《今日家具》 性别影响家具销售
2010-6-3
一些床垫企业在调研中表示，女性销售人员与男性相比，在与女性消费者沟通方面更有优势。但是目前床垫零售业的女性销售人员虽然表现更好，但是在总数中占少数。
为了判断性别在床垫销售中的影响，我们新近完成了一个独家调研。该调研结果还显示了零售商对女性担任销售员这一职位的看法。
这份调研通过网络渠道获取了82家零售商的信息，其中家具零售商与专业的床垫零售商大致各半，总计约1400个店面。37%的零售商去年销售额少于200万美元，17%超过2,000万美元。
调查结果不完全显示了床品零售业中的性别分布：女性销售员在家具零售店的比例达到59%，数量远超男性销售员，但是在专业床垫零售商中却仅占26%；本次调查中，女性销售员占总数的41%，相比之下仍为少数。
本次调查还验证了行业一直以来的一个基本观点：女性是床垫采购中的主要决策者。约90%的问卷结果显示其床垫购买决策由女性作出。其中床品零售商有92%认为女性主导床垫采购，家具零售商相比之下略显保守，但是也有86%认为床垫消费的决策者为女性。
不过，调查也显示了，情侣/夫妻在床垫购买中扮演了重要的角色。47%的床品零售商表示前来购买床垫的人是一对，38%的为女性，仅15%的说床垫购买者为男性。
也就是说，情侣/夫妻在床垫购买中扮演了更重要的角色。家具零售商给出的数据也支持了这一看法：51%回复说购买者为情侣/夫妻，33%为女性，而16%为男性。
但是，总数据显示，虽然购买时男女会一同出现，但是女性才是其中的决策者。
为什么女性在床垫消费中占主导地位？为什么女性销售员能更好地与女性消费者沟通？为了找到答案，我们向零售商们提出了这样的问题：床品销售员的性别会不会对销售造成影响？当然，我们收到的答案多种多样。我们还试图了解为什么零售商没有雇佣更多的女性销售员。具体数据报告与分析将于近期出炉，请继续关注世界家居时报网。
为了判断性别在床垫销售中的影响，我们新近完成了一个独家调研。该调研结果还显示了零售商对女性担任销售员这一职位的看法。
这份调研通过网络渠道获取了82家零售商的信息，其中家具零售商与专业的床垫零售商大致各半，总计约1400个店面。37%的零售商去年销售额少于200万美元，17%超过2,000万美元。
调查结果不完全显示了床品零售业中的性别分布：女性销售员在家具零售店的比例达到59%，数量远超男性销售员，但是在专业床垫零售商中却仅占26%；本次调查中，女性销售员占总数的41%，相比之下仍为少数。
本次调查还验证了行业一直以来的一个基本观点：女性是床垫采购中的主要决策者。约90%的问卷结果显示其床垫购买决策由女性作出。其中床品零售商有92%认为女性主导床垫采购，家具零售商相比之下略显保守，但是也有86%认为床垫消费的决策者为女性。
不过，调查也显示了，情侣/夫妻在床垫购买中扮演了重要的角色。47%的床品零售商表示前来购买床垫的人是一对，38%的为女性，仅15%的说床垫购买者为男性。
也就是说，情侣/夫妻在床垫购买中扮演了更重要的角色。家具零售商给出的数据也支持了这一看法：51%回复说购买者为情侣/夫妻，33%为女性，而16%为男性。
但是，总数据显示，虽然购买时男女会一同出现，但是女性才是其中的决策者。
为什么女性在床垫消费中占主导地位？为什么女性销售员能更好地与女性消费者沟通？为了找到答案，我们向零售商们提出了这样的问题：床品销售员的性别会不会对销售造成影响？当然，我们收到的答案多种多样。我们还试图了解为什么零售商没有雇佣更多的女性销售员。具体数据报告与分析将于近期出炉，请继续关注世界家居时报网。
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