根据管理咨询公司科尔尼（A.T. Kearney）一份最新的世界电子商务研究报告，中国在电子
商务市场发展潜力研究中占据头号位置，其次是日本、美国、英国和韩国。
该项研究通过全球零售电子商务网上零售指数高低从0至100分进行排名，而后列出排名较高的国家。科尔尼由此从186个国家中确定排名前30的国家。该指数是由各国在线市场规模、新技术采用程度、消费者行为、基础设施以及增长潜力来进行综合评估.
“排名前30位的国家的电子商务有巨大前景，”该研究报告的其中一位作者如是说，“我们正处在一个转折点。”在研究中她发现最有趣的是，电子商务中涉及到的任何事物几乎再也没有入门障碍。“举个例子，在信用卡使用较少的俄罗斯等国，电子商务网站提供现金交付和运送，公司会在商品运达后收取现金。
一些并不发达的新兴市场并不需要像成熟市场那样经过同样的学习曲线，也不用等实体店发展完善再来进行在线销售。”她这样说道。
研究发现，三种电子商务市场非常显著：下一代市场、成熟稳定扩张市场和数字DNA市场。中国、巴西和俄罗斯引领下一代市场；澳大利亚、加拿大、美国、北欧和西欧国家代表成熟扩张市场；而日本、韩国、新加坡、香港和新西兰通过采用高科技、先进的基础设施和创新网上购物途径领先数字DNA的市场。
“发展中国家市场的消费者正在迅速采用类似较为发达的国家的举措，”科尔尼全球合伙以及该研究合作者迈克·莫里亚蒂说道。
根据这项研究，在过去5年，网上零售以17％的年均复合增长率增长，其中，在拉丁美洲（27％）和亚太地区（25％）的增长尤为强劲。
有趣的是，印度并没有跻身前30名，因为其偏低的互联网普及率和重大基础设施的制约。
发展中国家和发达市场之间有明显差别的地方，该研究分析了一些关键因素如消费者的成熟度，网上卖家的智慧和创造力，激烈的竞争和购买产品的种类。“了解这些关键因素会帮助零售商制定有效扩展的网络策略。” Ben-Shabat说。
此外，研究发现在发展中国家市场的零售商对于渠道整合不太担心，但是对网上购买的障碍，如财政、后勤基础设施和文化规范持担忧态度。总体而言，报告显示零售商选择提供异常的交付选项来提高网上购物的便利性。例如，英国杂货商阿斯达尝试收集在其店外使用储物柜，使网上消费者在超市关门后也能领取他们的网上订单。
这项研究中值得一提的是：由于基础设施的改善，农村地区的互联网接入量的提高，财富的不断增长以及客户购买力的增强，中国的64亿美元的网上零售市场将在未来5年以爆炸式增长至2.71亿美元。中国拥有世界上最多的人口（13.6亿），最多的互联网用户（5.17亿）和网上购物者（2.2亿）。研究显示，对于网上零售商，利润是很难实现的。
因此“竞相杀价”的定价心态在竞争激烈的市场中占主导地位。网上零售商淘宝以及淘宝商城天猫占中国电子商务流量的一半左右。
巴西这一在线零售巨头正处于不断发展状态，目前规模在110亿美元左右。研究发现，未来5年该市场将会以复合年均增长率为20％迅速增长。巴西拥有9000万互联网用户，其中有57％的网上购买用户，并且该国拥有拉丁美洲最大的社交基地。目前只有45％的人口接入互联网，随着农村人口接入网络量的提升，在线销售将会大幅上升。即将到来的2014年世界杯和2016年奥运会也会推动网上零售市场销售，预计在2017年达到280亿美元。
俄罗斯的在线为100亿美元，预计在今后的5年将有18％到年均复合增长率。莫斯科和圣彼得堡占据了俄罗斯75%的网上零售交易，但随着较小的城市获得互联网接入，网上销售额将会增加。研究称，俄罗斯的金融基础设施阻碍了其在线市场的增长。在国内，现金是其主要的支付方式，只有三分之一的家庭使用信用卡，绝大多数民众对网上交易的安全性持怀疑态度。因此，大多数在线零售商提供了现金交付选项。
日本目前的在线销售量为520亿美元。该国拥有1亿互联网用户以及7500万的在线买家。
未来5年，日本的在线零售市场将达到800亿美元。其中乐天和亚马逊占据40%的市场份额。
美国拥有世界上最大的网上零售市场规模——1770亿美元。预计到2017年，这个数字还将翻一番。大约有2.5亿美国人使用网络，其中1.77亿经常在网上购买商品。超过450加零售商占据了70％，销售额，其中亚马逊（17％的市场份额）和eBay（6％）位于前列。5个在美国排名前10位的在线零售商来自多种领域，分别是苹果、沃尔玛、西尔斯、百思买和梅西。
法国在线零售规模市场为260亿美元，其拥有5000万的互联网用户。预计到2017年其市场规模将达到360亿美元。许多法国网上购买认为在线零售物美价廉、超值优惠。
英国的零售市场目前价值约480亿美元，到2017年预计将增长至730亿美元。该国提供了多渠道零售商以及纯在线卖家。亚马逊引领英国的网上零售市场（16％的市场份额），紧随其后是特易购（9％）和eBay（8％）。
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