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“二维码”已经不是陌生的词汇，这个黑白小方格组成的矩阵图案，只需用手轻松一拍，就可获得意想不到的丰富信息。ComScore的研究显示，截止2011年10月，在美国平均每三个月就有2010万个手机用户会用他们的设备扫描二维码。这个数字称不上庞大，但毫无疑问，使用二维码的用户数会继续上升。移动互联网正在从贴身到贴心，移动广告也从“反感扰人”变得“亲切宜人”。简单分享几个用二维码进行营销的创造性的、好玩...

一、心态不好：具体表现为１、没有激情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；２、不相信自己的产品；３、没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡；４、烦躁情绪，每天重复很枯燥；５、身体状态不好，生病了；６、不够投入；７、不喜欢电话销售，怕被拒绝；８、打电话时内心没有找到专家感觉，感觉不到自己当时是专家；二、语音语调１、语速太慢或太快，一般情况下专家的语速是缓慢，但应尽量配合客户的语速；２、声音...

发给潜在客户的第一封电子邮件必须简短，并且应该很容易过渡到下一个步骤。销售电子邮件是你写给目标客户，看看对方是否有兴趣进行对话的那种电子邮件——和其他工作邮件是完全不同的。因为你和收件人之间没有关系，你没有权力要求对方给予你多少注意力。我的读者们曾经给我发过一百多封现实生活中的销售电子邮件，他们在给我发这些邮件的时候通常会抱怨这些邮件没有得到多少回应(甚至低于1%)。我对此毫不吃惊，因为绝大部分销...

但凡做销售的人员都知道一个现实问题，就是销售目标任务从来都只增不减，一直都是没有最高只有更高。如此看来销售其实是一件极富挑战性的工作，做销售的唯有不断前进方可立足，当然胜利之后总会有鲜花和掌声，总会有好的收成包围着你。但若是换个角度来看我们同样也会发现，做销售其实也是一件非常悲哀的事情，多以成败论英雄，成王败寇，且永远没有回头路。那么如何一直保持向上的势头，始终成为佼佼者呢，这是每个销售人员都在思...

公交车，是城市生活的一种必须交通工具，相信我们大部分人应该坐过。每一辆车上都有设置站点牌（就是该公交车要经过的站点线路），我发现我们很多的公交车上的站点牌一般是设置在车子的前半部分的右边位置。站点牌的设置个人理解的作用是提醒大家该车会经过这个城市的那些站点，更直接的作用是可以提醒乘客（特别是对该城市、线路不熟悉的乘客）应该在哪个站点准备下车。但是假如一个对该城市、线路不熟悉的乘客不辛坐在车子的后部...

前些天看NBA总决赛，媒体称之为天王山之战的第五局，突然好奇为什么叫“天王山”？一查，原来是个围棋术语，指在序盘或中盘，大势上最显要的一着，来源于日本“山崎合战”。日本文化里有很多有趣现象，比如股市里的K线图，就源于日本的米市：开盘、收盘各记录一个价，形成一个柱形图；把柱形图连起来，再把每天买米卖米的钱数放上，就有了趋势线和成交量，依据量价关系分析趋势，就是技术分析。常看K线图会有种“错觉”：公司...

最近公司技术高工为大家进行了一次技术知识分享，本来是件好事，但发现一些营销人员积极性不高。了解后得知，他们要么认为自己不是专业搞技术、专业做研发的，觉得专业技术与自己无关；要么觉得技术高工讲的技术名词太专业，反正也听不懂，干脆就不听了。营销是否真的与技术无关？认为营销人员不必具备专业技术，这是严重错误的思想。营销人员至少应该了解自己的产品，不一定非得面面俱到，但一定要学会把技术语言翻译成客户可以听...

不久前的一次研讨会上，一位品牌企业市场高管与我讨论“社交化数字营销战略”，问了这样一个问题：“我知道微信很有用处，但是我们已经在使用微博了，还要分出精力，在微信中聚集很多人来加强我们的品牌传播吗？”互联网圈子里面的很多人，如果听到这位高管的问题，可能会因为震惊而导致下巴颏掉在地上，半天合不拢嘴。但这就是品牌企业面对的真实问题，当社交化已经成为市场部不得不考虑的投入方向时，更社交化的平台出现了，大数...

今天，有朋友问我“在你看来，公关营销比单纯的媒体传播和广告来说，有哪些突出的优势？”事实上，这也是经常被客户问到的一个问题。众所周知，“活动营销”，即是通过精心策划的具有鲜明主题，能够引起轰动效应的，具有强烈新闻价值的——一个单一的或是系列性组合的营销活动，达至更有效的品牌传播和销售促进；它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段，也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销的基础之上的全新营销模...

史蒂夫?乔布斯挂在嘴边的一句话是，毙掉差的创意还不够，还得毙掉好的创意。那是因为，好的策略有赖于做出选择；而这不仅仅需要智力或者甚至直觉，还需要坚持原则，这也是乔布斯最常被忽视的素质之一。制定营销策略特别困难，因为正如我之前曾指出的，规则已经发生了变化。二三十年以前，品牌主要竭力营造声势，“提高知名度”；而现在，它们需要营造引人入胜的体验，以便吸引消费者。然而，原来的任务并未消失。我们仍然需要打电...