隆力奇成功的奥秘 打造销售团队
目前大多数企业的营销部门是直线职能制的组织结构,业务团队代表公司执行区域市场的销售管理工作。企业销售业绩目标是通过营销团队完成,但由于营销团队仅仅是“打工者”,其责任心、压力、动力不足以全力投入实现营销目标。通过内部创业,能从根本上改变公司和营销团队的关系,调动营销人员的积极性,提高营销人员的责任心。从营销团队存在的问题及内部创业带来的效果来看,企业鼓励营销团队内部创业完全必要。
内部创业的可行性:
当今社会,每个人内心深处都有做老板的梦想,都想尝试自己创业。但创业需要很多条件,例如一定的经济基础、产品基础、客户基础等,作为单个人是很难具备这样的条件的。营销团队对企业、对产品、对市场都比较熟悉,双方也相互了解,内部创业对公司的风险其实比较小。内部创业,表面上企业的利润可能被团队分解了,实际上是企业蛋糕更大了,员工分得的蛋糕,是企业变大蛋糕的一部分。内部创业,对企业是大赢,对员工是大赢,上上下下是共赢。
通过企业内部创业,营销团队行为发生了很大变化,双方的收益都明显提高,其原因何在呢?
1、角色变了
打工者变成“老板”,真正成了企业的“主人”。角色变了,思想就变了;思想变了,行为就变了;行为变了,效果就变了。就像农村经济体制改革,自实行联产承包责任制后,农村、农民和农业发生了天翻地覆的变化,这一切都是因为体制变了,农村的积极性发动起来了,劳动生产力最大化发挥出来了。企业内部创业改革,也是一样的。
2、目标明确了
在传统的直线职能营销组织下,营销团队是上下级的雇佣关系,公司的目标虽然分解为营销团队的目标,但压力和责任是不一样。团队在此状况下,总有完成、完不成目标无所谓的思想,最多是少一些奖金或提成。而内部创业后,营销团队是打心眼地接受目标。
3、激励加大了
在传统的营销团队激励方面,一般多是基本工资+提成(或奖金)模式,基本工资只与岗位级别有关,提成(或奖金)与销售目标达成相关。
由于企业大多在目标设计上冒进,在团队奖励上保守,营销团队的激励机制不合理(例如变动的提成奖金太少,或者目标过高奖励不可企及),团队缺少完成目标的动力。而内部创业后,营销团队基本上是多劳多得,少劳少得,不劳不得,亏损自负,所以激励作用加大了。
4、主动性增强了
内部创业后,市场发展成为营销团队自己的事业。付出就能得到回报,营销团队工作的积极性明显增强,工作效率、工作质量明显提高。市场上出现问题能够快速反应,客户的满意度会增加,市场业绩就能得到很大提升。
5、费用使用合理了
一般情况下,伴随内部创业,公司的费用政策也非常清楚了。营销团队既要尽力提高销售业绩,又要考虑费用投入,因为赚钱是自己的,花费也是自己的。所以,营销团队对费用投入与产出就会做真实、全面的分析和规划,而不是原来那种不负责任,甚至发生营销腐败。
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