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团队文化,让梦想成为现实

 2014-2-19

  
  团队价值观应当从属于企业价值观,不能偏离企业价值观的核心范畴。万科集团旗下的物业事业部在专业咨询机构的指导下,一方面考虑物业服务行业本质属性,另一方面依据集团“创造健康丰盛的人生”价值观的总体框架,最后以“安心、参与、信任、共生”的幸福观作为自己的核心价值观,获得了各界的认同。
  
  第三,打造形象而独特的团队精神。
  
  团队精神,是团队成员共同认可的一种集体意识、心理状态和士气表现,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。它通过塑造可以成长,通过教育可以传播,通过激励机制可以发扬光大,通过行为主体可以生生不息。
  
  日本企业有一种被日本人通常称为“和”的团队精神,这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济发展的中坚力量。而中国古代的徽商之所以能成为中国最具特色的一个商帮,也是因为他们恪守着一种信仰——“斯商,不以见利为利,以诚为利;斯业,不以富贵为贵,以和为贵;斯买,不以压价为价,以衡为价;斯卖,不以赚赢为赢,以信为赢;斯货,不以奇货为货,以需为货;斯财,不以敛财为财,以均为财。”这就是徽商的精神内核。
  
  优秀的团队精神,往往会通过一些形象的载体得以展现。如,提到要强化协作、勇于面对挑战、顽强生存的特质时,我们会想到以“狼”作为团队的精神载体,谓之曰“狼精神”;如果是强调坚持不懈、挑战极限、抱团应对危机等特质时,又会想到蚂蚁,称之为“蚂蚁精神”。
  
  第四,建立严明的团队规则。
  
  孟子曾说:“不以规矩,不成方圆”。团队的理念体系(理想、价值观和精神)确立之后,必须建立与之相匹配的制度体系,来保障理念的落地,进而真正规范团队成员的行为。正如古语所说的“军令如山”,一个没有规则约束的团队是不可思议的。汉高祖刘邦破秦入咸阳后,针对手下士卒骄纵不法的状况,立即听从张良的建议,与咸阳父老“约法三章”:杀人者死,伤人及盗抵罪。此令一出,立即让军队面貌大为改观。而最为人们熟悉的还是中国工农红军提出的《三大纪律八项注意》,以最通俗的语言表达,体现了作为人民军队独特的价值诉求。
  
  第五,采取有效的团队激励措施。
  
  团队需要激励,而激励的核心就是要顺应并满足团队成员的合理需求。依据马斯洛需求层次理论,人的需求首先是物质的满足感,如薪酬、福利等;当物质条件达到一定程度后就会有更高层次的追求——精神追求。任何一个团队成员,在不同的发展阶段,其需求往往都是多层次的。因此,团队激励要本着物质和精神激励相结合的原则,根据员工的不同情况,采取有效的激励组合,最大程度地提高工作绩效。
  
  中国奥运健儿在竞技场上取得了优异成绩,会受到公众的高度关注和广泛赞誉,成为人们心目中的英雄和偶像,甚至受到国家领导人的接见,对于他们而言,这无疑就是最好的精神激励。与此同时,他们还会获得来自多方面的丰厚物质回报。以2008年北京奥运会为例,冠军得主除获得国家奖励之外,还可以从地方省市得到额外奖励;霍英东基金会也从1984年开始,给每位金牌得主颁发一公斤黄金及8万美元;再加上广告代言收入,每块金牌打底价值约为150万元;还有一些单项奖金也来“助燃”,如网球管理中心制定了球员奖金再升15%的政策;而燕京集团作为奥运水上项目的赞助商,更是为中国运动员在该项目中所获奖牌开出天价奖金(金牌100万元、银牌50万元、铜牌20万元)。统计这些奖励,光奖金就达数百万元,另有车、房奖励。在这样一种精神和物质并举的双重激励之下,我们的奥运健儿们在每一次激烈的竞技中都能保持旺盛的斗志和不竭的拼搏力,为祖国的体育事业撒播着他们的青春与汗水。
  
  第六,营造良好的团队氛围。
  
  团队氛围是团队文化的土壤,也是团队文化的外在表现形式。要构建优秀的团队文化,就必须努力营造良好的团队氛围。考察一个团队的环境氛围,可以见证其团队文化的优劣。一般说来,良好的团队氛围有三大特征:第一是民主、平等,成员之间能够相互信任、坦诚沟通,可以畅所欲言,从不同角度发表自己的见解;第二是快乐、达观,成员身心愉悦,享受作为团队一员的乐趣,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力,遇到困难与挫折依然士气高昂、斗志旺盛;第三是善于学习创新,成员拥有危机意识,愿意通过学习不断提高自身能力与素质,办事积极果断,不墨守成规,经常创造性地解决问题,及时感知变化并作出迅速反应。
  
  总的说来,团队文化的构建,从核心理念的确立到团队规则的制订,进而落实到具体的激励行为和环境氛围的营造,是一项系统工程。说到底,可以归结为一句话——理念的确立与坚守,即确立理念之后,必须通过有效的方法,确保理念在制度、行为、物质等多个层面的逐步落地。
  
  团队文化建设,一个都不能少
  
  团队文化建设非一日之功,也非一人之力所能完成,它是团队全体成员共同的智慧结晶。因此,在团队文化建设过程中,团队中的每一个成员,都应当主动、积极地参与,扮演好自己的角色,履行好自己的职责。
  
  团队文化的优劣与团队领导人的个人素质息息相关,正如《亮剑》中李云龙所说,“一个团队的性格,往往来自于这个团队的第一任领导人”,原因在于领导者的言行举止对团队成员会起到榜样作用。因此,作为团队负责人,首先应该不断提升自己的能力修养,树立自己的人格魅力;其次,应该具有激情和执著进取的精神。
  
  而对于团队成员来说,需要始终保持积极的心态,主动地参与到团队文化建设的每一项活动中。作为团队文化建设的主体,团队成员的职业命运与团队的命运息息相关。因此,每一位团队成员,都应该立足于本职工作岗位,清晰自己的角色定位,在团队文化建设过程中发挥自己的特长与优势,奉献自己的最大价值。
  
  毛主席说:“没有文化的军队是没有战斗力的军队。”文化是团队的灵魂,一个团队只有构建了优秀的团队文化,才会形成真正的核心竞争力,才有了前行的力量,才能让每个人在团队中找到自己的地位和价值,才能让梦想成为现实。从这个意义上说,在企业文化的总体框架下构建优秀的团队文化,进而打造高绩效的团队,已成为目前企业界的当务之急。

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