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实体零售纠结移动支付:微信对决支付宝

 2013-12-17

  选微信支付还是支付宝呢?在微信裹挟着近6亿的用户和财付通阿里巴巴发起冲击后,实体零售也在支付革命的道路上赛跑,争做第一个吃螃蟹的人。

实体零售纠结移动支付:微信对决支付宝

  11月15日,阿里巴巴与银泰商业联手在银泰的29家门店推出“当面付”(支付宝移动支付的一种)之后,近日知名折扣商城上品折扣也与财付通达成战略合作,也成为全国首家接入微信支付的零售百货商城。
  
  然而,移动支付这个看似可以给消费者带来更多体验的支付方式,在运作上却牵涉颇多,无论是银联还是“二马”(马云、马化腾),实体零售庞大的现金流此时成了一块肥肉,谁都想啃一口。
  
  那么,上线移动支付的实体零售商们到底能从中得到多少好处呢?一向丰富的现金流会不会被移动支付截流?恐怕只能是“如人饮水,冷暖自知”。
  
  用手机买单
  
  刚刚发布的《中国网络支付安全白皮书》预计,3~5年内网络支付交易规模至少还有6倍增长,将达到20万亿元以上。其中,移动支付呈现爆发式增长,预计2013年全年移动支付市场规模会超过8000亿元,是去年规模的5倍以上。
  
  这样的交易量让人想不心动都难。于是,今年11月,银泰首先高举大旗与支付宝达成协议,在其线下的29家门店开通“当面付”。
  
  尽管双方都不愿透露目前的交易额,但是银泰网CEO廖斌表示:“对我们来说,与支付宝合作希望的是丰富用户体验,创新支付方式,并不在意究竟成交了多少销售额。”
  
  那么对于实体零售商而言,相比用POS机刷卡买单,用手机的第三方支付平台买单到底是赚还是亏呢?
  
  记者算了一笔账,消费者刷卡购物时,商家要为每一笔刷卡消费付出“手续费”。比如招商银行的POS机,刷单手续费就需要1.25%;除了刷单手续费外,围绕POS机的软硬件费用,各家的情况也不尽相同。有的厂商和银行为了推广POS机,可能免费赠送给商户使用,不收取任何费用,而有的银行,商户申领POS机首先需要几百元的押金,同时每年还需要支付上千元的使用费。
  
  业内人士陆飞(化名)告诉记者,商家支付的刷卡手续费中,主要由发卡行、收单机构和银联等进行分成,大部分比例为7∶2∶1。
  
  而目前使用支付宝钱包(支付宝手机APP)进行交易的则免收或者打折第三方支付费用,商家也仅需承担与合作银行的清算费用。
  
  此外,据了解,银泰安装的“当面付”支付硬件(声波接收器),也都是由支付宝补贴安装的。而消费者在商家使用支付宝“当面付”功能,产生的消费划入卖家的支付宝账号进行结算,而用户端不必支付结算费用。支付宝这种补贴线下的方式难怪让各家争先上马。
  
  另外,微信似乎更受商家青睐。大家看中微信庞大的移动社交平台,可以更好地让商家接近用户,服务用户。例如在北京各大地铁站,记者就发现自助售货机友宝开展了微信支付“一元购”的活动。据悉,目前友宝的总体销量比原来增加了10%。
  
  因此,对于越来越频繁的手机支付,中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,百货公司与线上支付合作的方式,是一个较好的发展趋势,一方面百货公司可以通过这种O2O形式扩展自己的销售渠道,另一方面消费者也多了一种便捷的支付方式,对百货公司、移动支付运营方及消费者而言三方有利。
  
  北京商业经济协会秘书长赖阳更是直言,这不仅意味着支付方式变得多样化与快捷,同时更是云消费时代的到来,使得实体零售商在经营理念、服务意识到品牌价值等方面都得到提升。

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