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周鸿祎:为什么中国出不了乔布斯?

 2013-12-9

  你就会发现,当你真正做了一个很特立独行、与众不同的事的时候,你发现想得到大家的理解是挺难的一件事,所以很多时候你要去做创新,我觉得有的时候不是能力问题,是勇气问题,大家都说你不行,大家都觉得你有问题,这时候你能不能有足够强壮的心理,你能够坚持你的信念。你们再想一想乔布斯在斯坦福的讲话里面,为什么他说followyouheart,你要坚信你做的事情是对的,就像我们坚信在中国互联网卖安全软件是没有发展的,我们安全做得好帮我们安全凝聚了巨大的用户两,在安全上我们推荐浏览器,使得我们获得浏览器的巨大流量,你可以作浏览器里面做搜索,可以玩网页游戏。所以我们在浏览器里面推广我们的搜索,我们很容易变成第二大搜索。我们改变了搜索的市场格局,我们也是前几大的网页游戏的联运平台,我们几乎和所有的网页游戏公司合作,推荐大家玩网页游戏,我们来赚钱。
  就像很多人不理解,他肯定不收费,他以后在微信里面推荐大家玩玩游戏,给大家推荐推荐电商的产品,你会发现它一年也能够挣到上百亿。当我们杀毒软件被认可了,也上市了,得到了世俗的认可。当初的360推免费杀毒的时候,大家不认可。
  2008年第一次我们发杀毒软件,像在行业里面扔了一个重磅炸弹一样,当时行业都疯了,为什么?当时有杀毒厂商就给我打电话,半夜里,阴森森的说,周鸿祎你知道你做了什么吗?我还想抖一个机灵,我说我知道,我动了你们家的窝窝头,我说我砸了你们家的饭碗。他说周鸿祎你砸了我们家的饭锅,不是砸了饭碗的问题,当时我们面临非常巨大的压力。
  首先从传统,很多人认为,因为大家知道在现实生活中,真正免费模式是不可能的,所以中国打着免费的骗子又很多,比如你们小区突然来了一个免费的义诊,很多人会知道后面会卖药,所有人都会警惕。他们不仅是收入免掉了,他们会有十几亿的收入,说我们干了十几年的杀毒,你怎么可能免费呢,怎么免费得起呢,当时以金山、(音)这样的公司对我们攻击,他们真心的相信说360是一个骗子,他挣不了钱还不让我们挣钱,典型的250,而且他们认为说360肯定在偷用户的银行帐号,要不然他们怎么会有收入呢?当时对360很多的谩骂扑面而来。
  创新大家想学也很容易,那本数《笑傲江湖》里面有记载,创新宝典里面有一个《葵花宝典》,你们有读过,也有练的,有“欲练神功,必先自宫”,当时我们不仅要颠到对手,我们还要把自己的收入放掉(音),当时我的董事会跟我有急了,有的快哭下来求我了,当时是内外交困,焦头烂额。当然攘外必先安内了,当时上影了一个电影,2009年最出名的是什么,《叫建国大业》,就是中国革命史的电影版。
  我就带我这些投资人看《建国大业》,我准备教育他们,因为他们都没有读过中国现代史,我就让他们看我军撤出延安时候,后来我们的毛CEO跟大家说了,我们的毛CEO是非常成功的,他说就要说了地在人失,人地皆失,几千年前就讲到了互联网的发展,你某些收入暂时失去了,只要用户还在,你可以把业务做好,但是相反,为了某些收入和业务,你损害了用户的价值,用户跑掉了,用户是互联网所有业务的基础,没有用户的基础,你有再多的收入都会崩溃,有在的商品都会崩溃。
  现在很多人都在骂我们,但是他们也在纷纷的典型,今天的很多互联网安全都在往免费这块发展,而且给用户多的方便,绝大多数人在互联网上是裸奔的状态,他就决定很多做木马、做病毒的人就有了空间。现在互联网的意义不是让大家无成本的使用互联网安全,就是说不论有没有钱都可以享受互联网的保护,最大限度的也扼杀了病毒和木马的产业链,为什么?这个产业链的兄弟们都去见过,我也泡过他们的论坛,他们也不是高级黑客,也是为了生计,他们就是做点小木马、小病毒,偷一点账户。过去他们跟杀毒软件是相安无事的,只有就一批杀毒软件,只要躲开放就好,杀毒软件也觉得很好,只要有这批小兄弟,也会?如果今天有想做木马的同学看一下,你会发现作论坛里面讨论最兴奋、最热烈的话题就是如何干掉360了,因为现在电脑上太多的有360之后,作恶的成本就很多。很多人金盆洗手,他们做这些的成本要比?全球不同国家的恶意软件的发作率,在前几年是排在前五名的,现在中国人是降低了很多,大概是全球的他们的1/10,这是前3名还是前5名的流氓软件,但是被我们查杀了很多了。
  所以当你看别人成功,你觉得很容易,其实你真的去做这样一件创新的事情,别人没有做过的事情的时候,你会发现你会面临很多的不理解你会面临很多的责问,你会面临很多的挑战,甚至会面临这种竞争对手的攻击和泼脏水,当你真正去做创新的时候,你想想最重要的是什么?我们理解是勇气。但是我也经常讲的一个概念,其实刚才我举360杀毒的例子,它是一个颠覆式创新,我们也向大家推荐一本书叫《创新者的困境》它是美国商学院最经典的,讲颠覆式创新的教材。
  其实颠覆式创新在美国是所有创业公司的必修课,你在美国去见很多小的创业公司,你会发现每一个公司都是觉得自己在做一个事情,他们要么是在取代比如上一代的产品,让自己的产品体验变得更简单,我们称为叫体验的颠覆,而更多的实际上他们做的是商业模式的颠覆,也就是让上一代的产品,让其它行业巨头公司的产品,要么做得比它更便宜,让它卖不动,要不把它收费的模式变成免费的模式。最经典的例子,就是今天免费的Android颠覆了诺基亚,甚至颠覆了微软原来Windowsphone的模式,前面胶卷的巨头叫柯达公司,他们的商业模式被谁颠覆的,谁被数字相机颠覆的,今天数字相机又在被谁颠覆?又在被手机颠覆。所以你会发现,这种颠覆式创新其实每天都在发生,这才是社会和产业前进的动力。
  全世界的法律,你会发现它要保护知识产权,他要保护目前版权,但是没有一个国家的法律会保护商业模式,你今天创造了一个商业模式,今天是先进的,明天可能是落后的,你商业模式一定会作某一天会被别人颠覆掉甚至我刚才举微信的例子,微信颠覆的运营商的模式。原来这三家体量这么大,他们的彩信等都被微信颠覆了。在美国你要创新大家非常的推崇,你能颠覆谁,你能颠覆的公司越大,就证明你能创造的价值越大。
  包括今年中国的电商在颠覆谁?,现在大家都在电脑上面看视频了,今天的视频颠覆了电视机,今天媒体的各种获得,大家用新闻客户端、阅读器,颠覆的是传统纸质的媒体,所以颠覆无处不在。
  在中国有一个奇怪的现象,如果你颠覆了别人的商业模式,你就会发现被颠覆商业模式公司会不服气,他不会通过正常的革命来挑战,他会给你泼脏水,法律诉讼的方式。在中国颠覆式的创新大家看成制造麻烦者,你怎么总是制造麻烦,让大家挣不到钱,这就是大家在中国谈颠覆式创新的时候经常遇到的麻烦。
  宣传对手经常说周鸿祎老当被告,老败官司,其实我也经常赢官司。
  360做安全,巨头做安全就是为了打压我们360,题目是不一样的。当时他们想通过自己的相扑战略,为什么?每台电脑都有QQ,QQ一捆绑就捆下去了,大家想想一台电脑可以装多款软件吗,我当时想能不能做一个东西让他不抄袭,让他一看就讨厌。
  我们无论怎么竞争,任何公司都应该重视用户的利益,这是创新的本质,所有不重视用户的创新都是耍流氓。因为你的创新,你可以伤害竞争对手的利益你也可以破坏它的商业模式,但是你一定要给用户创造新的价值,这是前提。
  所以用户都喜欢用QQ聊天,我怎么能打击它呢。我说怎么让QQ更爽,每个月交5元、10元就可以不看广告了,我就想怎么让他不花钱,又可以舒服了。有一你不用,他一下子三四十个功能就(音),很多人就穿裤头背心聊天了,我很尊重你们这么有自我精神,穿着裤头背心聊天,你穿漂亮的衣服我看不见,我也看不到我的QQ背心。我们就做了一个扣扣保镖,我们做了一堆让QQ用户觉得很爽的功能,我说你抄吧,世界上最悲伤的事就莫过于自宫了,你就把广告隔掉,你可以让用户享受这些功能。然后他们做了一个艰难的决定,威胁大家你们不许用360然后他们把我们告上了法庭,说我们要赔500万。在南方法院,因为南方跟南极就差一个字,说我非法的破坏的别人的商业模式。
  我就想不通一个问题,我给用户创造了价值,是用户自己选择,如果我冲到南极,如果我把它的广告破坏,这叫不正当,但是在用户的个人电脑里,用户觉得我不要看这个广告,按照用户的意愿怎么样,这是用户的选择,在用户的电脑里面这个权益属于用户的,我在自己家里看空姐等等,警察也不会来抓我吧。
  我吐嘈一下,中国的法制是要保护创新,而不是保护大企业,保护垄断。有时候你做创新,你一不小心给用户创造价值,像我们做安全的时候,不可避免的做得罪人。企鹅,但是做安全,你要保障用户的承诺,你会发现很多时候做安全的创新,必然会伤害一些公司的营业模式,所以我就会成为被告。
  再举一例子,当年查杀流氓软件,流氓软件只所以不被当做病毒,最多的时候装8个工具条,每一个工具条都在那儿闪烁,最后就剩一点去浏览网页。到了个人得电脑里面,老百姓不喜欢,是不是也可以请走,我们一致认为中国最大的法是消费者保护法,消费者最大的是我们要理解,用户要有知情权和选择权。
  360第一个做的是查杀流氓软件,不管是谁做的,是不是爹叫李刚,我们就都给他查杀了。法官说,周鸿祎谁给你的权力,谁让你。(音),后来我说我没有出来当警察,我只是给用户把插件扫描出来,用户自己选择我要怎么干掉这些流氓软件。
  在今年国庆的时候,360大战光明顶,跟BTGS集团斗了一场,事情的起因也很简单,我们又做了一个功能,就是卸载预装软件,你们都买过手机吗,手机里你知道从做出来到出厂,到销售的途中,到最后卖到你手里,很多环节都被人刷了很多软件进去,那些软件能卸掉吗,一般卸不掉,所以我天天骂360卫士那批人,我说你们都是白吃饭的天天号称手机的卫士,结果在手机里,很多我不想要的软件都卸不掉,他说我们需要root,root很难啊,我也不知道什么叫root,作为小白用户我也不知道,我只要这些不要拖我的流量,否则现在手机不来8核都难,后来我们发了一个功能,就是你可以任意的卸载预装你的软件,360不会自己做,就是把它列出来。
  但是这个又动了别人的锅,很多同行靠这个赚钱,很多手机厂商靠这个赚钱,很多的互联网巨头花了巨资,现在都被用户卸载了,所以我们又成了众矢之的,你们就想一下,在中国互联网这样一个恶劣的环境里,你要真正去做一个创新,真的不是一件容易的事情。
  包括你们很多人都已经习惯了,各位同学,你今天开机启动多少秒有10秒以内的,肯定就排到中国的1%,有没有启动到5分钟的,很悲崔的。
  你知道这个功能为什么软吗?有一些软件,这个软件不管你一周用一次、一星期用一次,都要开机启动,你装了20款软件的时候,你电脑启动的时候又不不行了,可能刚开始20个,后来五六十个软件开机都启动,很多都慢,我们做的一些开机优化,很多软件不能开机启动的。很多人厂商又不高兴了,我们又破坏了他们的商业模式,这基本上又能对我诉讼了。
  360软件又干了比较坑爹的功能,大家知道手机的电话(音),你们也会收到,我以为只有我会接很多的骚扰电话,很多电话是陌生的,但是我知道该不该接,我们做了一个举报,万一接了很生气,你可以把它设为骚扰电话。各位可以看一下,你决定今天买一个人寿保险你可以接,如果不想就可以挂掉。我们这个一做卖保险的不爽了,用户爽了,不知道他们会不会起诉我们,我也不知道。
  在创新的过程多种,你总是会不断的颠覆既有的模式,你总是会影响些公司的商业利益,这里面的判断标准是什么?如果只是判断我被影响的公司,可能法官会认为周鸿祎是最搞不正当的竞争原因,跟他有屁的关系,他每在那里查杀。如果把用户、产业放到这里面考虑,我的创新能够为用户解决一些问题,我们是不是可以不被当作不正当竞争。
  法务部又跟我进行告警了,某搜索公司说我们又拦截他们的功能了,很简单,用户主动去安全它的杀毒软件,没有人会做任何的拦截,这是用户的行为,但是你把杀毒软件跟一个色情、毛片、播放器放在一起,让用户以为可以看空姐的关系,然后给人家安一个杀毒软件,这种私自的捆绑行为,我在后台告诉它发生了什么,让用户是否接受捆绑,这不是不正当的功能,这是把用户的知情权、选择权交给用户。
  言而总之、总而言之,大家听完这些故事,大家想一想,怎么样每个人从我做起,大家做自己人生选择的时候,能够更加不怕失败,能够更多的支持这些特例性的想法。我听说我们85、90后是最自我、最特立独行的人,我非常喜欢这样的人,因为我也是这种性格。这种特例和毒性,是不是能够表现出ThinkDifferent,而不是一窝蜂的找铁饭碗,而不是把失败看成耻辱的事情,而看成是一个很酷的事情,屡战屡败,行业里面有很多的大公司,大家我们也要理解创业者,理解这些小公司,当我们对世界的看法不再是一种标准,中国才会有具备创新的土壤,有了这样的土壤,可能对我们是一件好事,对我们大家也是好事,我希望未来5年10年,互联网在你们的手里,你们才是创新的一代,这样互联网才有希望。

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