2008年家纺协会工作思路
经营
我这里讲的经营不是产品经营,而是企业经营、品牌经营。我在家纺产业集群会上讲过集群的经营、城市的经营、行业的经营。我们大多数企业习惯于订单的经营,不管什么订单都做,失去了自己企业的固有风格,成了杂货店。这对于做品牌的企业会得之于一时,而失之于长远。做品牌的企业一定要把品牌的文化定位好。品牌文化要和市场定位,消费人群定位相吻合。
品牌文化要给消费者一种心理暗示,这种暗示要和他的价值体现相吻合,和消费人群的心理追求、生活追求相吻合。一次偶然的机会,遇到一位领导,他知道我搞家纺的,问了我一个问题:“你们家纺产品到底有什么特色?为什么我太太只买一个品牌,我看市场上产品都差不多。”这突如其来的问题,令我一时难以回答,却为我们家纺品牌还有这样的执着追随者感到欣慰。后来我才琢磨出来,可能是这个企业文化和这个太太的价值观念,她日夜所思相吻合。这个品牌的文化是“爱在家庭”,太太希望老公事业有成了,还要时时刻刻不忘记这个家。爱在家庭,不仅有了一种心理暗示,而且有了因果关系。经营品牌也要 “以人为本”,就是要让消费者在消费过程中体味到自我价值实现、自我满足的感受。
目前我们大多数家纺企业在品牌文化的经营上还没有形成自己的独特定位,没能使我们品牌形象在消费者中深深打上烙印。主要表现在:品牌的文化理念与产品的风格不对称;产品的宣传与消费的认知不对称;市场定位与产品形象不对称;产品形象代言人与产品风格的定位人群不对称;企业品牌宣传时间和产品的市场实现时间不对称等等。由于存在这些不对称,就不能有效地经营企业、品牌。没有使我们品牌给消费者更多的联想和烙印。
因此,在打造品牌,提高品牌的贡献率,一定要研究如何有效地经营我们的品牌,否则事倍功半。
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