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揭开销量增长背后的秘密

 作者:刘拓 2008-6-20
    目前,国内众多的老字号企业都出现了不同程度的亏损,还有许多企业的产品虽然有一定销量,但是做广告,搞促销,销量一直徘徊不前,原因何在呢,其中一个重要因素就是忽视了一个特别的社会现象。
    
    据说,某国一位总统携其夫人科妮基太太参观一个农场。在参观养鸡场时,科妮基太太问饲养员,隔多长时间公鸡向母鸡履行其义务?饲养员回答:“每星期十多次。”科妮基深有感触地说:“把这告诉总统。”当总统得知时,他问,“公鸡是否每次履行义务都是与同一只母鸡”?
    
    饲养员告诉总统:“每次都是与不同的母鸡。”总统听后笑着说:“把这告诉科妮基夫人!”
    
    在动物实验中,雄性易被新的异性吸引,这种现象被性心理学家们称为“科妮基现象”。人也这样的,不管男人,还是女人,只是科妮基的对象不同而已,消费者更是如此,所以说让消费者忠诚,有时候对厂商来说,是一种一厢情愿的想法,这年头,除了老婆不能轻易换掉以外,还有什么不能换,这样与其被消费者淘汰,被竞争对手替换,作为厂商来讲,就要主动一点,不断创新,不断的研究市场趋势和消费心理,持续吸引目标消费者和潜在消费者,可能本质上的性能用途是没有变的,但是稍微在其他次要因素上调整一下,对消费者来说,可能就是新产品了。
    
    说的直接点:老和一个人做爱,会性麻木,老购买一种产品,就会用麻木。消费者喜新厌旧必须引导他,迎合他,倚老卖老,销量自然提不起来。
    
    刷新包装
    
    打开电视机,不管是什么频道,我们总会看到,一个女人章开嗓门发表革命演说:“妈,我给他买了三晶口服液”,她妈妈一脸斗地主像:“三晶口服液?是蓝瓶的吗?”,这个女人特高潮地说:“当然了!三晶口服液,都是蓝瓶的!”
    
    当然,三晶那么多年老面孔,旧貌换新颜,除了帮助消费者杜绝假冒,认清识别以外,还能突出激活在消费者原有的品牌形象,刺激消费者购买欲望,在色彩心理学研究发现,蓝色是最醒目的颜色,这样便于从众多仿冒产品吸引消费者的眼球,让其感到三晶的产品就是正宗、质量好、补钙强等特点。事实上,三晶配方也没有变,仅仅用了一下颜色的营销,就让许多消费者在此心甘情愿掏腰包。
    
    这种换汤不换药的方式,其实我们经常能见到最近百事可乐不爱蓝装,爱红装,高喊为中国而变得口号如出一辙,消费者有时候是很感性的,被这样一个号召,很多已经不太爱喝可乐的中国人又下意识的买一瓶尝尝。如果他们在没有找到更好的替代品之前,或许为了这些形象的改变,而愿意不断的购买。
    
    刷新形象代言人
    
    一个形象代言人确实对品牌增色不少,但是用久了,或者用的不到位,消费者就会感官麻木,视觉疲劳,这是值得警惕的,笔者认为原叶绿茶的代言人就该换一换,成龙父子的气质和特征其实和产品属性并没有多少关联,并不能凸显强化100%的茶叶泡制的产品属性,也去少时尚与活力,核心或许当初雀巢考虑成龙代言霸王草本洗发水成功,想搭这个顺飞车,不知道前景如何,换代言人有时候作用也是很大的,如宝娜斯袜业本来请李玟做代言,后来选择了李湘,一下子打开了四川、东北不少二三线市场,因为那边都是李湘的粉丝,进而销量得到较大的提升。
    
    刷新品牌
    
    换品牌,不是把产品的主商标换掉,而是通过主——副品牌结构,激活老产品,比如笔者在服务的亚光家纺项目的时候,面对许多非常有特色的毛巾制品,比如加香、含有美容成分毛巾,用天然香料香薰而成,但是仅仅叫亚光毛巾,就根本不能反映产品特征,更不能吸引眼球,打动消费者的心,但是把名称调整一下叫:亚光——护花使者香薰美容巾,马上引起了消费者,尤其是中青年女性的青睐,200多块的毛巾套件,卖得居然脱销,都来不及生产,因为这才是消费者最关注和喜爱的感觉,最后把一个本来高端的滞销的产品卖出价值、卖出档次来。

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