开家纺店前先要定准目标消费群体

　　开店之前定准消费群
　　选择产品不要看“概念”
　　亲自试用是关键
　　创业者：孟女士意向创业项目：家居家纺生活馆
　　创业原因：“我是做小吃店的，但是现在做的力不从心了。”孟女士说，为了能照顾孩子和家人，她准备转行，“我的朋友们建议我开一家家居生活馆，说这个项目不仅能兼顾生意，而且还可以兼顾家庭。”
　　“但是我不清楚这个行业的前景，而且不清楚该如何开这个店？”孟女士求助郑州晚报创业栏目记者，找一个业内行家给分析一下，支支招。
　　创业微导师：李玉梅
　　创业经历：郑州绿巢天然家居用品有限公司总经理。具备八年家居生活馆经营经验，对开店和销售管理有实际操作经验。
　　定位开店关键是消费群
　　“开店之初一定要调查消费群。”李玉梅说，“在城市开店，还是在乡镇开店，其店铺和货品的定位有很大差别。”
　　“城市的消费者追求更多的是品牌和品质，这类消费者追求生活品质，我们店铺就会上一些品质稍好、样式花样较为新潮的产品；而在乡镇，那里的消费者多注重价格和实用，所以他们会购买价格不高，更大众的产品。”李玉梅说。
　　“不管是在哪里开店一定要做一个前期调查，看看周边的消费群，要确保我们的产品是消费者需要的产品。”她建议。
　　选址背靠大树借“市”扬名
　　“开店之初不仅要看消费群，更重要的是要选好地段。”李玉梅说。
　　虽说繁华商圈有着比较旺盛的人气，但李玉梅觉得，繁华商圈动辄数万的月租以及不菲的转让费会让初创业者在资金上很快会捉襟见肘。
　　“可以选在次商圈，利用省下来的房租把店面和货品等店内硬件好好升一下级。”李玉梅说，由于次商圈离主商圈较近，还可以分享到主商圈的消费人气。
　　还有一个小窍门就是，创业者可以把店铺开在一些知名店铺的旁边，或者开一家店中店。
　　“新开店铺无论在知名度还是客源方面都要有个积累过程。很多家纺店主熬不过这个阶段，如果你的店面开在知名店面的旁边，则可分享老店面积累的知名度和人气。”李玉梅说。
　　产品货品一定要亲身试用
　　“做家居家纺这行，千万不能以次充好！”李玉梅说，一些商家为了赚取较大的利润，到批发市场随便拿一些货品出售，“他根本就不能保证货品的质量，消费者买回家一使用就会发现问题，你觉得他还会再度上门吗？”
　　“在挑选家居家纺产品时不要靠肉眼来识别它的质量，你可以先买回家试用一下，看看是否有问题。”李玉梅说。
　　她建议：“在选取货品时，创业者自己一定要先试用或者选择已经较为成熟的品牌商品，要对产品有一个了解过程，保证自己产品质量和稳定性。”
　　管理用“温暖”留住员工的心
　　“销售是靠人的，员工稳定性和成熟性对任何一家店都会有很大影响，尤其是在创业初期。”
　　李玉梅说，想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果顺势再补句话——今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了，便可以让员工更加卖力。
　　■经营建议
　　——店面清洁很重要。李玉梅说，清洁维护也是家纺店每天必做的功课，不仅包括店内的地面清理，还包括门前的清洁，店头、展示柜台、玻璃都要清洁，展示的样品要定期更换。
　　——要主动关怀顾客。“忠实的顾客是利润的来源，创业者应了解客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。并与他们建立情谊，这样一来你的店铺才能具有魅力。”李玉梅说。
　　——创业者要多学习。创业者只有对家居家纺产品有感情，对流行时尚敏感，才有不断学习、不断更新产品的动力