营销的哲学慧根

咨询人的两种好的思维工具：哲学和围棋。哲学，不是中国人的专长。在佛教流行之前，中国的道、儒，都还处在经验派的口口相传，只是因为释儒道之间的长期论战，才逼迫国人不得不学习佛教的哲学体系和辩证方法。从此，才有了可供广泛学习的中国哲学。
　　
　　中国式哲学，逻辑体系不那么精致，缺少“神”的指引，一切都是那么的生活化。喜欢从一花一草中，体味人生的美好或无常。叶敦明认为，中国式哲学，更适合于消费者导向的营销思考。生活化的哲学思维，不高深，不造作，跟着消费者日常的思维节奏，慢慢地走进、走深，品牌沟通去掉了冷冰冰的媒体印记，成了活生生的人与人之间的对话。看来，搞营销的人，是要拾起中国哲学的智慧了。
　　
　　爱因斯坦，与营销人八竿子打不上。在物理学界，他有着独一无二的地位，是无数人仰慕的对象。然而，这一切并不是来自单纯的物理学贡献，因为与他同时代的玻尔、海森堡和薛定谔等人，并不比爱因斯坦贡献的少。人们所熟悉的狭义相对论、布朗运动和光子概念，爱因斯坦都不是唯一的发现者。
　　
　　爱因斯坦的神奇，在于它是广义相对论的唯一发现者。如同品牌定位，唯一能够产生绝对的价值。那么，为什么只有爱因斯坦能够发现广义相对论呢？是哲学的助力。叶敦明近期阅读《科学美国人》时，看到了这个有意思的话题：爱因斯坦的科学指挥，主要来自哲学的启发。原来，思维方式，可以主宰一个人的智慧，而哲学则是主宰中的主宰。
　　
　　爱因斯坦16岁就在思考相对论，然而由于人生的智慧不足，一直没有突破。后来，他喜欢上休谟和马赫的哲学，并得到了决定性的启发。休、马的哲学立场是建立在知觉经验之上，一切超越经验之外的观念都必须质疑。最后一层窗户纸捅破了，绝对时间的概念，就是一种没有经过检验的假设。爱因斯坦果断地抛弃了绝对时间的共识，另起炉灶，成就了他伟大的广义相对论。
　　
　　一直以来，我们处在西洋人科学的阴影下，排斥直觉、追求绝对的客观，把中国哲学智慧狭义地理解为唧唧歪歪的小智小识。别的我不懂，至少，营销是人的智慧，而人是活在知觉中的。爱因斯坦，可谓是西方科学的代表人物之一，成就他的居然是哲学底蕴，而不仅仅是科学实验、逻辑分析等貌似严谨的玩意儿。作为营销人，叶敦明建议重拾中国智慧，以中国人的慧眼，去解读欧美成建制的品牌、营销和管理方面的智慧体系。
　　
　　那么，营销人的哲学智慧又从何而来呢？来自生活的点滴体会。每一天，我们都跟人打交道，即使是熟悉的人，他们都是变化的。若是我们以开放的、欣赏的、研究的姿态，就会发现细微的变化。既能与他们同喜同乐，又能抽身而出想一下为何如此，人性的智慧，就会逐步充实。研究透身边的少数人，才能解决无数不认识的人，人与人之间是没有实质性差异的。叶敦明认为，过于依赖大规模调研、统计分析的营销人，会把人当成物品的，缺少灵气的研究成果，是不能打动任何活人的。
　　
　　营销人，天天跟人打交道，也并不是都懂“人事”。以己度人，熟视无睹，只看到目标、看不见人，都是阻碍了人性大智慧的升华。最近，在联纵智达的公司练会上，叶敦明提出了“三放”态度：放下小我、放开心胸、开放灵魂。当思维自由呼吸时，智慧就会悄然而入。营销人，你的慧根来自反省和反思，光是追求那些外在的光鲜，是不能演示内在的苍白。