集体心态与企业文化

企业文化其实是企业集体心态的综合反映，而且代表企业文化中最核心的成分。企业是由一个个人组成的集体，包括老板和员工在内。集体的心态是由一个个具体个人的心态汇集而成的，既有每个人的心态成分，又不完全是简单的相加。集体心态决定企业文化，企业文化也反过来影响集体心态。离开集体心态谈企业文化，犹如空中楼阁一样缺乏根基。企业文化建设如果不能彻底改造集体心态，就只能是流于形式做做样子。
　　
　　影响一个人心态的因素很多，主要是由个人素质决定的。个人素质包括身体素质，心理素质和思想素质三个方面。外部因素对心态影响也是很大的，但都必须通过本身素质来发挥作用。同样的一种境遇，有些人积极乐观，有些人悲观失望，这就是素质不同。不同的素质产生不同的心态。集体心态也是由集体综合素质决定的，其中可能有某些人发挥关键的作用。比如老板本人，群众领袖，强势人物，核心团队等。要彻底改造一个企业的集体心态，就要抓住这些关键人物，通过改造他们的个人心态，进而改造集体的心态。
　　
　　要彻底改造集体心态，不是一件简单容易的事。仅仅编写一本企业文化手册，提炼几句理念价值观，张挂几幅标语口号，搞几次宣贯培训活动，就想改变集体心态，显然是非常幼稚可笑的。这就是为什么至今以来，企业文化建设所谓落地难的根本原因。企业文化建设，从形象到言行，再到机制和心态，是一个由浅入深，由易到难，由表到里，由外到内的过程，也是一个由奢到俭，由假到真，由虚到实，由看到用的过程。过去的企业文化建设，大多都是急功近利投机取巧的，90%的投入放在了10%的表面功夫上，很少有触及灵魂的真正举措。只要内在灵魂没有受到冲击，企业的集体心态就很难改变。
　　
　　集体心态如同土壤一样，是培植企业文化这棵大树的根基。企业文化建设，绝对不能没有对土壤的综合治理。否则，所谓理念信仰价值观就无法深植出芽。内在贫瘠的集体心态，多出现荆棘和毒草。只有土肥水美的地方，才能长出大树和鲜花。理念只是一颗种子，没有优质肥沃的土壤，是很难生根发芽的。尤其是这个种子不是自发产生，而是由外来移植的时候。许多企业照搬照抄，生搬硬套，照猫画虎，按图索骥，按葫芦画瓢，依图样剪纸，把别人的企业文化拿来主义，结果只能是一场大笑话。更不用说老板一厢情愿孤芳自赏，拍脑袋想出来的，或者由几个文人秀才闭门造车，瞎编乱造出来的理念价值观。这就是因为缺乏合适的土壤，所以是很难塑造优秀的企业文化的。
　　
　　至今很少看到有专家大师，认真探讨研究过这个问题。企业文化与集体心态之间的关系是如此密切，一直以来被专家大师刻意忽视。心态是土壤，理念是种子，文化是大树。改造集体心态是一个艰巨而漫长的过程，当然比不上古典的企业文化建设套路来得快。诊断、提炼、编写、宣贯、落地、走人，短则几天，长则数月。做的快，钱赚得也快，立竿见影，轻车熟路。谁也没有耐心和时间，愿意陪着企业慢慢提升素质，改造心态。所以，企业要想真正塑造优秀企业文化，主要还是要靠自己的努力。