服装家纺占电商3成收入如何提升
服装家纺约占电商销售收入的三成,有的服装家纺电商线上线下同价进行O2O体验式销售,有的服装家纺进行线上与线下错位经营,线上产品线下不卖,线下产品线上不卖,但是线下产品换季、库存可以摆在线上处理。但是,服装由于尺寸大小不合身、各家尺码不统一,造成退货率达到10%左右,但是,退货的快递费用是消费者承担。服装家纺如何提升电商收入占比空间呢?单家服装家纺如何提升电商收入占比呢?
笔者认为,只要无数的单家服装家纺提升电商占比,就极大的提升服装家纺电商收入占比了。
当下服装家纺电商销售如何?
罗莱家纺今年上半年电商品牌LOVO销售增幅超过80%,今年网购收入有可能达到4.5亿元至5亿元。罗莱家纺今年将罗莱、LOVO之外的品牌也逐一搬上电商。
海澜之家今年前三季电商销售1.8亿元,增长350%,线上线下同价,全年电商收入预计增长300%-400%。
森马服饰、七匹狼、九牧王等公司前三季电商增速均在20%以上。罗莱家纺预备在双十一期间电商销售增长40%,达到2.5亿元。而富安娜双十一电商销售预期增长50%,至2亿元。
由于尺寸大小、尺码不统一,造成线下实体店的体验是需要的。现在均通过线下试用线上下单,线下提货或快递送货。
对于10%出现的服装、鞋子退货率,这实在是威胁到电商的一个死穴。笔者建议,如果开辟网上试穿自动评估,比如尺寸大小、效果。现在的网络试衣已经出现,但是,大多数是基于效果,对于尺寸大小的内在肢体感觉,还是一个问题。红领西服由于利用大数据分析,在穿着上比较合身西方消费者,中国出口的服装在这方面有欠缺。而今年笔者接触的一家网络试衣,也是基于把自己的各种尺寸输入进入,然后看试衣效果图。不过,对于肢体感觉到底如何还不得而知。
由于西方女性比中国女性在臀部、胸部上比较大而丰满,对服装的穿着尺寸自然形成不同的生态环境。中国的设计师自然体会不到这一点,如果利用西方消费者的消费尺码、各种服装部位的参数,自动形成的定格参数,就是比较可靠的,这就是红领西服比较迎合西方消费者身体着装的地方,当然价格适中、出货速度快、服务态度等也是关键。
服装家纺企业电商如何快速提升业绩增速呢?
1、需要考虑到东西方人体部位的构造不同与饮食结构、遗传基因的不同有关。如果做出口、外贸,就必须考虑到这一点,需要利用西方消费者的服装各种参数形成的自动调整公式进行参考。
2、需要考虑到消费者的新鲜、刺激、快时尚的平民价格、做中等消费者的巨大市场,这是一个市场的方向感。
3、需要考虑到不同国家的审美不同,那么同一个款式的衣服就需要进行一些不同国家的微调,然后对口出口不同国家或电商销售给不同的国家消费者,如此,就是对号入座。否则做工精良、布料上乘等都是白搭。
4、不要走专卖连锁店思维,店租、人工成本逐年上升,而且太贵。服装同行竞争激烈,同质化比较厉害,正是由于设计快速差不多,才造成价格战。人工设计款式与众不同,惊叫、平民价格、不脱离时代消费趋势,那么,就会拔得服装家纺销售头筹了。但是,还需要销售创新、渠道创新、服务创新、制造混制创新、营销创新的全部同时创新,这才是取得成功的关键。
5、销售服装需要考虑到借鉴唱歌的画面对提升歌曲感染力的促进作用,同样,如何把一件服装的感染力准确传递给消费者呢?会生产的是徒弟,会卖的是师傅。
综上所述,笔者认为,服装虽然库存挤压太多,由于是刚需产品,消费者只是挑自己喜欢的、能够消费合理预算的、款式惊叫的、很潮的服装家纺,这才是服装家纺能够通过设计尖叫、新鲜、刺激来快速销售服装家纺产品的关键。于是有了笔者以上的销售感染力、销售创新、渠道创新、服务创新、营销创新、款式创新、不同国家消费者的服装参数不同审美口味不同一系列的战略创新建议。这些是从国内外快速提升服装家纺销售的一些基本方法,还有中级、高级方法就不一一细说了。
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