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老板治理与销售企业的精髓

 作者:王若文 2013-8-20
A.成功的企业必须是什么都与众不同、独一无二,学习模仿起步是正常的,但抄袭是不会有未来,关键在于思与辨。收集信息、发展关系、整合外部有用的资源进来,审时度势、因势利导、守时待命、时中变化,不断地布局,不断地造势,不断地借船出海、借鸡生蛋、借花献佛,不断地寻找新的合作。顺势而谋、应势而动,谋定而后动。缜密构思,进退有胆、宠辱不惊。
  
  B.企业必须做自己的私房菜。讲究是一安全,二色、香、味,三营养。关键在于有自己的招牌菜,即核心竞争力。老板应该是企业的旗手,是战略的制订者,是目标的设计者,是资源的整合者,是员工的精神支柱与领袖。
  
  C.老板其实应该是天天都在销售企业!一是对内调整员工思想,规划远景,驱动大家自觉地为企业服务,形成员工个个变成“朝闻道、夕死足矣”的局面,这就是精神领袖与设计师的伟大的管理作用!二是对外,如对资源合作者销售企业的理念,把资源整合进来;如对项目合作者销售企业的价值,形成战略合作伙伴,直接获得利润;如对股份投资者销售企业的战略方向、投资定位、管理模式,吸引别人对企业进行投资,这里要注意的是,千万不要把企业当优秀的猪仔去销售,那样一卖了就再也没有母猪下崽了,而要把企业如同宝贝的一样当成自己的儿子去销售,吸引的是部分股本金以及附带的巨大的投资款,共同把事业做大,共同分享更多的利润,才有价值。
  
  D.企业内部不应该是简单的你帮我我帮你,而应该是无为的你靠我我靠你,形成一个相互依存的平台,各显其能,但绝对不要依赖任何人,人既承受不了也靠不住;有限公司要做无限的市场;有限的条件要有无限的作为。
  
  E.管理有标准无争议,制度流程必须十分清晰,直到每一句话每一个词都要用心处理,刚性执行到位。但说话必须柔情似水,以让为争。水可载舟水可覆舟、上善若水、水滴石穿,水可以把石头的棱角全部冲光。即会说引导平心但验收工作按照标准。
  
  F.工作不能迁就和听任。工作就是工程,要员工抢工作、抢验收、争取回报,不是企业该给人的。工作可以标书形式即目标由老板给出,员工要来投标应标即工作计划步骤与措施,通过了才有工作,才准实施,完成了才去验收,通过了才有奖金。因此工作要清、职责要明,外加临时工作都是纸面文件。当日当月工作要按时完成。
  
  G.管理是严肃的爱,一切都是为了尽早分离独立。所以,天天要换着花样念叨乌云理论;要分清人鬼说话(汉语英语佛语);要区别对待(儿童文学农民文学的协议合同不同);要有固定的游戏规则;要折腾训练出步调一致;要不断演练随时准备;要进来就做好分手的充分准备;要每月交工作当下月重新入职;要与员工有工作合同与结果考核;要每人每月有个人财报。
  
  H.信任,即安全。你要别人感觉你是可以信任的人,才能进人家的家门把事情说清楚,相当于一张门票。如何才能获得呢?长相很重要,若是猥琐不振或者给人感觉奸诈狡猾,已经不可能有机会了;若是服装不整齐,也没有机会;若是给人感觉弄虚作假的文件,也没有机会;若是喜欢送礼又喜欢张扬,也没有希望,人家感觉即使挣到你的礼金也很危险;若是不诚实守信,比如数量、质量、工期、礼数等给人没有保障的感觉,也没有机会;若是对着农民写天书合同协议、对着政府机不会八股文章、对着企业家用词造句不实在,等等,也没有机会,这一些,就是不能给人信任感,即人家没有安全感,这是老板首先要修炼的修身人生一课。
  
  I.老板销售企业,别奢望去引导别人,因为对象都不比你差,一定要以让代争、以退为进,这也是为了营造进一步获得更多信任的环境。也就是说,如何能够傻得聪明、时刻想到如何被别人利用(只有你有被别人利用的价值,别人才会有被你利用的机会),人家才会给你更多的信任。服务往往是最有效果的,比如“像奴才”一样伺候人家鞍前马后,人家的生日、人家的喜好、人家的煤气、人家的装修、人家的病人、人家的困难等,你能不能及时捕捉到并悄悄地做到(做了也不要说),吃饭你会不会抢着买单等,这些才重要,一句话,极其恰当地符合人家的心思,不会让人家感觉不安。假设这样做到了,你只要没有选择错对象,你销售什么都是成功的。当然,满足人家的心理需求是最高的级别,比如人家喜欢三国水浒等历史故事,或者是佛教徒或基督教需要修身养性,你恰恰特别做了一些功课,能成为对象的心灵导师或者能听懂他的内心并随时能进行有高度的、韬光养晦的附和,基本上达到了垃圾卖出黄金价格的层面了。
  
  J.老板对外销售若是跟销售产品一样,或者干脆放弃企业销售只做产品销售,这样的企业就不会有未来,不管企业实际有多大,都只能停留在一个街面门市销售部的档次,开门或输或者有钱赚,关门就一定没有钱收。假设老板会做企业销售,即使天天都关着门,都可能做到日进斗金,因为信息、关系、资源、无形资产在时刻增值。
  
  K.老板销售不能有半点矫柔造作,语言不需要话术,只需要低调的坦诚,多用道(思想、理念、规律)进行演绎,动之以情比晓之以理更有价值,要学会藏理弃法,理上尽量不要装大哥,法律最好永远都藏在肚子里不要说出来。因为这里是中国,信任比胜任重要,做人比做事重要。
  
  L.1、真正的人才是折腾出来的,做人比做事重要。被折腾的人或者突破成仁,或者选择逃避。2、真正的销售是信任换来的,信任比胜任重要。你戴块假表人家都说是上百万就说明你被人信任,你戴块真百万名表人家说是水货就说明你失去信任。3、高级业务员卖理念创造需求附带高价卖产品;低级业务员卖嘴术求人消费低价出仓产品。4、销售企业的老板卖人品获得人脉成交事业;销售产品的老板卖智慧获得支持成交生意。

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