创业者该为企业管理做些什么
创业成功后,企业为了更好地发展,必须建立一套完善的组织架构来有效地执行决策,有计划地完成企业所设定的既定目标。创业者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的组织架构,因为企业的组织架构也需要根据企业的目标和发展阶段来进行调整,不可能一劳永逸。创业者应该尝试围绕工作本身来进行组织,打破围绕人来组织的旧习惯,力图通过企业组织来实现自己的管理决策和管理理念。
通常的做法是创业者或企业委托外部咨询公司,或者聘请具备丰富管理经验的职业经理人来帮助搭建组织架构。最稳妥的方式是先健全、完善辅助管理部门如行政部门、财务部门和服务部门等部门的组织设计与调整,然后再是价值增值部门的组织调整,如生产部门和营销部门(或销售部门)等,这样做能最大程度上稳定企业的经营。
设计企业组织架构时,创业者可以运用一些非常规的小技巧,例如,多设置几个管理岗位,但并不安排人员,这样,对员工是一种吸引力,会起到正面激励员工的作用。笔者曾在为一家企业提供服务时,考虑到物质利益无法有效地刺激销售人员,便把其三级销售组织结构调整成五级,结果非常明显。当然,还需要告诉创业者或企业在管理体系完善之后简化企业的管理层级,防止官僚管理的出现。当然,不仅仅是简单地设计企业的组织架构,同步需要进行的工作是完善、健全企业的管理制度和政策,
3.创业者应该考虑建立稳定的激励机制来凝聚员工。
创业过程中,创业者与员工承担着巨大的风险,需要彼此风雨同舟,共渡难关。创业成功后,创业者关注的是未来的更大回报,而员工更关注现在的既得利益。如果处理不当,创业者会受到指责“同患难易共富贵难”,会承受巨大的情感压力,有时甚至会感慨“没钱容易有钱难”。如果企业是合伙建立或几个人共同创立的,有时难免会因为利益分配而出现企业的裂变,对企业造成伤害,甚至会一蹶不振。如果合伙关系处于家庭或家族内部,亲情关系更是难以逾越的障碍。另外,随着企业的扩大,新员工不断加入,他们更多的是一种职业选择,创业者需要考虑建立有效的机制来维系更多企业所需的优秀员工。因此,创业者应该考虑建立一套有效的激励机制,既能保障老员工或合伙人的既得利益,又能凝聚更多的员工继续前进。
设计激励机制时,创业者要与员工达成有效的沟通,尽量做到一视同仁,尽量避免特例或特殊照顾,要让员工理解和接受。当然,“老人老办法、新人新制度”是创业者常常需要遵循的原则。创业者不能仅仅只关注激励机制的内容,更重要的是要严格执行,及时奖惩,让员工感到激励机制是有效的承诺,这样,无论是期权等制度安排,还是金钱等物质刺激都能发挥应有的作用。不过,除了激励机制以外,企业前景也具有很强的凝聚力,这就需要在这个阶段维持或提升企业的经营业绩,规划好企业的未来发展。
创业成功后,无论创业者如何处置企业,如何选择自我的命运,解决和规避企业这个阶段所出现的管理危机问题无疑需要创业者认真对待。创业者不仅应该注重创业历程和创业后自我的命运,也应该在创业成功后通过提升管理为企业未来发展的奠定基础。以上三点亟需创业者在创业成功后进行实施,当然,创业者还应为企业管理付出更多,另外,经常与家人沟通获得他们的支持也是至关重要的。
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