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“盐慌”带来的网络营销启示

 2013-5-15
“盐慌”,即将成为一个里程碑的字眼,无论是微博上还是论坛上还是新闻上,这个词的传播速度不亚于2002年的“非典”,也是这个词让人们的生活必需品“食盐”荣登本月最佳畅销食品。
  
  当在搜索引擎上,看着一个一个城市的名字和“盐慌”这个词挂钩。作为一个营销人员,我们再次的见证了一个销售奇迹,排在这个奇迹榜单上的名字还有“大蒜”“绿豆”“生姜”还是2002年一种叫做“板蓝根”的药材。为什么人们生活的必须品渐渐在走国际路线,向奢侈品靠拢呢?
  
  我们都很明白一个道理,谣言止于智者,这个智者是怎么诞生的?是所谓的砖家呢还是相关部门或者有关部门?作为一个营销案例来分析,我们都会感慨,很经典,它是病毒营销的最佳展示,而且它直接与利益挂钩。
  
  从狂放鞭炮到喝绿豆汤,从抢购板蓝根到席卷超市;从北京到内蒙古,从河北到陕西,从广东到河南,从天津到宁夏,迷信盲从风靡一时,抢购大潮横扫南北。这究竟是一种怎样的魔力,让区区一元一袋的食盐成了人们追捧的香饽饽?究竟是谁推动了这个谎言的病毒式传播呢?
  
  在非典时期许多人都做了不少过后连自己也觉得可笑的事情。于是,就有了“买东西买成杂货铺”,“抢盐抢成小盐商”的笑话。还有一些商贩原以为可以奇货可居,到后来落了个连忍痛割肉都割不出去的悲剧结局。
  
  从“盐慌”的整个流程中,抛开所有的时事评论,单从营销角度看,我们不难看得出5个营销点和营销策略。因为这是企业值得借鉴的一种营销模式,这种营销模式将产生颠覆性的利润。回头想想08年地震,借势的王老吉,就达到了品牌人气的双提升。
  
  1、是谁制造了“食盐含碘”防止核辐射的谎言?
  
  食盐疯狂的销售,其实源于一个低劣的概念炒作。受日本核电站泄漏事故影响,致使全国多地出现食盐抢购潮。有消息称食用碘盐可以防核辐射,亦有人担心日本核事故把海水弄脏没盐吃。于是这个貌似很靠谱的概念就在我们不甚了解核辐射的看到这个字眼就色变的基础上,被以讹传讹了。
  
  2、是谁传播了这个闹剧式的笑话?
  
  当最初的一部分种子用户散布“食盐含碘”防核辐射的信息出去后,开始有一部分人群产生了潜在的恐慌,这个很貌似蒙牛伊利的公关战。担心健康的这部分人群开始在小范围传播,让更多不明真相的朋友亲人开始围观。
  
  3、是谁抓住了人们的心理?
  
  健康是人们普遍关心的问题,而食盐最为生活必需品,它的产品属性更增加了人们产生恐慌的价码,因为食盐不像汽车房子之类的,忍忍还可以凑合。于是第一波人群传递信息后,在最可信任的人群中产生了二次传播。而真正理性的人群,基本上持观望态度,网络推手东京新娘以为在跟风从众的人群加入到整个传播流程中,一部分理智的人群产生动荡后,发现食盐已经空架,于是造成了全国范围内的最佳传播。
  
  4、病毒式传播源于最近的人
  
  真正可信任的传播是在6度理论内分层传递的,因为这样才能产生核变式的巨大爆发力。而“食盐含碘防核辐射”的概念,正是这种带有威胁健康性的概念,促使了整个传播的产业链。
  
  5、缺货是二期传播的最佳宣传点
  
  如果只是疯抢,未必达到恐慌的地步。因为很多的促销活动都会产生疯抢的状态,因为促销的本身就是为了吸引这么一部分人群,进而对其他的产品产生销售。而“食盐”却在某些利欲熏心的销售商提价后还被疯抢,这就违背了正常的市场营销原则。
  
  能够产生这种反向销售的主要原因在于最初概念的包装,还是断货产生的恐慌。断货直接开始影响了大部分的理性观望者,因为断货已经直接开始理性者的正常生活秩序了。

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