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家纺淡季营销 冷家纺VS热市场

 2013-8-1
面对转暖的天气,家纺行业该如何做好淡季销售?听听从更广阔和全面视角来探讨的实战派声音。
  
  实战
  
  冷家纺VS热市场
  
  夏日当道,蚊虫肆虐,到了花露水大显身手的时候了,于花露水而言,永远是夏季才好,冬日里花露水该做点什么?这个问题和UGG夏天卖什么一样。营销淡季,卖什么?--卖“品牌文化”,卖“价值主张”,卖“情感联系”。
  
  “推广”治愈冷家纺
  
  对家纺行业而言,六、七、八月可不是一个好时段,谁会在这个季节去疯抢棉被呢!尽管夏凉产品一应俱全,相对冬日里的销售场景,恐怕这个时候还是淡了些,那么,淡季做什么?明超公司督导培训部总监杨美玲的实战经验分享,让我们了解到,家纺行业原来是这样“消暑”的。
  
  六、七、八月的家纺市场,主要以推广为主。当然,推广不是只在这几个月做,而是这几个月做的更频繁一些。对于推广,首先要制定完善可行的陈列方案,根据所定方案列出相应的陈列标准,做好推广的前期准备工作。
  
  特别值得注意的是,在方案实行过程中,一定要将这种“推广”与“大促”区分开来。无论是经济投资,还是精力投资,推广都要相对于大型促销有所降档。大型促销对于企业来说,一年一次到两次就足够了,大型促销可以说是“全店总动员”,从投入方式上看,要远远大过于普通的推广。从货品来说,大促的货品结构比较完善、全面,工作深入到每个细节。而推广一般只是针对单品进行推广,并不影响其它产品的正常销售,而且可以两个甚至多个主题同时进行,形式灵活多样。例如新品推广可与夏凉产品推广同时进行,两者并不冲突。
  
  伴随家纺产品材质越来越多,款式日渐丰富,一次大促并不能完全展示其优势。要让顾客了解到产品,认识到品牌,知道每个系列的产品适合什么季节用,怎么用,推广是最佳途径。具体而言,推广一般采用“买送”或“买赠”的方式。例如买件套送家居系列产品等。推广并不是利用所有产品,而是挑出一部分有代表性的产品,一般是企业“特别想卖”或是库存量比较大的产品,并不是另外进货,所以,不会造成库存积压等后果。
  
  同时,在广宣方面,推广也不会像大促那样铺天盖地去宣传。“比如我习惯将广宣做成小拉页,”杨美玲说,“大促期间所用的大折页消费者已经见怪不怪了,而小拉页相对比较精致,握在手里小巧方便,消费者能放在手里,就不会乱扔。”对于这样的小拉页,放在报刊架上,或者顾客进门配发,邮寄给VIP客户等,都会更显其优势。在广宣内容安排上,产品类型虽不像大促那样全面具体,但也不能过于单一。例如做家居推广,小折页中不仅要包括家居产品,也要有件套等其他产品,例如被芯等。选取几款有代表性并且有销售空间的产品来充实宣传内容,从而使宣传空间显得更加丰满。这些产品可以让顾客觉得实惠划算,同时又不会损坏后期的销售模式,这就是淡季推广的有利之处。
  
  “时间”蓄势热市场
  
  在具体的实施方案中,每个时间段都会有不同的推广内容,我们以明超家纺为例,看一看家纺行业淡季如何旺销。
  
  首先,新品上市对企业来说是一个不可或缺的噱头。六七月份秋冬新品陆续上市,九月份新品基本全部出炉。自然,这个时间段就是做新品推广的不二时机。橱窗是每个品牌的代表,对于新品来说,橱窗更为重要,一些主打产品必然会在橱窗中占尽风头。
  
  前面提到过,推广可以是多个主题同时进行。在新品推广的同时,四月份的“夏凉节”也是家纺行业应对淡季的有效手段之一。夏凉产品一般包括夏被、席子、蚊帐等,天丝系列可以说是这个时段的宠儿,以其独特的质感,倍受消费者青睐。
  
  接踵而来的是六月份的“家居节”。家居节推广的产品一般包括浴巾、抱枕、家居服等。以业内人士的经验来看,高消费人群是很少在这个季节消费的。所以,家居节所推出的产品一般价格不会太高。
  
  国庆之前是结婚旺季,那么八九月份就成为婚庆产品的最佳销售季节,七八月份的“婚庆节”应运而生。对于婚庆产品的推广,首先要选定几款主推产品,选取绣花、提花、大红、粉红等不同款式及类型的产品,以满足不同人群的需求。同时,婚庆推广一定要做配套的枕芯、被芯。新婚新居,新人对家纺产品的需求可能不会是单一的一件产品,而是一套甚至几套。那么,对于婚庆推广,就需要更精心,更完善的投入。另外,利用最引人注目的红色装扮店面,用喜庆的气氛吸引消费者,也是婚庆推广的重要原则。
  
  家纺淡季的推广,不仅仅是为了销售产品,重要的是提升品牌形象,体现产品价值。推广,并不是做的越大越好,推广所要实现的,是长期的“蓄势”,要求客户对推广有明确的概念,是与消费者建立情感联系,进而实现品牌价值。这样的推广,才能为家纺市场增添一分火热,同时,为仲夏带来一丝清爽。
  
  联盟促销突破淡季
  
  又到了一年之中销售的淡季,在今年好运布艺面对家居销售淡季,做出了新的应对之策,针对新小区提供针对性的服务,同时今年也是迎来公司成立20周年之际,特推出20周年的系列促进销售及服务的方案来提高销售。
  
  针对新小区的客户,好运布艺会跟进小区的交房进度做出不同的广告宣传及活动安排:
  
  在小区交房之前,在小区内做户外的形象广告宣传,加强品牌宣传。
  
  在小区交房之后,针对小区的顾客有针对性的做出促销活动,今年该公司多次与各知名建材商家联盟促销活动,各商家联盟形成一站式销售,让顾客一次可以选全所有的装修家居建材产品,同时得到最大的实惠。与该公司保持良好联盟活动的品牌有金意陶瓷砖、中天橱柜、冠牛木门、东鹏洁具等。
  
  商家联盟的升级服务,窗帘作为装修的最后一步,好运布艺提出与建立良好合作的建材商家可以互相介绍客户,转介绍的客户可以享受一定的折扣,同时,好运布艺店面的专业设计师,对联盟商家介绍顾客的装修风格、档次等各方面也能更了解,可以提供更全面和具体的设计方案和搭配服务,由此可提高专业服务技巧。
  
  好运布艺在针对新小区的客户做出一系列方案的同时,结合公司成立20周年,也提出了巩固老客户,树品牌,重服务的理念。在克拉玛依本地好运布艺拥有十年的老顾客,针对老顾客,提出相应的以旧换新方案,为好运布艺的忠实的老顾客提供真正的实惠和服务。
  
  好运布艺一直树立重服务的理念,在20周年之际,特别提出“先售后,后生产”的服务理念,把服务做为好运的第一理念。
  
  用良好的服务,优良的品质、专业的知识为顾客提供优质、全面、细致、周到的服务,突破这个淡季。
  

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