领导者应该学的3个做人法则

　　
　　“你自身远比你所说的话重要。”——拉尔夫•沃尔多•爱默生
　　全球变暖、人口变迁、资源竞争激烈……我们如今所处的时代如同一个瞬息万变的万花筒，各种挑战令人应接不暇。与此同时，在过去的75年里，我们领导组织的根本方式却变化不大。我们继续在僵硬的军事化层级体系里运作，严格遵循自上而下的“命令与控制”式领导风格。领导一声令下“跳!”，我们就应该问“跳多高?”总之，用这样的领导方式指挥当今不断变化的组织，就像用老旧的地图给高速列车指路。它无法带给我们应对未来的坚定信心。
　　而事实上，今日职场的重大变化之一是，人们已经逐渐厌倦了旧的领导方式，不再做出响应。一项关于员工敬业度的全球调查显示，相当高比例的受访者“怠业”。因此，在这个绩效压力比以往任何时候都大的时代，越来越多的职场人士却比以往任何时候都不愿意为绩效“付出额外的努力”。
　　由于职业关系，我关注领导力素质。我们发现，一个组织的文化和员工敬业度在很大程度上与这个组织的领导风格有关。讽刺的是，领导们抱怨“员工不敬业”，其实正是由他们自己的领导方式所导致的。我在本文中将和读者分享三种“做人方式”，它们能在组织里产生最大影响，同时给员工带来更高的敬业度和积极性。在此，我们强调的是“做人”(being)而不是“做事”(doing)。
　　第一、投入。一旦2个以上的人一起工作时，人们总会评估相互之间的信任程度。以下为4个评估要素：
　　•能力：他说到的真能做到吗?
　　•可靠性：随着时间的推移，他们能恪守承诺吗?
　　•真诚：他们是否心口如一?
　　•介入：除了关心我的工作，他们是否还关心我个人?
　　虽然所有这些评估都对信任有影响，但最重要的一项评估是另一方对关系的“投入度”。这方面你可以问自己一些简单的关于下属的问题，来看看你对双方关系的“投入度”有多高：
　　•他们的价值观是什么?对他们个人而言极其重要的事有哪些?
　　•在工作以外，他们喜欢做什么?
　　•你对他们的家庭生活、孩子以及家庭关系知道多少?
　　•他们的兴趣爱好有哪些?
　　•除了金钱，什么最能激励他们?
　　看到这些问题的时候，大多领导毫无头绪。为什么?因为他们最关注的是任务的执行、工作目标的达成、利润等。现在是时候思考一下这个问题了：不懂做人会让一个领导付出什么样的代价?想一下过去激发过你、让你觉得自己受到重视、令你看到希望的领导们。这些人很可能是关心你个人、引导你的发展、而且无偿在你身上投入时间的人。他们并不觉得自己做人的方式“代价高”——他们认为这是一项明智的投资。
　　•提示：人们衡量你的投入程度的一个主要方式是问“你在我身上花了多少时间?”坚持拿出更多的时间给他人，这个简单的行为能让你有机会去了解他们个人，而不仅是他们在工作中的“角色”。通过这第一步，你可以开始发展“投入”的新实践。