家纺展高峰论坛：设计改变中国

第一点，以需定产，其实人才跟企业就是有一种这样的关系，大家都知道家纺行业是一个品种繁多、技术性能要求复杂的行业，我们可以分很多品种。从纵向角度可以分为床上用品、窗帘、窗纱、家居用品、功能用户等等，面对这么复杂的产品，我们的人才培养必须以需定产，我们出来的人才必须是有目的性的，比如培养的人是做印花设计的，他去一个企业的花型可能就定在一个花型上，我觉得以需定产对企业或学校来说是首要的问题。

　　第二点，我希望学校能够培养有创造性的沟通者，设计师们很广阔、开阔的视野，我们的设计来自生活，我们设计师不仅跟别人沟通，还要跟别人沟通、跟市场沟通、跟客户沟通，很多设计师很自我、很个性，觉得我的东西就是很好，市场态度也是一成不变。我们需要一种开阔的设计师，我们希望设计师经常去沟通，不断更新自己的知识层面、不断更新自己的设计风格和设计态度。另外是善于跟别人沟通，不要以我为中心，不要说自己的东西是最好的，被别人否定的时候不要说别人没眼光，我觉得设计师应该善于接纳别人的意见，注重团队精神，在我们企业很注重设计师团队创新，不希望自我创新，我们立一个旗帜希望团结一个团队，所以我觉得跟别人沟通是设计师必须具有的一种品德。第三是跟市场沟通，我觉得我们的根源就是在市场，我们要踊跃面对这个市场，无论市场是什么样，我们勇于去面对就会发掘潜在的市场。第四是我们希望设计师跟客户沟通，我们站在他的立场才知道他的所需，这样我们才能设计出好的产品。

　　第三点，从学校出来的大学生，不管是本科生还是专科生都是学校呆了十多年，都受过正统的教育，价值观是每个人必备的，价值观是对周围事物善与恶、是与非的评价，这种价值观出来的时候不仅影响到个人而且直接影响到群体和群体的利益，所以我觉得正确的价值观对一个在企业工作的设计师是非常重要的。我们企业都希望我们有一个团队，我们不是树一个高高的旗，我们希望能有一个团结的团队，我们企业提倡群体去创造，我们不希望个人去创造。就价值观的问题，我记得我老板曾经跟我说过一句话“只要你的信念不变，环境都会因你而变。”我的理解就是这样子的，当你的价值观定了以后，你的价值观直接影响到你自己、别人、整个团队，在衡量这种价值观是否正确的时候必须要考虑周围的环境，不要以个人为主题，所以我觉得树立价值观是我希望学生从学校出来具有的观念。对学生目标性的培养对企业的发展是真正让设计改变中国的重要前提。刚才吃饭的时候芮力先生也提到，我们经常说设计改变中国，但是没有人能改变中国，我们必须要用群体的力量改变中国，人才能改变中国，这是首要条件。

　　过去改革开放三十年来都是这帮企业家用他们的辛劳、汗水改变了中国，我希望改革开放三十年以后真正让人才改变中国。谢谢大家。

　　【嘉宾主持迟宗君】今天的论坛很热烈，已经远远超过设计的时间，我们的提问等最后一个专题讲完以后集中提问，这样时间利用的更充分一点。刚才两位设计师给我的体会是双重角色，作为一个学生的体会到现在企业设计师的体会，所以我感觉更具有说服力。包括刚才霍教授从一个教育工作者的角度来谈人才的培养乃至于现在人才队伍的现状，这些都能引起我们更多的思考，从这个层面上讲实际上给了我们一种积极的影响，让我们更多的面对现实去考虑当前需要具体解决的一个问题。当然我们也很感谢安东尼设计师，因为他给了我们更多社会责任感的感觉。现在再一次感谢两位，请他们就坐。

　　（四）品牌篇

下面从品牌角度来诠释设计如何影响中国，这两位嘉宾都是品牌领域里的重量级专家，现在有请赵为民先生，他是蓝博智业文化传播公司首席顾问、广东名牌调研中心主任，大家欢迎！另外一位是蓝色时空高级营销专家芮力，大家欢迎！

　　【赵为民】首先感谢广东家纺协会、迟社长给我们这样一个机会，我不是做设计的，但经过一下午的学习，我讲几个故事。首先讲一个画家的故事，刚才霍教授设计环境很恶劣，我讲一下以前做营销了讲的故事：有一个皇帝是独眼龙，他希望画家给他画一幅最美丽的形象画，他在全国招了很多能工巧匠，画的越像的人都被杀了，因为皇帝是独眼龙。最后有一个画家画了一幅画，他画的是皇帝骑在马上呈射击状，这样表现了皇帝的神勇又避免了缺陷。如果评比的话这是最好的设计师，他满足了客户的需求又没有造假。

　　第二个故事，我们看邓小平当年是怎么做市场调研的？1978年他首先出国，到了美国，然后到了东欧，他后来做了一个定位，东西问题是战争与和平，所以他认为和平要发展经济，南北问题是经济的差距，所以还是经济。所以他回来以后定位中国以经济为中心，邓小平以世界的格局对中国做了前30年的定位，改革、开放、发展、经济，他是从东西南北找到了一种感觉。所以中国人称他是伟大的设计师。设计是无处不在的，就像营销讲营销是无处不在的，我们以前做传播说传播是无处不在的，关键是看你怎么理解这个世界。我觉得每个人是自己的设计师，今天来给我们戴一朵花说我们是嘉宾，这都是设计出来的，关键你怎么做定位、怎么做设计，用营销的话说是你怎么推广自己。

　　我觉得霍教授都非常真实，也是目前的现状，但我觉得这种现状是可以改变的。霍老师今天来讲是他为行业、学生做了很好的推广，让我们的老板或潜在的客户理解他们。刚才他问安东尼先生是怎么找到韩老板的，韩老板是怎么找到他的，其实也是一个设计的过程，首先定位定的比较好，为什么韩老板不请中国的设计师而请安东尼呢，我想这是中国人对设计师的概念。我是一个外行，我们印象中哪些人做设计好？法国人、意大利人，是历史给了我们一个界定的定位，所以韩国人选设计师首先想到意大利，而没有想到身边的中国。但这只代表过去，不代表现在，今天我们在这里做论坛来了这么多设计师，中国是可以改变世界格局的，我们不能等到他改变的时候来改变我们自己，在没有改变的时候我们就要改变自己，改变我们自己的状态、行为，只要动起来了命运就掌握在自己的手里。如果我们总是不动等着被动改变，我们永远也找不到像韩老板这样的人。另外我们真的拿东西出来让老板认可，东西不是老板说了好而是市场说了好，你设计的东西卖得好老板就认。我们的设计师真正拿出东西，比如说拿到国外去得到认可，我觉得跟谈恋爱一样，恋爱是谈出来的，首先是门当户对，然后是珠联璧合，我们协会就是做婚介所，就是搭这样的平台让这些人来这里沟通，最后找到一种感觉，找好对象，最后放大我们的形象，把我们的价值塑造出来，所有的价值是被塑造出来的。就像我今天没有价值，因为我在家纺行业没有价值，但是今天黄会长觉得我有价值，他请我来讲一课，我的价值就被塑造出来了。你怎么塑造你的价值呢？首先是你被别人利用的价值，马克思讲你只有使用价值才有价值，首先我们要创造被利用价值，利用的越多你的价值就出来了，首先我们要制造被利用的价值，就是制造我们的份量，在每个领域效果专心、专业、专注，加上今天的一个专利。我以前在格兰仕，我们老板讲了一句话，他说“十年只做一件事，坚持一夫一妻制。”霍教授坚持了二十年，所以给他点掌声。

　　我也有个感受，我们经常会互相埋怨和指责，以前我们也觉得设计师不重要，在中国第一个阶段淘金时代，就是改革开放刚开始，只要你胆子大就赚钱，这时候老板想怎么干就怎么干。第二个阶段叫黄金时代，只要有制造能力、有规模就可以做。第三阶段叫炼金时代，这时候要有点真才实干，过去不知道设计师，过去我们只知道裁缝就是设计师，现在不一样了，现在大家知道设计师，这都是跟着时代改变的，每个时代都有领军人物。家纺行业第一代领军人物就是小裁缝出身，霍教授鼓励不要让你的学生给老板打工，要让老板给学生打工，让学生上学的时候就要当老板，不仅仅是画图纸，而是要真正了解市场。我是从企业出来的，我知道他们是怎么想的，他们参加展会，他们口袋里都带着一把剪子，他们就是低成本，所以他说设计师是没什么价值的，因为老板天天出国，所有的设计师把信息提供给他了，这样的话设计师永远超越不了他。今天在座的很多都是设计师，一开始你们就不要想着做设计师，你们要做老板，然后是我们对客户的了解，还有对市场趋势的把握。

　　最后我讲两式三招解决问题：第一、看清趋势；第二看清市场。第一是看趋势，站在国内看国外，站在对手看自己，站在技术看市场，比如家电行业就一个本质就是规模，只有规模做的大才能做好市场；第二是看清市场，市场是谁组成的？有产供销，上游叫供应链，第二是制造商，第三是渠道商，这个阶段是供应商说了算还是渠道商说了算，把这个看清楚。最后是三招：第一是定位，你不可能把所有的产品卖给所有的人，我们设计师只卖给一个细分的人群，昨天我看了市场，我对一个展位比较感兴趣，他做了青少年的划分，我觉得这个比较惊人，最起码让我这个外行人产生了兴趣，做了很多的组合；第二是细分；第三是集中，细分了、定位了然后你就集中精力，我看到展厅坐着那么多人，可能是全能冠军了，我觉得在中国全能冠军可能死的更快，中国可能还是单打冠军。这是外行人讲的两式三招解决问题，谢谢大家。

　　【嘉宾主持迟宗君】赵总是跳出行业来看行业，这个建议更具有新鲜感和借鉴意义。下面请芮力从营销专家的角度是怎么理解设计影响中国。

　　【芮力】我今天拿到这个题目以后第一感觉蛮振奋的，为什么讲振奋呢？我觉得还真有一帮人惦记着设计，惦记着设计改变中国，这种理念、这种激情、这种民族激情真的值得我们敬礼。但我觉得这个基本不可行，带有忽悠的成分，我觉得这个题目再过50年来讲。为什么呢？就是今天讲了之后不具有实际可操作意义。原因何在？刚才很多专家都谈到了局限性，我只想讲一个文化方面的局限性。

　　我讲一个故事，2003年哈佛商学院和北京大学联合举办了EMBA的培训班，结业之后在北大搞了两个学校的联谊活动，两个学校的校长在台上PK，下面有一个学院问了两个问题，两所学校一个是美国最优秀的，一个是中国最优秀的，请问两个学校的区别在哪里？经营理念有什么不一样？北大的蔡校长怎么回答？他说：第一、我们要在社会上招聘最优秀、最有潜质的人才到北大来；第二、把我们最好的知识、最好的老师资源拿出来教他们，把我们先人最好的知识拿来教给他们；第三、把最好的人才送到社会上为大家服务。这讲的真的很好。我们再看看哈佛商学院的校长如何回答这个问题，他怎么回答的，他说：第一、我们压招有足够的怀疑一切潜质的人；第　　二、我们把他招进来教他如何判断当初的猜疑是正确还是错误；第三、我们让他到社会上验证他的判断究竟是正确还是错误。

　　同志们，你们听到这样一个对比，我不知道大家心里想什么？我的感受是两个文化的根本差距太远了，一个是属于豹子型、老虎，一个是属于猴子。为什么美国短短两百年走到世界的最前端，怕天生是创意的动物。中国不是的，就是把老祖宗的东西拿出来告诉你“小伙子，听我的，就这样干吧。”请问在这样的环境下如何创新呢？前人的东西多多少少有内容，但多少还是落后的，为什么叫青出於蓝胜於蓝。大家不要真的信以为真，这是一个战略的问题，再过50年我相信设计改变中国乃至设计改变人类一点错都没有，但是今天根本做不到。不要说别的，首先是资源问题，刚才韩老板说请安东尼一年150万-200万，不讲中国的老板、企业家有没有那么多胸怀。先说有没有那样的人才，学校培养不出来！霍教授讲企业家的胸怀不够，但我想学校真的能够培养出那么好的设计师能做到吗？做不到。就这样一种教育体制、文化氛围就不要想这个事情。

　　我讲到这一点肯定有人说那你来做什么的？我告诉大家我们还有办法，只是不要总是在针尖上跳舞，想弄几个安东尼过来，全世界就一个安东尼。刚才有其他专家讲我们现在的工艺、设备等一系列东西达不到，就是设计到了没有工艺、没有设备怎么做，做不出来。所以我们不要总是在针尖上跳舞，什么叫在针尖上跳舞？你总是考虑到这个产品的核心价值和功能的时候就是叫在针尖上跳舞，把你的视野打开一些，考虑考虑消费者需求的是什么，我理解消费者需求的是一种概念、氛围、体验，并不是一种产品，这就是所谓完整产品的概念。

　　什么叫完整产品？听起来很抽象，实际上这个东西一点都不抽象，我们去饭店吃饭的时候饭菜的好坏、质量是核心产品，光这个东西好是不是生意一定好？我想答案是否定的，还要碗筷好、桌椅质量好，你的装修、档次、位置甚至服务员的服务质量，甚至酒店、餐馆的名声综合起来给消费者一种感受，吃饭的时候就想到某某家酒店是什么样的，它的服务好、名气大就去那里了。为什么很多餐馆东西做的很好但却做不大呢，我告诉大家不要总眼盯着核心产品，把思路打开一点，消费者需求的东西太多了。举个例子，为什么同样一杯咖啡星巴克就可以做成这么大的产业，你再看看其他的咖啡店怎么样，咖啡没有变，只是营造的给消费者的感觉变了。

　　回到家纺行业也是这样的，天天把目光集中在一点上，天天想着提高质量、工艺啊，如果真的做出来别人模仿你，你就死定了。你做了好东西出来以后人家肯定要仿冒你，市场经济就是这样的。我们不要这样，我觉得这个路是走偏了的。

　　时间关系我讲第二个问题，一旦被仿冒了责任在谁？我告诉大家责任在你自己，游戏规则就是这样，市场经济本身就是一场疯狂战略，他不仿冒你是傻子。问题是你在做这个东西之前有没有想过如何让你仿冒不了，所以你要把一个艺术上的创新和设计转移成商业上的成果，这才叫营销。否则就是艺术大师谈怎么把这个东西设计出来，如果这样的话就不应该请在座的各位。我们在商言商，就是怎么纺织对手，让大家不要来跟我抢、跟我仿冒。我们不要总是心存幻想，曾经有人说政府的知识产权问题，天天讲声音很大，说难听一点如果你做一点好东西出来政府保护你让你一家独大，天下大乱了。我们假设一下，就你一家独大以后的结果是什么，你知道多少企业要关门，企业关门了没有关系老板有钱，他以前搞到钱了，他饿不死的，但他下面的员工往往成千上万，企业死了他们去哪里吃饭，难道等死吗，他们肯定要想办法。没有文化、没有知识怎么办呢？我不想讲下去，大家一猜就知道。

　　中国的局面是什么，中国现在要的是稳定压倒一切，大家不要在这方面想太多了，越烦越没用。这个问题要跟谁谈，要跟迟社长谈，他经常跟温总理、胡主席一起开会的，跟别人讲没用的。

　　如果想出个新东西的时候，我有七个方法防止对手来抢你的饭碗：

　　一、资源垄断，这个大家一听就知道了，把关键的资源垄断掉让你拿我没招。

　　二、资源垄断做不断怎么办就是过河拆桥，我走过这条路把河拆掉让你过不来。

　　三、速战速决，多少钱、多少人一下把这个市场装在口袋里，再来的人我已经用枪瞄着你，你再来就打死你。

　　四、消除诱惑，人家一算帐就觉得不赚钱，不赚钱他就不来了，你赚的是隐性的钱他看不到。

　　五、自我净化，这个东西刚做出来马上想第二个，等你抄出来的时候我第二代出来了。

　　六、分享法，首先网开一面，不要一下子这个市场都是你的，有一个好的创意就想垄断市场是不可能的，要网开一面，给别人留下活路。

　　七、协同竞争，大家一起商量好把市场拿下。这才叫做生意，不要怨声载道，也不要怨天尤人，更不要心存幻想。因为时间关系，我今天就讲这么多。

　　【嘉宾主持迟宗君】因为时间的关系，我们集中提问时间不超过5分钟的时间，再一次感谢两位专家的演讲，请就坐。

　　提问：我是这次的参展单位之一，受家纺协会的邀请，9号馆有一大块绿地的公司，我是设计师。今天在很多人眼里看是不是走错场合，我有一个问题是针对霍老师和梁总监谈的问题，参加这个展览我想提一个问题，听见霍老师讲的话我有点相见恨晚，园林设计也在讲设计改变中国，建筑协会也在讲设计改变中国，其实设计是很大的东西，不是仅仅局限在一个行业的问题，在建筑界、家纺界、家居界有没有合作的可能？霍老师是染织专业的，我想请问染织专业与环艺专业能不能有一些结合？我这次来代表花园设计景观这一块的，刚才迟社长和章老师也谈到大设计的理念，家装、家纺、园林设计、花园设计合作的可能性，我们的一个探讨是户外空间是室外空间的延伸，户外生活涉及到很多功能方面的功能，比如报纸、座椅、帷幔、秋千、躺椅都会涉及到，也体现了主人家的审美品质。我想请教霍老师和梁总监，在合作沟通的平台下大家居的居住环境，家装、家纺、家园三个专业如何达到大设计的效果？

　　霍康：谢谢你的提问，因为简短回答，两个字是可以，四个字是肯定可以。再问的话我们正在做，广州美术学院有十一个专业，我们是其中一个，刚才提到环境与设计专业我们有合作，我是染织专业的，我在家纺这一块相对比环艺更熟悉一些，会通过一些特定的合作，比如说室内设计的项目我们会参与到一部分，所谓大设计我的理解还更大一些，除了院校里现有的专业之外可能还会有一些新兴的边缘的尚未正式产生的行业。家纺行业跟家居行业、室内设计行业、服装行业等等，我觉得这里面的空间是非常大的。我担心的只是说院校的人也好、企业的人也好有这个意识后是不是真的愿意去做，如果我们还是担心做了不成功而用最保守的方法去做，我刚才说了是悲观，说老实话我还是悲观。

　　梁丽韫：其实我们企业热衷于大家纺的设计，我们企业是以酒店家纺的，我们变成与室内直接挂钩的，我们热衷于跟酒店室内设计师沟通，甚至代替他在这个房子领域进行产品开发，我们企业在这一块里也是重点产品。谢谢大家。

　　提问：我听到这个课程的时候特别激动，设计是现在最主要的主题，实际上企业人才跟学院培养出来的人才是不搭配的，前面霍老师也讲到了这个问题。关键是企业家如何想过在当前阶段怎么给学院提供好的建议培养出市场所需要的人才，事实上市场所面临的是三个问题，到底做企业家的产品还是做设计师的产品、还是消费者的产品？整个市场除了Copy就是Copy，这是企业主在缺乏的东西，如果品牌真正定位好了，市场在哪里？市场在消费者心里，如果大家是家居行业的可以参考宜家的概念，他们的产品真正是由消费者与设计师、市场集合于一体的，他所设计出来的产品就是市场需要的产品。我想问最重要的一点，社长成立这样一个论坛很希望企业主、设计师包括学院能发出共同的呼声，我昨天跟雅兰的老总探讨了这个问题，我觉得可以给大家一些启示，他已经真正做到企业所需的设计师人才跟学院挂钩，而且相对应的在学员学习期间就给予很大的市场实习。因为在学院学习的理论知识是没地方实践的，企业家多给学院提供这样的平台，让大家一起摸索市场、探索市场，我想真正会做到市场主宰产品的市场导向。真正来讲，中国的设计还处于低层水平，因为我们以前的教育是上面怎么说下面就怎么做，执行力是一流的，希望大家发挥一下自己的主导思想。刚才谈到的，每个专家、每个老师、每个企业主从个人角度谈到了主要的问题，如果把大家整合起来就是一个篇章了。谢谢。

　　【嘉宾主持迟宗君】我更多的理解是这位女士在发表自己的观点，如果理解成问题的话是提给大家的。今天“设计影响中国”的论坛就到这儿结束了，最后用两分钟的时间做一个小结和谈谈自己的感受。

　　我觉得今天这个论坛专家从不同的层面、不同的角度谈了自己的看法，有些看法还是有些碰撞的，这本身表现出了这个论坛的激情。我要谈的个人体会是什么？设计影响中国，这个论坛本身的意义就在于我们已经开始思考了，这就是一种积极。或者说设计影响中国这个论坛今天的举办就是我们开始朝着让设计能影响中国这个方向迈出了第一步，所以它应该是积极的。说到这儿，我突然想起了两句话，一句是“思想有多远我们就能走多远”，因为我们有了这样的思想，所以我们就开始了对这个目标追求的意义。另外一句话，如果说设计改变中国是我们的一种追求、是我们的一种理想，那么“理想犹如天空上的一颗星，有时候我们可能得不到它，但是因为有了它所以我们的航程才不偏离航向”从这个角度理解给我们的收获应该是很多的，就是我们开始了这个航向，或者说我们的设计开始了对影响中国的这样一个航向。这是第一个体会。

　　第二个体会，中华民族是一个有创造的民族，曾经为世界的文化做出了重要贡献，包括我们的纺织服装文化，几千年来对世界纺织服装文化的影响是至关重要的。丝绸之路，我们曾经拥有过我们就相信未来也还能够得到它。在历史发展过程中由于各种条件和环境的变化，它一定不是一个直线的，它是一个曲折的螺旋，但是我们充分相信一个有创造的民族曾经在历史上辉煌过，我们就有理由相信它今后仍然能够创造新的辉煌！所以今天的“设计影响中国”我们不同角度发表自己的看法，从更有意义的层面来讲它就给我们提出了更多的思考和如何朝着这个目标去努力。非常感谢大家！特别说明要感谢在座的各位，因为今天的论坛设计时间是两个小时，现在已经超过三个小时了，大家能在这儿静静的听，我个人的感受是这就是我们对设计影响中国的信心所在、热情所在。再一次感谢大家，也感谢各位嘉宾，谢谢！我们的论坛到此结束。