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企业创新的内涵与外延

 作者:刘昆山 2013-7-12
  3、企业管理系统的创新
  
  管理是企业发展的基石,是企业的永恒主题。
  
  企业管理是企业对各种生产要素进行精密整合的实践。企业的经营活动涉及诸多生产要素,包括资金、人员、市场、材料、技术、信息、能源、购销等,企业的功能是通过计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动把这些生产要素有效的整合起来使之成为一体,成为高效的现实生产力。管理是资源,是生产力各要素的粘合剂。管理和技术是推动企业进步的两个轮子。在市场竞争愈演愈烈,科技进步日益加快的今天,管理创新已成为企业驾驭市场的必要条件,是企业取得成功的重要途径。企业管理创新是指根据市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学技术的发展态势,对企业所能支配的人、财、物、信息、能量等有形资产和无形资产,进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制,使各项要素得以合理配置,利用对“管理”的本质和规律深入一步的、新的认识和把握,对已有的管理模式及相应的管理方式和方法,进行改进、改善和改造,创建起新的管理模式、方式和方法。通过管理创新,推动实现经济体制的转变,建立起以市场为导向的开放型、自主型、集约型、人本型的管理模式;推动实现经济增长方式的转变,由粗放型向集约型转变,达到提高产品质量、改善产品结构、节能降耗、提高附加值和增加经济效益的行为目的。管理创新包括企业战略管理创新、企业生产管理创新、企业财务管理创新、企业人事管理创新、企业物流管理创新、企业质量管理创新等。战略管理创新是企业管理创新的重点。
  
  4、企业市场系统的创新
  
  市场创新是指企业主动适应市场并通过自身行为的改进和完善去引导市场、创造市场,以微观的角度促进市场构成的变动,伴随新产品的开发,实现对新市场的开拓、占领,从而满足市场新的需求。市场创新基于企业对市场的潜心研究。市场研究以消费者需求为中心,运用科学的方法和手段,有目的、有系统地搜集、分析和研究与市场有关的信息,利用对市场本质和规律“深入一步的、新的认识和把握”,用新的观点、新的理念、新的思维等去对待和处理与市场有关的各类问题,促使市场面貌、市场模式、市场运作方式、市场结构、市场管理等发生有利于社会、顾客和企业的新变化,为企业寻找和发现新的市场机遇,制定和确立正确的市场决策。企业的市场创新包括企业营销创新、企业服务创新、企业品牌创新、市场类型创新、市场观念创新、市场组织创新、目标顾客创新、市场网络创新等。
  
  市场营销创新是指企业为了能提供给顾客与社会新的经济满足,实现企业的经营目标,使其营销行为在理念、体系、策略、方式等诸方面的创新,从而把社会需要变成企业市场营销的一系列活动。创造市场,从本质上讲就是创造顾客。目标顾客创新是指瞄准新市场目标顾客的潜在需求,开发新产品和新服务项目,以创造新的顾客群体,来扩大企业的市场占领。品牌创新要使企业的品牌具有帮助消费者认识产品、企业,代表企业走近消费者,为消费者服务的作用,提高品牌的市场影响力,促使形成一大批忠诚的顾客。市场网络创新指对分销渠道进行强化和改造,使其适应新的市场需求与市场竞争的需要。市场网络创新的目的是保证企业的产品或服务快速、高效的进入快捷、畅通、布局合理的渠道网络,使消费者方便、迅速地获得满意的产品和服务。
  
  5、企业文化系统的创新
  
  企业文化是一种特殊的文化,是随着现代工业文明的发展,企业组织在一定民族文化传统中逐步形成的具有本企业特征的信念、现象、道德、行为、制度以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
  
  企业文化是企业长期生存、发展与竞争中的思想与行为的积淀所形成的。企业文化的核心是构建企业价值观;企业文化的中心是形成以人为主体的人本文化;企业文化的主要管理方式是实施软性管理;企业文化的重要任务是实现企业形象创新,营造和谐的环境氛围,以增强群体的凝聚力。企业精神文化是企业经济关系的深层体现,是支撑企业健康发展的灵魂,是以人为本的管理理念,形成企业凝聚力和对企业员工起激励和制约作用的精神支撑,处于企业文化的核心位置,是企业文化内涵最深刻的精髓所在,具有最重要的意义。
  
  在知识经济时代人本价值创新是企业文化创新的重要内容。企业知识资本的载体是企业的人。以人为本、尊重人的价值是知识经济时代企业文化的基础。企业文化中的人本价值创新,旨在实现企业人的整体价值观的转变。把企业人的价值通过各种表现和方式整合为企业的价值体系,使企业的人与企业组织在理想价值理念、卓越价值理念、职责价值理念、服务价值理念、审美价值理念等做到相互认同,并使这些价值理念相互联结、相互作用,构成一套系统的、完整的企业人本价值观体系。通过创新,把象征着企业以人为本的理想、追求、选择和取舍的价值观体系变成企业文化心理结构的深层内容。
  
  企业形象创新是企业文化创新的重要内容。企业形象创新的目标是随着企业内外经营环境的变化而不断充实和变革,推动企业内涵发生重大变化,创造企业优势和竞争优势,增强企业在市场的生存发展能力和实力。塑造新的企业形象对于提高企业的竞争力,使企业的产品和服务能在消费者心目中占居优势地位,在竞争中赢得主动具有重要意义。
  
  企业培训创新,不仅对于提高员工技能水平,进而增强企业实力具有积极作用,而且对于企业文化创新是不可或缺的重要一环。时代在前进,企业的经营方式将从以资本经营为主转向以知识经营为主,将出现一个以追求知识价值为目标的现实。成功地应用特别的手段和方法培养并充分发挥人的能力,是企业成功的基础和标志。培训创新,不断开发人的能力是企业文化创新的基础,是企业发展和创新的根本要求,要让企业员工在思想上和行为上破除旧理念,重视运用知识的创新思维方法,学会创造,学会创新。用知识武装的人是经济增长的真正发动机。
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