家纺店：员工如何得到有效激励

　　激励分为物质激励和非物质激励。物质激励主要是薪资结构的激励，下面简单看一下：

　　一般薪资激励结构为：底薪+提成+奖金+福利。

　　底薪的设置上一要让导购员留的住，底薪能保障他们最基本得生活；二要高于当地平均水平；三，同时底薪的设置上也可以按级别来划分，比如店员可以安能力分为初中高三级，不同级别的底薪也不一样。

　　提成最好安分班提成来做，目前大部分专卖店的提成都是安全员提成制，这样很容易造成吃大锅饭的现象。而床品销售又必须需要团队合作才能完成销售，所以建议采用分班提成制，这样可以有效的避免大锅饭现象，又可以使两个班产生竞争，激发导购员最大的潜力。提成需根据销售指标来定，一般专卖店设置指标可以设三种，确保指标，挑战指标，卓越指标。每个指标在原来指标的基础上增加1.3倍左右。指标的不同，提成系数也就不同，现简单列出本人认为比较合理的提成系数，仅供参考。

　　完成确保指标：正价提成系数：正价销售总额*1%/人

　　特技提成系数：特价销售总额*0.5%/人

　　完成挑战指标，正价提成系数：1.2%

　　特价提成系数：0.6%

　　完成卓越指标：正价提成系数：1.5%

　　特价提成系数：0.8%

　　上面所提到的提成是按销售指标来计算的。同时提成系数也要按货品结构来区分。一般提成结构有：正价品提成+常规促销品提成+大型促销活动提成+团购提成。常规促销品提成系数建议在0.5-0.8%之间。团购提成建议如果在3万元以下就按照常规促销品进行提成，3万元以上就按0.3%提成。当然团购提成可以按照店员贡献度大小具体来定。

　　奖金：奖金的设置主要是以产品结构，销售推广方案为重心的。如果说提成有点吃大锅饭的嫌疑，那么奖金就是按照店员的贡献度来奖励了。奖金的设置不一定一成不变，可以根据销售情况随时改变。目前列举一些目前专卖店常用的奖金设置类型。

　　奖金设置：最高单价奖、最高客单价奖、连带销售奖、新品推荐奖、滞销与积压货品处理奖、陈列能手奖、VIP数量达标奖、单店季度竞赛奖、商场专柜排名奖、年终特别奖金。

　　这些奖金类型，有些可以长期做，比如滞销与积压货品处理奖，最高单价奖等。有些可以短期做，比如新品推荐奖，陈列能手奖等。当然奖金类型不止这么多，总之你要考核什么，就设置什么奖金。

　　福利：福利是让店员无后顾之忧。一般福利有工龄工资+社会福利+节假日福利+特殊福利。社会福利比如养老保险建议对待工作满一年的员工，都可以购买，让这些人更加稳定。家有一老，如有一宝。

　　上面讲完物质激励，讲讲非物质激励。非物质激励包括精神激励和情感激励。人其实都是情感动物，有时候情感的拉近，精神的认可比物质激励更重要。比如完成销售指标，除了奖金发放意外，还要例会上当众表扬，甚至发一些奖杯或奖状。这种非物质精神仪式上的激励更会激发导购的激情。那么都那些非物质激励方法呢？这里简单列举一些：年终感谢信，鲜花，电影票，生日祝福，旅行机会，表扬，奖杯，奖状，荣誉墙，员工聚餐等等。

　　总之一句话说的好，好的制度下才能产生好的人，花在人身上的任何精力都不会白费。把你的精力多多投入到你的店员身上吧，因为你不能奢望一个不满意的店员使顾客满意。