战略筹划，文化营销战略也是企业竞争成败的关键。文化的持久性与稳定性能预防后来者的模仿和迅速跟进，在某时期内也可以帮助企业在该产品的市场中占据主导地位，形成市场垄断，为企业奠定良好的市场基础。中国古代就开始在营销中加注一些文化气息。例如我国著名的陶瓷，其外表面都会印有一些诗词歌赋及画作等，有着浓厚的中国特有的文化气息。
　　
　　3.文化营销的差异性给企业带来效益
　　
　　经营奇异包括商品的销售方式、产品包装及产品本身等是否能有自己的独特之处。产品中的文化元素使其本身所偶蕴含的价值及附加价值都区别于其他同种类的产品，在这个消费者的追求趋向于多样化、个性化的时代，这种差异性使得产品能吸引更多人的眼球。
　　
　　市场经济不断发展，促使越来越多的人为了体现自身的文化品位而注重商品中所包含的文化价值及文化意义。这也大大促进了文化营销的发展，使其社会地位越来越稳固。
　　
　　总结
　　综上论述，文化因素在市场营销中虽然有利有弊，但企业只要运用得当便能避开其负面影响。企业应该学会制定正确的文化营销策略，在满足商品使用性能需求的情况下，充分利用文化营销手段，进行文化宣传，增加产品的附加值来满足消费者的精神享受。先对市场文化进行调查，而后制定与之相适应的营销策略，一定能实现企业与消费者双赢。