案例微点评:咖啡杯上的“新闻头条”

【案例简述】数字阅读日益盛行，作为传统媒体的代表，报纸的没落，常常令人唏嘘不已。在迷恋往日时光的人们眼里，甚或意味着一个美好时代的终结。然而，阿拉伯报纸GulfNews与当地的咖啡连锁品牌TimHortons合作，在咖啡杯的防烫环上做起了文章。他们利用特制的打印机，将每个小时在Twitter更新的新闻头条打印到咖啡杯套上。人们在品尝咖啡时，自然会留意上面的新闻，甚至会通过短链接和二维码访问报纸的Twitter账户和网站。官方twitter粉丝和报纸订阅量由此跃升不少，卖出的84万杯咖啡上印出了1440条新闻，网站的流量大幅成长，订阅者不断增加。
　　
　　创新传播手段满足需求
　　
　　特约点评专家①：孙波时代周报总经理
　　
　　传统媒体的标准化、流程化、规模化是其主要特征，读者基本属于被动阅读；数字媒体时代需要个性化、快速化、简单化的阅读方式，读者需要主动获取信息。所以，传统媒体作为内容提供商的地位没有变化，但如何在内容制作、传播及营销FromEMKT.com.cn上进行创新，如何与读者构建更简洁的渠道，更加满足读者、客户的需求，是未来传统媒体发展的必由之路。
　　
　　特约点评专家②：牛全中中山市河南商会秘书长
　　
　　报纸有自己的制作流程，以至于报纸拿到手都是6小时以前发生的新闻，这在网络上已经是旧闻了，所以越来越少的人去专门买报纸浏览新闻。新闻往往会在第一时间通过网络传播，人们通过Twitter、微博、微信知道世界上刚发生的事情。网络的特点是“快速性、图片化”，报纸的特点是“权威性、内容更丰富”。在咖啡馆的这段时间，是人们心情最为放松的时间，端起咖啡杯，看到刚刚发生的新闻，简直是强制阅读，很容易勾起顾客对新闻的好奇心。想了解新闻事件的更多东西，那就只有去找报纸。传统媒体放下架子，从互联网向传统媒体引流量，这个办法对传统纸质媒体走向灭亡起到很好的延缓作用。
　　
　　体验与互动的完美结合
　　
　　特约点评专家③：张鸿玮DragonChinaInternationalTradingLimited总经理
　　
　　营销的本质是挖掘和满足客户的需求，难就难在“挖掘”上，TimHortons咖啡品牌这个创意不仅做到了，而且产生了互动，顾客在体验美味的咖啡的同时了解最新和最快的资讯，并且让顾客与报纸媒体产生了互动，咖啡和报纸看似不相关的产品通过这个创意有机的整合在一起。同时，这个创意对消费者定位也非常清晰，通常买握杯咖啡的人群大多是职场人员，没有太多闲情去一边品尝咖啡一边翻阅报纸，他们更关注最新最快的头条资讯，TimHortons这个创意恰恰挖掘和满足这一需求，销售上升就不足为奇了。这个案例值得国内品牌学习和借鉴。
　　
　　打开了营销新思路
　　
　　特约点评专家④：梁伯强广东非常小器有限公司总裁
　　
　　在高节奏的现代生活当中“速度”已成为了一个关键词。如：速达、速递、快餐、高铁等等,无不与速度有关。作为一家传统媒体联合一家咖啡馆，再运用互联网实时发布信息，实现了从信息源头直插终端的扁平化销售，实为营销的一大创举。此举，不单只充实了消费者的碎片时间，同时打造了一个多赢的营销渠道。赞!
　　
　　特约点评专家⑤：马选建龙舟公关顾问机构事业部总监
　　
　　移动互联网时代的到来催生新媒体崛起，其交互性、快速响应及便利等特性极大的迎合了读者习惯，数据告诉我们传统媒体被冠上“没落”一词并非空穴来风。就本案例中而言：1、新媒体崛起倒逼传统媒体创新意识加剧，发布渠道、发布内容及战略合作的创新；2、传统媒体发布者本位向消费读者本位的换位转型，新媒体信息呈现碎片化，GulfNews巧妙运用传统媒体内容制造能力，重新整合内容，创造新的产品形式来“创造市场”，再通过与咖啡品牌合作为新的产品“找到市场”，这无疑为许多陷入发展迷雾的传统媒体打开了营销新思路。
　　
　　利用优势资源促进销售
　　
　　特约点评专家⑥：胡宁黄埔工程机械城营销副总经理
　　
　　科技是第一生产力，因此，顺应时代的发展就会得到更多的机会和利润。拒绝，只会然自身更加封闭。通过咖啡防烫环，GULFNEWS准确地找到了有时间的愿意阅读的人群，再通过要闻吸引了人们的视线，最后通过二维码及短链接等让读者找到了报纸网站及twitter账户。促进了新闻阅读和报纸的销量。同时，也利用已有的采购纸张的优势资源，获得了防烫套这一新产品的销售增长。这一点，和商业地产利用商场内部进行电台选秀等活动，扩大人流及商场的影响，有着异曲同工之效。
　　
　　特约点评专家⑦：肖荣燊韩后电子商务总经理
　　
　　互联网时代的信息大爆炸，到移动互联网的急行军，消费者的碎片化阅读已经不可逆转。品牌的大媒体、大投放、大回响的边际效用越来越低。善于利用细分的碎片传播时间、碎片传播环境、碎片传播内容进行沟通，已经不仅是媒体经济效益问题，更加是消费者精准沟通，兴趣体验共鸣的方式。设想一下：大数据的精准下，品牌和消费者在同一个碎片的片段中，用美丽的方式邂逅，谁会拒绝给她一个美美的拥抱？拥抱碎片化时代的小媒体吧！
　　
　　适应变化方可赢得巿场和未来
　　
　　特约点评专家⑧：白云鹏深圳市研成控股副总裁
　　
　　从边喝咖啡边看报纸到边喝边看手机，数字技术的发展使信息传播的媒介发生了革命性的转变，正如当年文字从竹简转移到纸张上一样，信息传播的数量、广度和速度以及读者不是减少了而是大大增加了。推持、微博等新媒体使普通读者从被动阅读到互动式阅读，对媒体人的要求更高了，在杯套上印制即时信息进而增加了网站流量，其实质还是借助了新媒体技术。如何及时便捷地将信息传播给消费者，是媒体人必然面临的新挑战。＂时代变了，咱也得变，一变，还得是绝话＂。适应变化方可赢得巿场和未来。