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店商破同质化需O2O　推陈出新增加营销

　2013-12-18

　　在电商大浪的冲击下，传统零售奋起反击。一开始，店商的反击集中在“以彼之道还施彼身”阶段。一时间，百货、超市，甚至各种品牌店都开始纷纷上线网店。但由于隔行如隔山，而且投入有限、专业人才缺失，几乎没有线下企业触网成功。

店商破同质化需O2O推陈出新增加营销

　　在电商大浪的冲击下，传统零售奋起反击。一开始，店商的反击集中在“以彼之道还施彼身”阶段。一时间，百货、超市，甚至各种品牌店都开始纷纷上线网店。但由于隔行如隔山，而且投入有限、专业人才缺失，几乎没有线下企业触网成功。

　　经过反思，店商经营者开始觉得，联合有实力线上企业才能实现突破，这就是所谓的O2O。

　　从阿里到腾讯的积极传播，以及传统零售的主动配合，线上到线下这一时髦的舶来品，短时间成为了零售业的热词。此前，同为浙商的银泰百货，就将阿里的支付宝的声波支付引入到了百货店内。当时，一些消费者尝试了这一便捷的支付模式后，也纷纷感慨科技力量的可畏。地产巨无霸万达也将企业新的盈利增长点押宝O2O，把这种模式看成串联企业各个环节的螺丝钉。即便是最传统的企业，也会通过将网店与线下门店结合的方式践行O2O。

　　由于影响面太大，路径差异明显，做O2O的企业都会对同行的做法有些看法，甚至不屑一顾。

　　不过，在笔者看来，O2O更像是一支引发零售业革命的催化剂。O2O之所以引人关注，并非是模式本身，而是它已经或即将引发的一系列创新。

　　今年是传统零售企业经营格外艰难的一年，除了中国宏观经济没有了前几年疯狂蹿升的势头外，恐怕更深层次的原因还是自身。

　　在商场领域，企业习惯了循规蹈矩。以促销模式为例，一个龙头企业创新了满减、买赠模式后，就会迅速被同行学习借鉴。这也是商业领域促销千店一面的重要原因。作为零售业与消费者结合最紧密的促销环节，也是整个运营环节创新停滞的写照。

　　尽管自采、自营模式每年都会出现在各个传统零售的工作计划中，但真正能够实践的却少之又少。没有企业愿做“出头鸟”的背后是，失败的成本难以承担。

　　但推陈出新恰恰是电商业迅速崛起的重要标签。眼花缭乱的促销模式，不断变换的营销花样，着实是传统零售所缺少的精神。

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