宝缦家纺:团队的力量
—宝缦家纺商务部打造优秀团队侧记
客户的满意,我们的希望,客户的希望,我们的追求!——简短的二十个字,看似简单的一句话,却是宝缦家纺商务部多年来不曾改变的口号,是大家一直坚持的信念。
何为不简单,不简单就是把简单的事情万千次的做好。宝缦家纺商务部的伙伴们是这样说的,更是这样做的。
客户是企业的资源,是企业的衣食父母,是企业成长的原动力。服务是企业生存、发展的命脉!客户的满意对于企业的成功是至关重要的,而要使客户满意,需要向客户提供完善的服务。
客户的满意就是我们最大的追求,客户的赞同更是对我们最大的鼓励,以服务为业,以诚信为本,以奉献为荣的责任感,让客户真真切切地感受到我们倾情的服务一直是我们工作的宗旨,受到认可让我们知道我们的努力没有白费,我们的付出是值得的。不仅做好自己的本职工作,更要充分的为客户着想,踏踏实实的为客户服务。用心倾听客户提出的意见和建议,针对客户提出的问题做出相应的措施,对于客户的投诉,应及时有效耐心的处理。客服工作难免会有烦心的时候,但要清楚地认识到与人打交道是工作最重要的一部分,通过客观的认识,当客户碰到问题的时候,不管错的是谁,最重要的还是解决客户的问题,满足客户的需求,而不是一味的推卸责任,使问题复杂化。
祝愿宝缦家纺商务部团队越来越优秀,也祝愿宝缦公司这个大团队越来越坚韧不拔,用良好的心态、明确的目标、超前的理念来创造宝缦所有团队的颠峰奋斗激情。
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