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客户服务

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  • 管道式营销

    2012-9-7
    管道式营销,顾名思义像给排水一样,在整个营销工作中,通过客户信息收集,目标客户过滤,客户特征封装,结合客户特征进行细分和分流,通过营销策略输送至客户。管道式营销要求有一整套完整的客户服务体系来处理客户咨询和投诉,保证客户体验的流畅。管道式营销的起始端口为客户数据的分析和定位。通过对目标客户特征的准确...[继续阅读]
  • 客户价值管理的12字方针

    2012-9-7
    客户价值管理(CustomerValueManagement,CVM)客户价值管理是客户关系管理成功...真正需要什么是理解客户价值的前提,你的东西再好如果不是客户所需要的它就没有价值。但是企业不可能为所有客户服务,目前世界上还没有哪家企业做到。因此每个企业需要针对自己企业的潜在客户和客户的需求去提供产品...[继续阅读]
  • 解析短信营销的4点提醒

    2012-9-7
    全球90%的人都有移动信号覆盖,而短信这种应用是如此之流行。用户对手机的粘性就不说了,短信这个看来不性感的服务,在今天仍然拥有很大的市场。首先短信使用面广,其次短信阅读率高,第三短信阅读响应速度快;另外对于1/3的手机用户而言,他们更青睐短信通过将短信与客户服务结合,各行各业的企业能迅速洞察用户所需...[继续阅读]
  • 深圳天竹 竹纤维生态家纺顶尖品牌

    2012-9-6
    随着近年来家居业“重装饰、轻装修”的潮流,家用纺织品越来越由实用性质作用提升到装饰性的作用,家纺行业...何能够在激烈的角逐中取胜?在竹纤维家纺行业,品牌之争由来已久,在愈演愈烈的商家肉搏战中,深圳天竹凭借着差异化的营销策划、健康时尚的产品品质、人性细致的客户服务从众多品牌中突围出来,成为行业品牌领先者。[继续阅读]
  • 山东宏诚推“四三二一”服务模式

    2012-9-6
    今年山东宏诚集团公司推行“四员、三为、二查、一心”服务模式,给班组建设带来新变化。“四员”管理,指班组建立健全生产、组织、宣传、生活四部分;“三为”理事,是为职工服务,为生产服务,为客户服务;“二查”监督,是以职工满意度作为评价服务优劣的标准,严查标准落实,严查服务时限落实责任;“一心”增效,是始终...[继续阅读]
  • 依诺雅家纺云南昆明店盛大开业

    2012-8-24
    8月19日,在众人期待的目光中,云南昆明依诺雅家纺旗舰店隆重开业,开业首日营业额近10万元。为当地人...流趋势,配以精美的依诺雅产品,给人们独一无二的完美体验。开业当天,慕名而来的消费者挤满了专卖店。依诺雅家纺始终以为大众消费者打造优良睡眠环境为宗旨,为广大消费者提供优良产品为原则,全心全意为客户服务[继续阅读]
  • 管道式营销

    2012-8-17
    管道式营销,顾名思义像给排水一样,整个营销工作通过收集、过滤、封装、通过营销策略输送至客户,确保目标...的地区。在整个流程中注重客户感知与衔接,通过良好的监测体系、客户服务体系及投诉处理机制,监测管道压力,化解随时出现的客户沉淀。管道式营销有如水流循环,进入管道的客户,至始至终都在营销流程中,不断循环。[继续阅读]
  • 流星雨家纺招聘网店客服

    2012-8-15
    公司行业:互联网/电子商务公司性质:私营公司规模:50-99人职位信息更新时间:2012-08-15薪资水平:200元/天招聘人数:20人性别要求:不限工作时间:不限1、客户热线电话的接听和流转处理。2、公司网站和客户服务平台客户咨询问题的解答。3、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数...[继续阅读]
  • 罗卡芙家纺招聘渠道拓展专员

    2012-8-2
    岗位类别:市场拓展/市场专员发布部门:不限部门要求行业:服装、服饰、纺织年龄要求:18~60岁工作地...业生亦可考虑;3、熟练运用office办公软件,逻辑思维及表述能力强;4、反应灵敏,有耐力;工作具有独立性、主动性,执行力强;5、沟通能力强;有客户服务意识、团队凝聚力及合作精神;6、能适应经常出差。[继续阅读]
  • 宝缦家纺7月招商推介会完美收官

    2012-7-30
    色彩生活,宝缦家纺——江苏家纺十大品牌宝缦家纺自08年签约著名影星孙俪小姐开始,公司飞速发展,销售网...重要——宝缦家纺招商推介会”为2012年度下半年的招商规划写下了浓墨重彩的一笔。一切为客户考虑一切为客户服务宝缦家纺自成立以来,从最初的家庭小作坊到如今的集研发、设计、生产、销售于一体,致力于成就品味...[继续阅读]
  • 上海引领家纺招聘销售

    2012-7-27
    该岗位能够培养和提高您的能力:提高自己综合能力与社会交际能力和市场的分析能力您的成长空间:成为企业销...合作您需要相关的兴趣和爱好:热爱交流您需要的以往作品和项目要求:具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;工作地点:上海市招聘人数:若干学历要求:大专专业要求:市场营销工作经验:一年薪水待遇:...[继续阅读]
  • 想提升业绩,先建团队

    2012-7-18
    在21世纪的服装行业中,还有很多老板凭一人或家庭之力在独挑重担。他们舍不得发展培养基层骨干力量,舍不...人才,根本上缺失好的人才培育工作环境和激励机制,也缺乏相应系统的整体管理方法和模式。而另一方面,随着客户服务管理工作的精细化,来自客户抱怨也越来越多,终端合作多年,不便于立即规范管理,也感觉无从下手,...[继续阅读]
  • 荣康家纺招聘计划专员兼客服

    2012-7-17
    工作经验:三年以上学历要求:大专工作地点:上海-浦东新区月薪:面谈职位描述:客户服务部职责描述:负责缦狄雅蓝的产品计划和销售计划的编制、执行和分析管理,以及南区客户服务工作。岗位技能说明:有丰富的客户服务经验,熟悉家纺产品,懂计划编制和执行分析,协调能力强。联系:LiApple企业性质:所属行业:纺...[继续阅读]
  • 深圳天竹中国竹纤维生态家纺顶尖品牌

    2012-7-2
    随着近年来家居业“重装饰、轻装修”的潮流,家用纺织品越来越由实用性质作用提升到装饰性的作用,家纺行业...何能够在激烈的角逐中取胜?在竹纤维家纺行业,品牌之争由来已久,在愈演愈烈的商家肉搏战中,深圳天竹凭借着差异化的营销策划、健康时尚的产品品质、人性细致的客户服务从众多品牌中突围出来,成为行业品牌领先者。[继续阅读]
  • 多喜爱浅谈家纺专卖店管理之顾客服务

    2012-6-12
    摘要:家纺经营终归是对家纺客户的服务和经营。服务行业,客户为尊。怎样做好顾客服务是个关键。多喜爱家纺以十三年来的家纺经营技巧和终端市场1000余家专卖店的客户服务成功之道告诉经营者,做好客户服务除了真诚服务的心态以外,还在于要选择专业的导购、针对客户需求做服务以及回头客经营三个方面。关键词:家纺经营...[继续阅读]
  • 浅谈家纺专卖店管理之顾客服务

    2012-6-12
    家纺经营终归是对家纺客户的服务和经营。服务行业,客户为尊。怎样做好顾客服务是个关键。多喜爱家纺以十三年来的家纺经营技巧和终端市场1000余家专卖店的客户服务成功之道告诉经营者,做好客户服务除了真诚服务的心态以外,还在于要选择专业的导购、针对客户需求做服务以及回头客经营三个方面。一、选择专业的导购,可...[继续阅读]
  • 柏琳家纺2012秋冬新品发布会即将揭幕

    2012-6-11
    伴随着六月的草长莺飞,“江苏柏琳家纺2012年秋冬新品发布会暨营销战略会议”的脚步也愈来愈近,6月2...办公室到车间,从后勤到一线,无处不洋溢着紧张忙碌的氛围。十个部门的协力配合,全力策划实施会议的一条龙客户服务政策,诸般皆为让与会的家人们得以更轻松,更便捷,更明了的畅谈、交流,见证柏琳第12个年度的成...[继续阅读]
  • 做好营销还须提升服务创造客户价值

    2012-5-28
    当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源,而是管理、人...动力,才会实现全面、协调、可持续发展。技术的竞争、人才的竞争、管理的竞争,最终体现为服务的竞争,因此客户服务将成为核心整合的重要组成部分,而核心竞争力有两个明显的特点:一是能够为客户创造跟多价值,二是...[继续阅读]
  • 做好营销还须提升服务创造客户价值

    2012-5-28
    当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源,而是管理、人...动力,才会实现全面、协调、可持续发展。技术的竞争、人才的竞争、管理的竞争,最终体现为服务的竞争,因此客户服务将成为核心整合的重要组成部分,而核心竞争力有两个明显的特点:一是能够为客户创造跟多价值,二是...[继续阅读]
  • 营销人,学会控制情绪赢客户

    2012-5-28
    当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源,而是管理、人...动力,才会实现全面、协调、可持续发展。技术的竞争、人才的竞争、管理的竞争,最终体现为服务的竞争,因此客户服务将成为核心整合的重要组成部分,而核心竞争力有两个明显的特点:一是能够为客户创造跟多价值,二是...[继续阅读]
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