小店成功的关键在“个性”

　　俗话说：“生意做遍，不如开店。”开店因投资少，风险小而成为许多初创业者的首选。小店因资金少，经营起来相对比较灵活，不仅能“易吹糠见米”地出效益，而且在遇到经营困难时，还可以灵活地寻找新的经营途径。 

　　很多成功商人都是从街头小店做起，特别是现在经济萧条的大环境下，创业 开店 成了许多失业和就业困难的人们谋生的首选。对于初次创业的人来说，开小店并不是件容易的事，选项、选址、进货等，既担心货源又操心经营。怎样才能把小店生意做好呢?

　　一、开小店的关键是要有“个性”

　　经营小店首先要突出自己的个性。小店经营者要倡导一种精神内涵，充分释放个性，张扬自我。独具一格的 开店 创意是成功的关键，只有显出自己独特的个性，才能在茫茫“店”海中鹤立鸡群，不被成千上万的店铺所淹没。

　　时尚女郎小李。原是一家公司的业务主管，由于受金融危机的影响，去年8月，公司破产了，失业后的她拿出几年来打拼的积蓄和从朋友亲戚处借贷来的近20万元钱，在繁华路段盘下了一间服装店，经过两个月的经营后，小李发现由于四周服装店过多，大家的货物花色品种也相差无几，为争客源相互展开价格上的恶性竞争，致使生意越来越差，利润越来越薄。她当机立断，决定改变原来那种大杂烩的经营方式，重新走一条有自身特色的经营路子。经过认真的市场调查后，她决定把小店的目标顾客定位在30岁到50岁的中青年群体，只卖黑白两种颜色的 服装 。她重新对店铺进行了装修，连店名也改叫“黑白经典”。

　　这一做法立即遭到了亲友的反对：“你这不是瞎折腾吗?卖 服装 ，讲究的就是款式新颖、花色品种齐全，只卖黑白两色衣服，太单调，生意怎么做啊!”

　　面对家人的质疑，小李解释说：“黑色和白色是服装色彩的常青树。不管潮流怎么变换，它们永远都是最经典的。最好搭配的。黑与白互相；中撞、相互交错，能演绎，出高贵，淡雅的精致和超凡脱俗的品位，干净的黑白组合，像是赋予了时装新的灵魂，呈现一片温婉舒雅的清透感，如今，服装的黑白配色已不再只局限于块、面的模式，条纹、印花、不规则的图案纷纷被运用其中，演绎出不同风格的黑与白，干净利落之余，透出一点冷漠和优雅，带给人双重的惊喜，均衡的搭配比例让人从整体看起来更加透亮。你们别以为黑白两色单调，其实它是永不过时的流行色。在这个时代，色彩依然是时尚的重中之重，而最简单的选择就是无色系，也就是黑白灰色，女人在镜子面前没主意时，选择一件黑色或白色的 服装 穿上，是不会出大错的，这也是黑白色成为经典的原因。”

　　尽管当时没能说服家人，小李仍然按自己的思路对店铺重新进行了装修，服装全部换成了黑白两色的。在花花绿绿的服装一条街，简约而不失典雅的“黑白经典” 服装 店确实显得有点鹤立鸡群，让人眼睛一亮，很快吸引了人们的眼球，生意一天天火起来，仅两个月时间就扭亏为盈，惹得同行们好生眼红。

　　在和我谈起当时的决定时，小李充满自信地说：“如今，黑白配色在越来越多地运用到各种款式的 服装 及配饰中，夹克、连衣裙、T恤随处可见黑白配色的身影。你看这条黑白印花的连衣裙，温雅优美，有如剪影一般；那条黑白印花的半身百褶裙。充满清爽的感觉，浪漫又迷人……黑色与白色完美的结合，有点郎才女貌的般配感，不低俗也不暧昧。黑白是简约主义的极端代表，比如白色双排扣小洋装配黑白格子迷你裙，有令人耳目一新的清爽感觉，雅味极浓，有非常明显的时尚风范。经过这段时间的检验，证明我当时的策略是正确的，做生意，就得有点创新和冒险精神，呵呵。”

　　小李做生意确实有自己的一套，她采用的这种和别人对着干的经营模式，用营销学上的一句术语叫“错位经营”，意思是你搞这个，我就搞那个，大家彼此错开，各有侧重，形成“远近高低各不同”的经营格局。这种经营方式最大的好处是克服了千店一面的老套，避免众商家一荣俱荣，一损俱损；巧妙地避开与竞争对手“在同一口锅里”争饭吃的正面厮杀，实现“你赢我赢全都赢”。

　　二、好生意是靠人做出来的

　　“好生意是靠人做出来的”。这话很有道理，要把生意做活，靠三种人：对手、顾客和员工。生意上的竞争对手是决定你成败的第一个人，你要想把握好自己所选择的项目，就应在投资前认真“摸底”，无论开什么店，都要先进行市场调查。调查的重点是竞争对手，而非顾客，内容包括对方的产品结构、产品类型、产品价格等。在详细了解、客观分析竞争对手的基础上，进行经营模式设计和目标顾客的定位。 

　　比如如何开展良性竞争，避免恶性竞争，如何把握旺季的机会，如何降低淡季的风险，如何把握好所经营商品的消费者的层次等等。要把握好这些问题，就要靠自己动脑筋 研究 对手，作出决断。很多人都简单地认为，经营店铺要的是人气，必须选择人流量大的闹市街段，但这样的地段虽好，人流量大，交通便利，同时也就意味着同类商品的店铺多，竞争也就激烈，门面租金很高，风险也大，想要在这样的环境下让店铺生存下去并不难，但是想赚钱也没那么容易，因为大家都差不多是在同样的地方进货，同质化非常严重，如果打价格战的话就会陷入两败俱伤的恶性竞争。 

　　要避开这种恶性竞争，就必须在经营手法上有自己的特色。其实大家都在一条街上做生意，可以算是邻居了，稍稍留心一下就可以知道相互之间的“家底”，只有在进货和营销手法上下足功夫才能真正做好生意。我们常常看到繁华街区不断有店家开业，也不断有店家关门歇业，这就说明店铺区位好不见得就一定生意好，选好店址只是迈出了走向成功的一步。

　　谈到店铺经营如何定位，小李一笑说：“定位准首先要厘清目标顾客，其实我这里属于人流量大的地方，所以经过的人是形形色色的。我的 服装 一般定位在年纪在30岁到50岁之间的年龄段，因为30岁以下的人虽多但是没有钱，老年人有钱但是未必能来我这里消费，那些30岁到50岁的人群大都是经济已经独立。是有钱想打扮的群体，这个群体的人在衣着上不再追求花枝招展，而注重的是高雅大方，我这里的黑白服饰款式齐全，总有一套会适合他们的要求。其实这些我也是一边做一边琢磨的。生意从刚开张时的每天营业的额500多元到现在的每天数千元，就是靠不断琢磨客人的特点。”