赢在挑战，赢在水星

自古以来，商场如战场，胜者为王，败者为寇。在如今这个“群雄争霸”的时代里，适者生存，优胜劣汰。如果说仅有枭雄方可傲视独行，那么貌似柔弱的巾帼枭雄是否就更令人钦佩呢？今天心得分享的主人公就是获得“水星家纺08年度优秀经销商”荣誉称号的浙北长兴专卖店张春兰。

     08年末开始，全球金融风暴席卷中国，国内家纺行业也受到严重的冲击，不仅纺织品出口贸易严重萎缩，内销也相对滞缓。那时，我刚刚加盟水星品牌没有多久，虽然我认为家纺作为耐用消费品市场前景看好，水星也是一个可信赖的实力品牌，但是在现实环境中，市场形势的负面影响仍然不可估量。谁也无法预言让老百姓捂紧荷包的经济危机，要持续多久，也无法知道这危机究竟会带来多大的负面影响。

　　面对消费低靡、竞争日益激烈的市场，原本可以预见的种种危机，成了如今必须应对的挑战，如何快速反应，改变现状，提升门店的绩效？该怎么做，该做什么，怎样做才算赢？这三个问题成了我每天都要思考的功课。由于身处逆境，这时期的未雨绸缪，居安思危也许不是一件坏事。

有人说，品牌是死的，只有大品牌才有大事业。有人说品牌是活的，小品牌也能产生大影响。我对此的看法是品牌是有生命的，它的生命是由企业赋予的，但是它的魅力是由经营管理的人所创造的，强强联手才是王道。当初，我初涉家纺行业，是因为发现长兴地区，家纺行业的竞争还不算激烈，虽然品牌很多，但是还没有占主导地位的大品牌。有的品牌产品花型好，但是没有明星代言，有的品牌影响力不错，但是跟踪服务很差。当考察了很多品牌后，我最终权衡利弊，选择了水星。因为水星家纺是个有22年历史的家纺生产企业，从生产到营销，都立足于市场需求，它不仅具有相当多的经验，还有雄厚的潜力，品牌影响力也在逐年提高。自从做出这个认真的决定后，我既以此为事业，做大、做好这个品牌，实现双赢成了我最大的愿望。2008年 3月，我的一个面积在400m2门店隆重开业。

     但开拓空白市场，仅有热情是不够的，万事开头难。在长兴地区很多消费者对水星还是不够熟悉，对于一些带有高科技含量的家纺产品更是较少接触。做好品牌宣传，与价格维护成了我开店初期的主要工作。每每顾客上门，我带领导购员微笑服务，不仅推销品牌，还耐心为他们介绍产品，是否成交并不重要，重要的是让顾客了解水星品牌的内涵，了解水星产品的品质。最初的经营可以说是是一段在黑暗中摸索的日子，我从零开始，一点点地了解当地消费者对色彩的喜好，了解他们的生活习惯，了解他们的消费习惯。虽然最初半年多的日子里，销售一直不温不火，但是我感觉到顾客们正在慢慢地认可了水星品牌，水星的产品，还有我——这个长兴地区的水星经销商。由于我坚持诚信经营，普遍良好的口碑也为门店赢得了好信誉。这种无形的收获也同样让我感觉欣喜万分。

     11月初的时候，水星公司总部为了创新产品，特别决定在全国近2000家专卖店，重点选择部分对水星有贡献的优秀店，展开一次史无前例的清仓飓风行动。我报了名，并且被幸运地选中，作为浙江地区的活动门店代表。