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单店销售600万元背后的秘密

 2013-5-7

  软硬兼施

  李总对对朋友说:“我要把鞋营销做出不同的味来!” 李总深知,要改变竞争格局,必须做出与众不同的策略,抢占老大的优越市场地位,这时,他突然想到了“地利留客,店大聚客”。

  06年初,李总开始扩张店面把原来的40平方米的店面扩张到110平方米,合同一签就是4年,相对享受了房东给予的租金优惠,硬件升级后,李总忽然发现,价格促销战只是一种营销手段,或许偶尔用用有一定的效果,但市场的不断变化会改变竞争的方向,未来的竞争将是集成因素的竞争,因此,不能忽视门店软件的开发,引进人才,加强管理成为接下来连锁专卖竞争的必要。

  导购员就是店铺的名片,李总把导购员由原来的3个增加到6个,实行店长负责制,同时也增加了导购员的福利(包括保险、每年一次的旅游等),李总平时很关心员工,许多员工都愿意跟着李总干,增强了工作责任心。06年底,有一个导购员的母亲生病住院了,她的父亲又早逝,家里没人照顾母亲,虽然是销售旺季,李总依然给这个导购员放了一个星期的假,让她悉心照料她的母亲,期间,李总亲自去医院看望她的母亲,并送去一千元的慰问金,她的母亲感动得泪流满面。后来她母亲健康出院后,导购员把感恩的心化作了工作上的激情,满腔热情地投入到工作当中,也深深地带动了店里的每一个导购员。 

  每年集团公司总要推出一系列培训的课程,李总每次都是坐在前排,认真听课,作好笔记,积极与老师互动,加强印象。“只要是培训课,我都会认认真真的把培训内容记下来,回去和我的店员们分享。”李总非常重视对员工的学习,因为只有学习才能适应市场竞争的变化。

  软硬兼施后,李总的店铺业绩在高效的团队管理下,一路飚升。2006年李总的门店实现了盈利,销售额做到了450万元,坐上该县鞋业销售的第一把金交椅,隔壁的S因为靠吃老本来做销售,经受不住市场变化所带来的竞争,门店业绩每况愈下,只好在店前贴出转让信息,转让后,退缩到更不利竞争的商圈地段了。应了那句话:“市场竞争,不进则退”。这是生存和发展的硬道理。

  图略:经过几番竞争后,S失去了老大地位,退守次商圈

  “独舞者,不如与狼共舞,感谢S的参与,这种你追我赶的竞争氛围成就了我,也成就了R在W县的市场地位!”这就是李总心中感悟到的做鞋生意的味道。

  专注成功

  现在只要到了W县的中街,就能看到提有R标志的鞋袋。这时李总也声名远扬,很快某知名鞋业品牌A的西安分公司负责人找到了他,A的政策利诱及品牌理念的吸引下,李总很快在商业街趁势开了一个40平方米的A专卖店,A想一炮走红,李总配合A的营销战术,用电视广告轮番轰炸,这也是A一贯切入市场的营销动作,然而这种做法在大城市很奏效,到了这里却收效甚微。坚持了一年,库存堆积如山,积压了近20万元的资金。

  与此同时,李总的浙江同地区老乡,在西安代理了一个温州鞋类品牌M,也找到了他,迫于面子,加之M的价格有优势,鞋款的时尚度又与S接近,李总就把M放在了A的专卖店里试销,然而不仅没有提高业绩,门店销量继续下滑,李总苦撑了半年后,也就是2008年上半年,他放弃了这个店,也就放弃了这个两个品牌。

  事后,李总这样反思自己:“做零售与做企业一样,多品牌经营操作得不好,会自己打自己,尤其是当今全球金融危机的影响下,审慎经营非常重要,人的一生把一件事持续做好就非常成功,所以,今后我要把R精耕细作,让它持续冒尖,稳定自己在W县鞋业的第一市场地位。”

  欣喜的是R在2008年突破了600万元的销售额,成为R集团公司单店年度销售冠军店,在W县无与能比。

  回想起一路走来的经营过程,李总这样总结:连锁专卖要经营得成功,门店选址要好,要用大店聚人气,要善于把握竞争信息,巧用价格战,舍得用广告造势宣传品牌,重视门店细节管理,用对员工的关心与学习来适应市场的不断变化,提高门店的服务能力,这样顾客就会接受你,靠近你,信赖你。

  挑战未来

  近几年来,由于门店租金上涨、好的店铺难求等诸多因素的影响下,单店赢利能力受到了很大的挑战,一个皮鞋单间专卖店年销售额超过600万元,就是行业的排前的几个品牌大店或集成店目前也是很难做到的,有句话说得好,失败的理由有千千万万,成功的背后饱含努力的汗水和开悟的心智,市场是做出来的 ,不是吹出来的,李总就把市场做出与众不同的味来了。

  市场竞争越来越激烈,尤其是李总的店铺承租到年底就快到期了,到时租金要翻倍涨,估计要30多万元,费用增加,门店运营将面临着新的挑战,李总很自信地说:“现在市场竞争对门店管理的要求越来越高,经营费用也越来越大,许多人都抱怨鞋生意难做,我做了6年的鞋生意,我最真心的一句话还是,做鞋还真有味!” 

  6年来的精耕细作,仅以110平米的R单体店,在城区人口不到三万人的小县城,创造了600多万元的营业额,实现了净利润90多万元,李总用一个浙江人的商业天才抒写了“做好每一步、赢在每一步”的成功真谛。李总说他要用未来的高度来看现在的起点,凡事预则立,信心就利润。八零后出生的李总,正值创业的激情年代,一米八个子的李总正扬帆起航新征程,我们将拭目以待更好的重头戏。

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