以人为本：真正关心员工

　　3、关注企业品德和员工诚信
　　品德是人们立身处世的根基,“大学之道,在明明德。”“德者,本也”。一个只有修身养性的人,一个只有懂得感恩的人,一个只有摒弃私心杂念的人,才有可能获得真正的人生成功和事业成功。企业作为一个社会组织,也具有某种人格化的力量,企业也要有品德。一是要关注企业品德。毋用置疑,现代企业最重要的任务就是要赚取利润,获得生存,但是,“生财有大道”。美国兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司,发现百年不衰的企业具有一个共同的特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一追求目标。具体包括三条原则:一是人的价值高于物的价值,二是共同的价值高于个人的价值,三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。企业如果不重诚信,不讲社会形象,不关注企业品德,不但影响企业形象,也绝对影响企业的竞争力。麦克雷恩在《负责任的经理人》一书中指出,重视品德的企业,除了可以免于诉讼的危机,高道德标准的要求,还有助于提高业绩表现,因为顾客认同企业形象而变得更加忠诚,员工也因此提高生产力。中国海油一直提倡双赢、共赢、多赢的理念,在履行经济责任的同时,积极履行企业的政治责任和社会责任,在2008年“5.12”大地震以后,中国海油在全系统开展厉行节约活动,每年节约1亿元的管理费用,连续5年共5亿元用于支持震区重建,并且专门成立工作组,到重建一线帮助工作。
　　二是要关注员工品德。企业最大的资产是人才,但是,一旦用人不当,人才也会成为企业最大的负债,越是有才能的人,若是缺乏人品,闯的祸反而比庸才更大。
　　事实上,无论企业管理制度多么严谨,一旦雇用品德有瑕疵的人,就像组织中的深水炸弹,随时可能引爆,因此,人才的品德比专业能力更重要。里森之于巴林银行、陈久霖之于中国航油,都是血淋淋的教训。IBM制定的9项用人标准中,有5项跟品德相关,即要具备“勇于负责、工作热忱、自我鞭策、值得信赖和小组配合”的能力。IBM人力资源部门内部有不成文规定:绝不任用“带兵集体跳槽”的主管,因为“有道德瑕疵。”作为企业,不仅要关注员工数量有多少?学历中有多少研究生、博士生?这些都是有形的,而且要关注学历背后的品德,无形有时比有形更重要。中国海油事业的快速发展,在人才引进问题上不可能固步自封,必须要坚持培养与引进相结合,特别是要不断引进国际化的人才,这里面就有一个引进与消化、引进后的再培养问题,统一价值观念,统一企业文化,统一品德要求,就至关重要。
　　三是要关注团队建设。有人说过:小成功靠个人,大成功靠团队。团队建设有多方面的好处:一是可以弥补人才培养中的缺陷,再好的培养,包括课堂培训、岗位轮换、挂职锻炼,都不可能把一个人的知识结构塑造成百分之百的完美,团队建设可以将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。二是可以克服员工因道德而产生的风险,团队建设的一个很重要的方面就是分工与合作,分工与合作有助于相互制约和影响。团队建设在公司现实中就可能表现为班子建设、项目团队建设、班组建设,凡是有人和有工作的地方,都可以开展团队建设。
　　以人为本是企业发展永恒的话题。一个真正关注员工的企业,一个真正以人为本的企业,必定是一个有品德的企业,也必定是一个能够不断超越,走向新的辉煌的企业。中国海油就是这样的一个企业,相信中国海油一定会越来越好。