一朵铿锵梅花

　　她，是个女孩，但她身上仿佛少了女孩那种与生俱来的娇弱和胆怯，多了男孩般的坚强与勇敢。她就是埃迪蒙托专卖店的督导——祝玉梅。你常常能在埃迪蒙托深圳凤凰专卖店发现她忙碌的身影，忙着招呼顾客，忙着陈列床品。她爽朗的笑容和轻盈如莺的话语，带给顾客深夜梅花绽放般的芳香。

　　现在的她，总能根据顾客的要求，迅速而准确地给他们介绍合适的床品，而顾客似乎也很享受她这个床品顾问所带来的便捷和欢乐。而且，她会及时的将埃迪蒙托的新品信息告知他们，会孜孜不倦不厌其烦地给他们一遍又一遍地讲解床品的洗涤与保养知识。她的热情大方与专业素养，让很多顾客都喜欢上了她，喜欢上了埃迪蒙托的产品，逐渐发展成为埃迪蒙托的老顾客。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！

　　她现在的轻车熟路、轻盈自信与她一直以来不懈的努力和勤奋是分不开的。2005年刚加入公司的时候，她对家纺行业一无所知。为了尽快提高自己的技术水平，她暗下决心，克服困难，工作之余勤翻家纺杂志，上同行的专柜去考察、去学习，向公司的老同事学习面料知识，认真参加公司组织的每一次培训。

　　随着公司规模的扩大及业务指标的增加，她表现的更加勤力与轻盈， 作为在一线奋斗的巾帼，她正快速成长，同时也积极地帮助新来的同事快速成长。她的默默耕耘和无私奉献赢得领导及广大员工的赞赏与信任。

　　巾帼不让须眉。朱玉梅就像一朵铿锵梅花，在芬芳年华之际绽放夺目光彩。

　　记者：简单自我介绍下？

　　祝玉梅：我是一位性格开朗活泼的东北女孩，自2005年加入埃迪蒙托的团队以来，深深的感受到了埃迪蒙托床上用品公司作为简约，奢华的的床上用品的迅猛发展，也感受到了埃迪蒙托床上用品的同事之间的和谐，团结向上的工作作风。

　　记者：你觉得一名优秀的导购应该具备哪些技能与素质？

　　祝玉梅：我个人认为一名优秀的导购员首先必须具备积极向上的学习心态；其次对埃迪蒙托床上用品的产品风格、基本的产品知识和价格有非常的了解；第三需要掌握一定的销售技巧，针对不同类型的顾客运用不同的技巧来进行销售
　　记者：你是怎样看待顾客关系的？

　　祝玉梅：俗话说干一行爱一行，一定要微笑面对每一位顾客，不把不良情绪带到工作中去，用饱满的精神投入到销售中去，这样顾客就会对你和你的产品感兴趣。其次，和顾客交朋友很重要，真心真意的把产品介绍个每一位顾客，尽量站在顾客的角度帮助他选产品，而不是急于把产品卖出去，要真诚服务于顾客。因为每一位进来的顾客说明他对产品或者店面的形象所吸引，即便他只是进来看看我们也要用真心服务于他，就算这次他不买，并不代表以后他不买，真诚的服务是一名导购员的真正体现。

　　记者：你和身边同事的关系怎样？

　　祝玉梅：公司各部门同事之间的团结和互助，让我为自己是埃迪蒙托的一份子而感到自豪。在我刚来公司的时候，公司同事给了我很多帮助，我非常的感谢他们。因此，后来我也会积极帮助新来的同事。因为我相信，家合万事兴，同事间的团结友爱，会促成公司更好的发展。