家纺创新实现行业又好又快发展
2007年家纺行业在"双高"的环境中,在"冷"与"热"(冷产能热科技、冷高耗热节约、冷加工热品牌、冷同质热创新、冷摩擦热协同)的博弈中,坚持创新中求发展,努力提高"科技贡献率"和"品牌贡献率",尽最大可能减少"双高"的影响,实现行业又好又快的发展。
绕不过去的挑战
2008年是我国政治经济生活中具有重要意义的一年,不仅有百年机遇的奥运会,也是我国经济体制改革对外开放的30周年,同时是贯彻落实科学发展观和落实中央经济工作八项任务的重要一年。这对家纺企业而言是机遇。
但2008年家纺行业仍然在"双高"即高成本、高风险的环境中运行。从紧的货币政策、全面贯彻《劳动合同法》、节能减排约束性指标监督执法,对家纺而言,还要面对后奥运时期酒店宾馆团购降温、美国经济放缓、东南亚竞争对手的崛起等不利影响,这些因素都会直接影响到家纺企业的发展。居民消费价格指数在2007年全年平均上涨4.8%,为1 997年以来的年度最高涨幅,但衣着类商品和2006年相比反而下降了0.6%。今年1月份,居民消费价格总水平同比上涨7.1%。衣着类价格同比下降1.9%。其中,服装价格下降1.9%。在整体物价指数上涨的大环境下我们的纺织服装价格下降,这说明我们的价格传导受阻,产品结构存在问题,还是以量增长为主,从质上、从创新上没有满足消费日异增长的新的需求,附加值上不去。这都给家纺行业提出了更高的要求和挑战。
抓准要点积极应对
挑战是在阳光下的,是有形的,是绕不过去的。而面临的机遇是无形的、是稍纵即逝的。面对新的考验,外部环境的变化,企业应如何适应这种变化?苏东坡曾说过:"坐观其变而不为之所,则恐至于不救。"应变的战略思维不一样,结果就会有很大的不同。家纺企业要充分认识环境变化,及时做出战略调整,抓住机遇,并"为之所"。
"为之所"的关键是企业的软实力,是核心竞争力。软实力是反映企业发展的战略、思维、文化、形象、行为、团队等等。重视并提高企业的软实力是家纺企业提高核心竞争力的关键。
在这里重点讲创意、责任、特色、经营、团队五个问题。创意党的十七大提出:提高自主创新能力,建设创新型国家。这是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键。中国家纺行业要实现产业升级,企业要永葆市场上鲜活的竞争力,关键也是创新。
围绕产品从原料到设计的集成创新已经多次讲过,企业也都认识到了,甚至变成了企业的口头禅了。但缺乏行动,缺乏机制,缺乏氛围。现在应该实际行动起来,建立创新机制,营造创新氛围。家纺和人们生活息息相关,家纺企业可以把创意一种生活方式作为引导消费、拉动内需的一种创新。用创造一种时尚健康的生活方式,来创造新的消费,创造一个充满活力的新市场。
围绕家纺产品在人们生活领域的创意。通过我们的创意,创造新的需求,给人们带来更便利、更舒适的生活,如前几年的空调被,后来的休闲毯,都给人们的生活带来了舒适和便利,同时也给企业带来了商机,沿着这个思路就可以开发很多产品。
围绕软装饰环境的创意,引导一种生活方式、生活理念。如围绕色彩与情感、色彩与生理、传统文化等,我们的企业就有很多文章可做。
围绕销售服务的创意。深入专卖店、商场中开展个性化超值服务,如开展免费洗涤、烫熨,甚至开展家纺洗涤连锁店。一个创意,就是一次创业,创意蕴含着无限的商机。
责任21世纪,企业进入一个"全面的责任时代"。企业承担社会责任和企业自身发展是统一的,因此越来越多的企业认识到承担社会责任将意味着拥有了更高一层的竞争力。承担社会责任是企业成熟的重要标志。
实施纺织行业的社会责任体系CSC9000T本身就是社会责任,CSC9000T的推广,使企业在国际贸易的社会责任大环境中有了中国的话语权和主动权,对于外贸企业而言,更是如此。
节能减排就是落实科学发展观、可持续发展的社会责任,也是对全球环境和子孙后代的社会责任,生态文明是对工业文明的反思。因此,节能减排是使命、是责任,变被动为主动,就会赢得更强的竞争力。
反哺社会是企业应尽的社会责任。企业占用社会资源发展壮大,理应回报社会,积极参与社会第三次分配,投入公益事业,如扶贫济困,赈灾救助。几年来,中国家纺协会和中国扶贫基金会联合开展扶贫救助活动,得到了很多家纺企业的支持。今年雪灾,家纺协会在第一时间携床品和被类的中国名牌企业捐赠300多万元的被子,受到有关部门的表扬,大大提升了中国家纺企业的社会形象。
特色中国家纺行业经过前几年的排浪式发展,产品同质化现象越来越严重。但随着我国经济增长,人们生活水平提高,对现代家纺产品也提出了更多个性的需求。企业要做到基业长青,必须有自己的特色,自己的个性。心无旁骛地做自己做的最好的,做自己做的最专的,做自己做的最精的,做到他人不可代替性,这也是特色的本质。有了特色就能提高消费者购买的心理成本。
企业要做出特色不一定做加法,可以先做减法。就像园艺师一样,要修枝减叶,把你的特色"亮点"突出来。有了特色就会由特而强、由强而大。大企业"瘦身"也是一种潮流,是一种必然。一个强大的企业是在强和大之间达到一种均衡与和谐的状态,超越多元化与专业化的二元思维。
经营这里讲的经营不是产品经营,而是企业经营、品牌经营。大多数企业习惯于订单的经营,不管什么订单都做,失去了自己企业的固有风格,成了杂货店。这对于做品牌的企业会得之于一时,而失之于长远。做品牌的企业一定要把品牌的文化定位好。品牌文化要和市场定位,消费人群定位相吻合。
品牌文化要给消费者一种心理暗示,这种暗示要和它的价值体现相吻合,和消费人群的心理追求、生活追求相吻合。经营品牌也要"以人为本",就是要让消费者在消费过程中体味到自我价值的实现、自我满足的感受。
目前大多数家纺企业在品牌文化的经营上还没有形成自己的独特定位,没能使我们品牌形象在消费者中深深打上烙印。主要表现在:品牌的文化理念与产品的风格不对称;产品的宣传与消费的认知不对称;市场定位与产品形象不对称;产品形象代言人与产品风格的定位人群不对称;企业品牌宣传时间和产品的市场实现时间不对称等等。由于存在这些不对称,就不能有效地经营企业、品牌。因此,打造品牌、提高品牌的贡献率,一定要研究如何有效地经营品牌,否则事倍功半。
团队一个有凝聚力、号召力、感染力、执行力、创新力的经营管理团队是一个企业持久的核心竞争力的重要组成部分,也是一个团队的战斗力所在。我们的家纺企业大多数是家族或者民营式企业,在企业发展初级阶段,老板靠自己的力量还能够掌握企业的发展,而当企业发展到一定的规模以后,靠一个人的力量已经很难保证企业的健康发展。有没有一支过硬的团队,是民营企业长大以后必须要跨越的一道门槛。孚日为什么做得这么好?福建佳丽斯、喜鹊在那么偏远的山区里也做得那么好,为什么?就是因为有一个很好的团队,有一个好的企业文化,形成了一个广泛认同的价值观体系,成为团队内在的驱动力和凝聚力。
有些企业前两年风风火火,最近两年却在走下坡路,企业的第一代当家人退位后,第二代接班人的团队弱,难以适应企业快速发展的需要,严重阻碍了企业有序发展。筑起企业的战斗力,筑起有力量的团队靠什么?靠文化,靠企业的核心价值体系,除此之外还要靠企业家的情商,也就是形成企业文化和价值体系。
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