杨东辉:品质品位品行成就品牌家纺
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会长杨东辉:品质品位品行成就品牌家纺
家纺行业如何赢得更多消费者对我们品牌的喜爱和忠诚呢?家纺企业要做到“三品”:品质、品位和品行。
品质是搞好品牌的基础,没有良好的品质,品牌就没有生命力,也不会被广大消费者所接受。要保持良好的品质,就必须实行精细化管理。
第二个是品位,现在我们的家纺市场是买方市场、成熟市场,在这种市场中,品位是打造品牌的一个基础条件。品位就是怎么通过家纺产品来创造和引导一种生活方式。当然品位必须是时尚的,那么中国家纺如何既紧随世界潮流,又保持民族固有之本色,这也是打造品牌很重要的一点。百年老店靠什么来生生不息、代代相传呢?关键是能满足消费者的时尚、个性化和人性化的需求。
第三个是品行,品行是品牌能否持久的关键。这里首先是诚信。品行里还包括一点,就是企业的社会责任和社会义务,这种社会责任里面不仅包括我们所说的环保理念,绿色产品等等,还包括企业对员工和企业内部的社会责任。积极参与社会公益事业,参与社会的第三次分配,履行社会责任,这是成熟企业家的表现。
企业还有一个社会责任,就是怎样能去绿色竞争,品牌之间不能搞恶性竞争、价格战。现在我们提倡谦卑经营,越是大品牌、好品牌,越应该去和谐谦卑地对待竞争对手,尊敬消费者,这就是品行。
此外,做好企业品牌,必须实现两个自我:一是征服自我,也就是在义和利上征服自我,很多品牌在义和利上,稍有闪失就毁了自己的品牌。如南京的冠生园、去年的三鹿奶粉等等。因此企业在义和利的选择上不得有须臾闪失。第二个是要创新自我。一个人、一个企业都要不断地重新塑造自我,才能不断满足消费者需求,使消费者不断跟踪自己的品牌,消费自己的品牌。
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