思维决定格局 服务带来新提升

　　家纺行业作为一个朝阳产业，其发展速度在近几年也是突飞猛进，其中具有代表性的家纺一线品牌罗莱、富安娜、梦洁、紫罗兰在行业内可谓是做得风风火火，家纺加盟商们也赚的钵满盆满，他们取得成功的关键无疑是择了合适的品牌加盟是，但更重要的一点是在终端店的日常运营中深谙经营技巧，把专卖店经营的有声有色，下面是时尚健康主义家纺倡导者紫罗兰小编送给家纺行业的朋友的一些经营秘诀，希望给更多的家纺经销商们带来帮助。

　　1、以平常心做家纺
　　
　　家纺行业不同于房地产，短期内不会带来暴利。如果你想做一个长期稳定、持续增长的生意，那么选择家纺行业是正确的。家纺相当于耐用消费品，以床品为例，消费人群主要是结婚人士和乔迁者居多，他们的消费远远超过了日常普通床品的消费金额，带有面子消费和情感消费的因素在其中。而在一定区域内，这样的人群基数是非常大的，只要选择符合当地需求特征的产品，坚持下去，就能获得持久稳定的回报。和做服装、鞋子不同，一换季产品就进入滞销期，而且必须打折处理，家纺用品一年四季都能销售，产品价值相对保值，不会出现今天进货10万、过两个月缩水的现象出现。只要在逐渐改变消费者的消费频次方面，进行积极地引导和教育。前期切忌贪大求全，不一定要选择知名度大的，结合自身资源和当地消费特征来选择家纺品牌，会更加有效。
　　
　　2、大胆采用跨行业的经营方式
　　
　　家纺这个行业目前经营方式还较原始，相对家电、化妆品、服装很多行业来说，运作手法相对简单，您可以结合过去从事的行业采用的运作模式，来销售家纺产品，如擅长于做活动的朋友，可以通过搞联谊会，搞文艺演出，通过活动营销来建立大量的人脉，再如从事过家电生意的朋友，可以通过刊登广告来吸引年轻消费者的眼球，增大在本地区市场份额的增长幅度。
　　
　　3、多品牌复合经营
　　
　　如果你想真正把家纺作为长线生意经营，在代理原有品牌、取得稳健经营的基础上，尽量多代理多个不同档次、不同定位的家纺品，也可以从原有的床品代理，增加一些毛巾、布衣、地毯等产品的代理，这样可以抢占核心商圈和重点区域市场的零售终端资源，阻止潜在对手的介入，完善品牌结构、产品结构，满足不同层次消费者的需求。同时，利用老客户的信任，进行关联销售、系统销售、组合搭配销售，将会获得更多的盈利空间。
　　
　　4、升级自己的观念
　　
　　学习力就是竞争力，家纺的零售业务模式相对简单，但是从事这一行业将面对许多的竞争对手，因此必须从家纺行业的特征性、以及主要消费群中青年女性角度进行深度的学习，包括家纺产品的基础知识、工艺、品种和发展趋势等方面。同时，学习一些女性心理学、色彩心理学、亲子教育、化妆美容、沟通技巧，将对未来的家纺阵地提供源源不断的积累和准备，营销的目的就是获取人心，使之持续长久的购买才是关键所在。避免小富即安的思想出现，因为现在还不是高枕无忧的时候。
　　
　　5、服务制胜
　　
　　对于终端家纺零售商来说，服务是制胜的关键所在，顾客感觉不好，产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买单。因此，对想从事家纺销售的朋友们来说，是否有服务的心态，应对消费者的各种挑剔和问题，就显得非常的重要。尤其是导购人员的服务态度和技巧，需要长期潜移默化的影响和指导，中国人最看重一个情字，所以要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅是在看产品、选品牌，还在挑选销售的人，那些服务态度好、能够和顾客充分交流互动的经销商，带来的成交率就会非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。