让背景音乐营造家纺店优雅的购物环境
2014-2-17
随着电商的风生水起,对线下家纺店的影响不小,为了争夺市场,各商家纷纷使出浑身解数,从细节上入手,充分发挥实体店的优势,为顾客提供最优亲身体验,想要抗击电商,就要发挥实体店的优势。
消费者进店的目的除了购物,最想得到的还是一个轻松优雅的购物环境,在这种环境下,家纺店只有让顾客感到放松舒适,才能静下心来挑选自己心仪的家纺。在消费者购物时,店铺中的背景音乐是影响消费者购物感受的一个很重要因素,它直接影响消费者对于消费的决定权。
家纺专卖店播放的背景音乐尽量要舒缓柔和,如果背景音乐选择不恰当,就会严重影响家纺店的销量。
例如,如果专卖店背景音乐播放音量过大,导致交流受阻时,双方就不得不提高声音,这样就会使人产生一种急躁感、不安感,这样也会给人以不舒服的感觉,从而导致顾客无心购物,导购也无从得知消费者的需要,结果只能是无法达成销售。如果背景音乐选取柔和舒缓的旋律,用音乐衬托出轻松舒适的感觉,进店就是有一个很放松的心态,从而在顾客在第一次进门首先就是对店铺的好感,接下来的购买相信在这种氛围下能愉快的进行。
用心为顾客营造出温馨的购物环境,每个进店的人都能感受到,至少能和其他家纺店区别开来,使顾客得以安心选购。
高雅舒缓的音乐也体现了一个家纺店的品牌形象及公司的整体管理水平,在顾客进店时音乐可以说也会为整体购物流程加上一分,也是顾客亲身体验店铺消费中一个方面,因此,家纺店铺要在选择音乐细节上做好文章至关重要,细节做好,带给顾客愉快的消费体验,相信生意一定错不了!
消费者进店的目的除了购物,最想得到的还是一个轻松优雅的购物环境,在这种环境下,家纺店只有让顾客感到放松舒适,才能静下心来挑选自己心仪的家纺。在消费者购物时,店铺中的背景音乐是影响消费者购物感受的一个很重要因素,它直接影响消费者对于消费的决定权。
家纺专卖店播放的背景音乐尽量要舒缓柔和,如果背景音乐选择不恰当,就会严重影响家纺店的销量。
例如,如果专卖店背景音乐播放音量过大,导致交流受阻时,双方就不得不提高声音,这样就会使人产生一种急躁感、不安感,这样也会给人以不舒服的感觉,从而导致顾客无心购物,导购也无从得知消费者的需要,结果只能是无法达成销售。如果背景音乐选取柔和舒缓的旋律,用音乐衬托出轻松舒适的感觉,进店就是有一个很放松的心态,从而在顾客在第一次进门首先就是对店铺的好感,接下来的购买相信在这种氛围下能愉快的进行。
用心为顾客营造出温馨的购物环境,每个进店的人都能感受到,至少能和其他家纺店区别开来,使顾客得以安心选购。
高雅舒缓的音乐也体现了一个家纺店的品牌形象及公司的整体管理水平,在顾客进店时音乐可以说也会为整体购物流程加上一分,也是顾客亲身体验店铺消费中一个方面,因此,家纺店铺要在选择音乐细节上做好文章至关重要,细节做好,带给顾客愉快的消费体验,相信生意一定错不了!
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