电商下乡可别光顾着“刷墙”
“要销路,找百度”、“生活想要好,赶紧上淘宝”、 “老乡见老乡,购物去当当”、 “发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”……近来,一些电商大佬的名号频频登陆农村围墙房壁。对此,网友们冠以生动的称呼,“刷墙”。
在一连串有些乡土气息的口号背后,县域一级市场显示出的网购潜力已不容小觑。
全球最大电商阿里巴巴日前发布的《县域电子商务微报告》显示,2013年网购消费额增长,县域足足高出了城市13.6个百分点,成为网购消费新的增长点。同时,县域一级的网民基数也在增加。中国互联网信息中心发布的统计报告显示,截至2013年12月,我国网民中农村人口占比28.6%,规模达1.77亿,农村网民规模13.5%的增长速度,高于城镇8%的增速。
农村为电商提供了一个新的广阔市场,面对这一新蓝海,各家电商大佬无不摩拳擦掌:淘宝在培养小店铺云集的“淘宝村”、京东在酝酿着下沉到全国100个城市的“大篷车百城行”……
不过,单纯靠“刷墙”来“洗脑”,只是一种营销方式,是电商需做的众多事情中的第一件。通过电商购物,让消费者真正得到实惠,让他们自主地“一传十、十传百”进行口碑营销,才能让农村电商市场健康持续发展。
如果让农村消费者得到好处?物流是个“硬门槛”。在一些区域,快递行业的网点还不够普及,部分边远地区甚至没有网点,如何建立健全各家的物流体系、或是合作共建网点,是希图掘金的各家电商大佬所不能忽视的。其次是售后服务。如何退换农村网购者不满意的商品,落实“七日无理由退货权”,以及如何解决质量欠缺商品售后产生的问题,这些都是电商需要扎扎实实做好的功课。
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