迈向优秀管理者的微思考

　　【正确思考和解决企业管理问题】今天与同事对集团管控中的一些内容进行讨论，引发了我对如何思考和解决企业管理问题的思考。记得大前研一曾经说过，理论框架可能是学校所教的最糟糕的东西了。因为，如果你有一个框架，你的思维就像一个框架那样运作，这样你往往戴着有色眼镜或者偏见来看待真实的情况。因此，他建议，抛开框架的束缚，运用自己的头脑、眼睛和思维能力去理解自己所处的情形。事实上，分析企业管理问题也是这样，不是理论框架和理论方法不重要，而是要记得“尽信书则不如无书”。更重要的，是在正确的基本管理原则指导下（比如，客户导向；比如，价值创造导向），认真审视和研究最新的数据、最新的事实、最鲜活的实战案例，然后结合自身企业的特点，去思考如何让自己的能力去匹配用户的需求，同时做到比竞争对手（至少是一部分竞争对手）做得更好。
　　要成为优秀的管理者，需要不断地成长与提高
　　这个世界上没有永远成功的管理者，只有不断适应企业发展需要、能够与企业发展共成长的管理者。
　　因此，了解优秀管理者的应该具备的素质，然后找到实现它的方法，就能让自己与时俱进、踏上卓越之路。
　　【优秀企业家眼中的卓越管理者】昨天，阿里巴巴集团公布了马云“接班人”，现任阿里巴巴首席数据官陆兆禧将于5月10日后成为阿里巴巴新一任CEO。而马云对陆兆禧的评价是：“他对新事务的欣赏和学习能力，对关键问题的判断和决断力，以及强大的执行力令人印象深刻。”
　　【让自己的职业鲜活、灵动、有生命力】在影片《一九四二》的首映式上，导演冯小刚这样谈及自己的创作感受：“我每年都在不断地拍电影，除了拍电影没有其他的生活，失去了对其他生活的敏感和触角。我就像是在两堵高墙夹击而成的狭窄缝隙内奔跑一样，看不到尽头，越跑越累，自己的眼界也越来越窄，自身的灵感和积累有一种快被榨干的感觉。在这样的情况下进行创作，真是举步维艰。……最不好的状态是你的才华和生活被工作榨干了，你别无选择，只能凝思苦想想出一个招来，这样的创作状态，时间长了会出问题。”其实，冯导的感慨在许多我们每个职场人（包括企业家）身上都不同程度的存在。因此，如何能够让自己保持职业的鲜活、灵动、富有生命活力，就成为我们每个职场人士需要时时警惕、反省并付诸实践的重要课题。
　　【成长心得：工作之余要读书】一味专注地埋头工作不是最好的职业成长方法。它最可能带来的副作用是让自己只见树木不见森林，长期沉浸在细节中，慢慢会忽略了整体和方向。克服这一副作用的一个好的办法是，在工作之余坚持读书。对管理者而言，读那些管理经典、读那些探讨行业及管理发展趋势的著作、读那些最鲜活的现实案例。通过阅读，与智者“交流”，来启发自己在埋头赶路的时候“抬头看天”，时时来帮助自己回到原点、修正航向。如果确实时间紧张，无法系统读书思考，还可以选择“读人”。比如，去参加高质量的论坛、培训、讲座、峰会；比如，去找那些经常“读书”的人，与他们探讨交流，从中获得有益的启发，花钱买他们的智慧、思考和时间。
　　与创业者分享：创业也需要优秀的管理能力做支撑
　　敏锐的商业洞察和卓越的商业智慧可以让自己创办的企业在激烈的竞争中脱颖而出，但只有好的正确的管理，才能让自己的企业走得更远。因此创业者也需要锤炼自己的管理能力。而这些能力的锤炼和塑造，往往就在企业日常运营的点滴细节中。
　　【关于幸福婚姻与创业伙伴关系的联想】曾经这样表达自己对幸福婚姻的理解：也许，最幸福的婚姻，就是两个人在一起，彼此都做最真实的自己，却没有让对方感觉到一点儿“不适”，反而都“怡然自得”。当然，也许这是一种非常理想的状态，所以，我们才说，最对的那个人是可遇而不可求的。如果做不到这一点，那么该怎么做呢？退而求其次，也许应该是“包容”。再次之，则是把分歧和批评尽量放在充分的了解、理解之后，在没有建立起真正的信任和爱的基础之前，控制住自己“批评的欲望”。托尔斯泰说：“每个人都想改变人性，但是却没有人想改变自己”。人同此情，分歧和不满总是不可避免的。至少在建立起能够承受这种分歧、不满和批评的基础前，不要轻易表达负面的意见。对幸福夫妻而言如此，对和谐的合作伙伴而言，又何尝不是如此呢？
　　【创业者和管理者，请小心你使用的语言】今天，在和一位新创业的朋友谈到其为公司设定的“公司年度保底利润目标”时，我建议他换一种说法和思路。比如，叫做“留足公司未来三个月的运营资金”。因为在我看来，道理很简单，如果你用“公司年度保底利润目标”，给员工传递出的（同时也会强化你自身认知的）是“要给股东挣够多少多少”。而如果你换成“留足公司未来三个月的运营资金”，则表明你是把公司本身的发展和员工未来的事业平台建设放在首位，而不是始终想着给自己挣钱，给股东分红。毕竟，作为一个白手起家的新创企业，生存下来，把员工队伍和客户资源培育起来才是第一重要的。如果一开始就奔着必须给自己挣多少多少钱，最后可能事与愿违。这件事看起来是小事，其实不然。我们使用的语言会塑造和强化我们的思维、行为方式，塑造我们和周围利益相关者的关系，最终决定我们的命运。创业者、管理者不可不为之诫。