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占领市场须一招制胜

 作者:余锋波 2009-6-16

  经销商用什么“绝招”才能迅速在市场站稳脚跟?真正的绝招就要一招致胜,速度比对手快、力度比对手大、精准度比对手高。
  速度要比对手快
  在渠道开发方面,企业可以在一个区域设立直营部或以特殊政策支持,快速建立销售网点,发挥该区域中心城市的辐射力。
  品牌运作和渠道运营对于企业而言缺一不可。在经销商实力不够强大时,片区的品牌营销应遵循务实、高效的原则,在提升品牌形象和地位的同时,致力于渠道建设和业绩提升。合理的渠道建设能为业绩提升打下基础,业绩的提升促进了利润的增长,为下一轮品牌提升提供了保障。
  此外,建立“一切以消费者满意”为核心的服务性企业战略对家纺企业至关重要。因为消费者的满意度涉及产品、价格、购买便利性、品牌增值、服务等多个方面,所以企业要尽可能满足消费者需求。
  力度要比对手大
  家纺品牌要想成为市场领头羊,营销力度一定要比竞争对手大。比如,在终端门店建设上,无论店面的选址、店面面积大小、投资规模广告宣传、店内的布置形象都要做到最好。首先,企业要整改不符合公司标准的终端,淘汰无发展前景的终端;其次,建立终端标准化运营规范,设立渠道部对终端进行运营指导和考核,确保终端规范运营;再次,面对激烈的市场竞争,企业必须进行促销推广,以区域联动方式做出声势,在促进销售同时提升品牌知名度。
  开业是一次非常重要的营销活动,所以在整体策划以及前期准备上要做足功夫。开业之初,为吸引人流,专卖店可以赠送一些非本品牌的实用型礼品。
  精准度要比对手高
  在专卖店管理中,顾客信息和基本购买信息的管理非常重要。在现代营销中,广告营销的边际效益递减是不争的事实,而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客,所以顾客数据信息是一项重要的资产。
  如何吸引人流并把他们变成忠诚客户?营销中讲“推拉”。家纺专卖店的“推”包含定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等。业绩好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示,每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致,总体陈列1个月变化一次,重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感,消费者才会受到吸引而走进专卖店。
  “拉”包含商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。比如进行促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会等。
  人流进了店内,如何留住顾客就是关键了。留住顾客的关键就在于研究顾客的心理活动,并逐一提出解决方案。销售人员要让每一位感兴趣的顾客体验一下产品,记住产品的优点。老顾客是专卖店的优质资产,电话回访、成立会员俱乐部、促销信息告知、节日赠礼等都是提高顾客忠诚度的好方法。
  做市场就像蓄洪,市场推广手段的密集度一旦蓄积到了极限,销量就会喷涌而出。市场推广可利用的环境、时机、事物无处不在,就看能否善于发现与转换。

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